车险销售话术课件.pptVIP

;什么是机动车辆保险;目 录;强制需求： 国家强制，想不上都不行 客户认可度高： 必需品，很多客户没有保险不敢上路 客户认知度高： 绝大多数客户对车险都有一定了解 展业空间大： 2012年全国机动车保有量2.4亿辆，其中汽车保有量1.2亿辆 出险概率高： 有利于客户维护，出险越多的客户越好沟通;目 录;;★交强险;公益性 国家从交强险保费收入中提取道路交通事故社会救助基金;强制性;交强险的赔偿范围非常广泛，只有以下四种情况属于责任免除： 受害人故意造成的； 被保险人所有的财产及被保险机动车上的财产遭受的损失； 受害人停驶、停电、通讯或网络中断、数据丢失等造成的损失以及减值损失等其他各种间接损失； 仲裁或者诉讼费用以及其他相关费用。 ;交强险的责任限额;交强险的保险费计算与费率浮动;费率下浮10% 费率持续下浮，直至最低30%;商业车险;车辆损失险 车损险保的是对于被保险车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故，造成保险车辆本身损失，保险公司负责赔偿的险种。;商业三者险 三者险保的是被保险人在交通事故中造成第三者的人身伤亡或财产直接损毁，对于超过交强险各分项赔偿限额以上的部分进行赔偿。;车上人员责任险 承担机动车辆在使用过程中，发生意外事故致使保险车辆上人员的人身伤亡，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。;;不计免赔险 全称是不计免赔率特约险。承保的是事故发生后，对应险种规定的应当由被保险人自行承担的免赔金额，由保险人负责赔偿。;车身划痕险 保的是对于无明显碰撞痕迹的车身划痕，保险人负责赔偿。 责任限额分2000、5000、10000、20000，为累计赔偿限额。;玻璃单独破碎险 对于风挡玻璃和车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。;自燃损失险 对于因被保险机动车电器、线路、供气供油系统发生故障或者车上所载货物自身原因起火燃烧造成本车的损失，保险人负责赔偿。;目 录;除交强险外，投保各商业险主要在于风险转移。 风险是无时无刻存在着，关键是哪种因素促使该风险形成风险事故，且这种因素属于保险责任。 如果该风险事故造成的损失是自己可以承担，也愿意承担的，该风险对于自己就不存在，也就没有投保的必要。;如车辆的全损造成的损失是自己可以承担也愿意承担的，那与车损相关的各险种就没有投保的意义。 避免头重脚轻，如50万的车辆，第三者仅投保20万，意义不大。 随着国民生活水平的提高，人员伤亡所造成的损失在保险事故赔款所占比例正在提高。事故造成死亡1人的赔偿为50万以上已不为奇。所以，第三者投保50万已经无法满足赔偿要求，无法达到被保险人转移风险的目的。;投保不足时，一次重大事故可能造成家庭的灾难，但如果把可能造成的重大损失进行小额的“分期付款”，那这种风险就转嫁给保险公司了，这就是保险的意义。 以第三者每年均投保100万，驾龄50年，每年都是标准保费缴费，50年的费用仅需105,150.00元。有谁能保证自己开车50年都能永远没有意外。;6座以下轿车商业三者险标准保费对比;产品特点;根据客户以往的投保及出险情况进行设计险种并推荐，没有记录的，尽量保全。 根据投保原则，努力帮客户转移风险。 不同车型的客户群体感知及服务需求不一样，应区别对待。 适时推荐一些附加险种，如家财险、意外险、随车行李险等;基本型： 交强险 + 三者20万（50万）+不计免赔;您好，您的车首先要上一个交强险，这是国家规定必须要上的，如果您的车不投保交强险就上路的话，一旦被交警抓住，除了要扣车到补交交强险外，还要处以保费两倍的罚款，多不划算！ 除了交强险，您一定至少需要保一个商业三者险做补充。单上交强对于经常在路上行驶的汽车来说，保障是远远不够的。您别看交强险保额是12.2万，那可是分项赔偿的。您知道吗？交强险在您有责的情况下对第三者的医疗费用最多赔10000，财产损失最多赔2000，现在医药费这么贵，就算看个骨折花上一两万都很正常。再加上误工费、护理费……一万哪儿够赔的呀？;所以您一定要选择一个商业三者险做补充。对于商业三者险我建议您保50万的，因为20万三者保障还是低了一些，而且50万比20万三者就算加上不计免赔才贵了300块多一点，但保额提高了2.5倍，还是比较值的。而且我跟您说，商业三者险赔起来可是不分项的，不管医疗费用还是财产损失费用都在这50万限额内出，多划算啊！不光如此，商业三者险实行的还是每次赔偿限额原则，就是说，您保这50万不是说最多赔您50万，而是每次事故最多赔您50万，且不管发生多少次事故均是如此，您看这个险种多超值！多花点钱，图个放心！ 另外这个不计免赔一定要上，否则出了事故有些钱赔不了，99%的客户都上这个险。;话