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语言文化《职场礼仪》入职培训模版ppt课件
职场礼仪培训
;目的;Yes or NO 摸底测试……;职业和职业化;你的个人塑造;职业化的内涵包括四个方面：
职业化的工作道德:对一个品牌信誉人格的坚持
职业化的工作态度：用心把事情做好
职业化的工作技能:有把该做的事情做好的能力
职业化的工作形象:看起来是那一行的人
;主要内容;热门电影—窈窕绅士;一、仪容仪表篇 ;10;（一）微笑;（一）微笑 《水知道答案》;沃尔玛—露出八颗牙齿的微笑;（二）男士仪容仪表 ;（二）男士仪容仪表;相信自己;;18;（三）女士仪容仪表;（四）良好的仪态;（四）良好的仪态;主要内容;二、乘车行为篇 ;（一）乘班车礼仪 ;（二）商务接待乘车;（二）商务接待乘车;主要内容;三、办公礼仪篇;（一）握手 ;（二）鞠躬 ;（三）问候;（四）基本文明用语 ;（五）电话礼仪 ;1.接电话的原则和重点;2.拨电话应注意的重点 ;（六）办公室礼节应用;主要内容;四、公关接待篇 ;（一）接待程序 ;（二）名片使用 ;（三）座位次序 ;1.会议室的座位安排;1.会议室的座位安排;1.会议室的座位安排;2.宴会时的座位安排;2.宴会时的座位安排;主要内容;五、食宿规范篇 ;（一）住宿规范 ;（二）午餐礼仪;Yes or NO 摸底测试……;课程回顾;许多人失败在礼仪而不自知
衣着装扮只是礼仪的外在表现
更深一层的修为是因智慧而生的气质
以及得体大方的个人形象设计
和不卑不亢的立身处世技巧
从现在做起，愿你与成功更近
;你的形象礼仪价值百万
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