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;慢乐音乐吧生活CI手册 一、背景分析生活吧介绍 MI部分 一、企业理念概念 企业理念的功能，原则 二、企业理念 1、慢乐生活解释 2、企业形象定位 3、企业哲学思想 4、企业信条 5、经营宗旨 6、经营方针4 7、企业价值观 8、企业精神口号 9、企业愿景 10、广告语;慢乐音乐生活吧CI手册;二、生活吧介绍 产品和服务:主营西餐、养生炖汤、咖啡、红酒这一基本的餐饮服务。现场提供有乐趣的自助项目，如钢琴、吉他等乐器客人可以自助演奏，咖啡DIY、手工制作巧克力、财富游戏等互动项目客人可以参与。为顾客提供缓解压力、释放情绪、自我展示、结交朋友的空间。 特色：在顾客享受每餐的时候，听着美妙的音乐，提供给顾客悠闲、优雅的空间，让顾客清新自然，缓解顾客在工作中的压力，给顾客一个完全不同的生活，在餐厅内，顾客没有固定座位，可以随便坐，可以和陌生人坐在一起，与陌生人交谈，抒发自己的感情、思想，或者做一些活动，给自己一个展示自我的平台。与陌生人谈生活理想，接近陌生人，提高他们的交际能力，加强人际关系，最后结交陌生人为挚友。 ?;一、企业理念概念：是一切经营活动的思想核心，理论基点。企业理念即企业的经营哲学思想，企业活动从事什么，禁止什么，什么时候做，什么时候不做等等。企业什么时候都有大想法，小想法，一时之念，长久之思，而企业的一贯性活动必定是在一个长期形成的较深层的“想法”支配下进行的，而这个想法，就是企业理念。企业理念有三个特点：长期性，行为性，方向性，在确定慢乐生活吧的企业理念时，我们将参照优秀企业的经验，结合慢乐生活的实际情况来确认。 ;企业理念的功能：1 导向功能2 提升功能3 凝聚功能4 激励功能5 稳定功能;二、企业理念;2、企业形象定位;3、企业哲学思想; 4、企业信条因此我们企业信条为：“开创，开拓，诚信，  关怀，温暖，敬业。”;5、经营宗旨;6、经营方针;7、企业价值观;8、企业精神口号;9、企???愿景;10、广告语;一、员工个人行为规范 1、 员工的仪容仪表。 生活化。以寻求与社会大众的共同点，使人容易亲近。 品位化。在生活化的基础上突出慢乐音乐生活吧审美的品位。 2、服饰规范 上班统一穿着公司制定的工作制服，衣着整洁，精神饱满。 3、礼貌用语规范 门口迎宾“慢乐生活欢迎您”“慢乐生活欢迎您再次光临” 店内礼貌用语“对不起” “不好意思”“请”“谢谢” ;4、员工语言中国是礼仪之邦，日常用语的规范是CIS行为识别系统中的重要环节，因此，推广标准语言是各部门主管的重要工作，推广初期，甚至必须与奖金挂钩。在工作中，员工必须试用标准普通话，说话方式要亲切可人。慢乐音乐生活吧可能会接待一些外国人，所以对于会多种语言的日常交际用语的员工应进行奖励和提拔。5、电话接听规范员工在工作期间手机一律保持静音状态，违者罚款。如有急事需要接电话的 ，必须在员工专属区去接听，不得在工作环境中任意接听电话。 6、出入企业规范员工上班期间不得擅自离开，如有急事必须请假，并协调好自己相应的工作。7、 员工的对外行为① 员工的行为符合法律准则。② 员工的行为符合道德标准。 ③ 主动献爱心，助人为乐。④ 员工应积极宣扬“慢乐音乐生活吧”的理念及精神。?;二、各部门行为规范  慢乐音乐生活吧涉及到餐饮、娱乐等多个部门，产品和服务主要有以下:主营西餐、养生炖汤、咖啡、红酒这一基本的餐饮服务。为顾客提供缓解压力、释放情绪、展示自我、结交朋友的空间。现场提供有乐趣的自助项目，如钢琴、吉他等乐器客人可以自助演奏，咖啡DIY、手工制作巧克力、财富游戏等互动项目客人可以参与。这些部门的具体行为： 1、热情。热情体现出慢乐音乐生活吧对每一位顾客、朋友的尊重，体现了这里员工真诚的本性。 2、注意每一个细节。细节最能体现职业素质和职业修养，也能体现出慢乐音乐生活吧的员工对每一位顾客、朋友的人文化关怀，让他们感受到如家般的关爱和呵护。3、团结互助。各部门之间要团结互助，营造一种相亲相爱的气氛，让顾客来到慢乐音乐生活吧即耍的舒适也能感受到这里的文化修养气息。?;三、环境规范  集体环境规范直接关系到企业形象，是企业对外宣传的一个窗口。整洁、舒适、有序、规范的办公环境和施工环境将给所有客户留下一个良好的印象，展示了企业集团文明、健康的团队形象和企业人的良好素质和文化修养。办公环境规范：起室内装修业应该与VI很好的结合试