客户反映问题.docVIP

庐江宛志中 反映问题： 1、移门拉手孔打错、打偏。 2、衣柜样品粗糙 3、经常有漏发五金的现象 给出建议： 1、经常做一些活动，提高客户积极性，高速路口放置广告牌。 2、厂里座机号码经常变动，建议做个表格，备注每个号码所属的职能部门。 3、 2013年把经销商之间的凝聚力提高到一个新的阶段。 青阳徐金发 反映问题： 1、发货周期太长 2、移门工人对工作的态度问题，比如粗心大意把轮子发错等。 东至胡慧娟 反应经营情况： 暗香、电泳红木纹、铁灰氧化拼格门、梅香四溢这四款属于热销款 怀宁丁博平 反映问题： 1、样品衣柜质量太差，想处理都处理不掉 2、旁边的贴牌商严重影响专卖店生意 3、调换配件问题，必须把原物件返回到厂里，才能调换，一来一去需要花费两倍的时间，时间太长给客户造成很多麻烦。 4、答应给的优惠兑现时间周期太长。 潜山王小峰 反映问题： 1、发货周期太长 2、贴牌商影响到专卖店的销量 3、柜子质量细节处理有问题 霍山彭进如 反映问题： 移门和柜子可以匹配的颜色太少 要两套工作服给安装工穿 店面需要部分调整 霍邱赵锐 反应问题： 1、展厅需要上柜子新样 2、移门拉手经常发错，孔位打偏、玻璃花色对不上等 3、柜子相关知识需要厂家给与技术支持，自己对柜子这一块不太懂。 涡阳孙海宝 反映问题： 1、移门标签直接贴在玉砂玻璃上面，撕不下来，希望以后贴标签能 够注意 2、移门和柜子可以匹配的颜色太少 3、柜子质量细节要着重加强 蚌埠潘金国 提出建议： 1、给专卖店客户专门建立一个群，供大家在群里面畅谈。 怀远孙耀 反映问题： 柜子脚线经常短两个毫 封边皮出现崩边现象 背拉条有时候做长了 给出建议： 柜子下底板能不能多打两个孔 调换配件问题，必须把原物件返回到厂里，才能调换，一来一去需要花费两倍的时间，时间太长给客户造成很多麻烦。 泗县程磊 反映问题： 准备明年把楼上也利用起来，整个店面重新装修 样品柜今年五月份做的，现在有点变形。 移门和柜子可以匹配的颜色太少 蒙城钟以升 反映问题： 需要广告扶持 店面需要重新装修，上新样。