深圳鹏程医院腋臭科导医培训ppt课件.pptVIP

;导医职责培训——目录;导医职责培训——目录;一、导医护士职责;1、在护士长的领导下进行工作。2、仪表端庄，举止大方，以饱满的精神面貌面带微笑迎接 每一个病人。3、树立病人至上的观念，语言文明，礼貌待患，态度和蔼，服务周到。4、熟悉各专科专家的特长及各种检查项目、仪器。5、根据病情做好分诊工作。6、遇到抢救病人，除通知医务人员还要通知医务科、护理部，以便及时组织抢救。7、负责每天有关统计报表。8、负责病人办理入院手续，并引导到病房护士站，交病房护士接待。9、助病人计价、挂号取药，告知用药方法。;;1、导诊是我们医院的服务第一窗口。2、导诊是我们医院的第一形象。3、导诊是我们医院的第一道风景线。4、导诊是我们医院整个医疗活动的开始。5、导诊是医疗活动的第一组织者。;;1、导诊的服务对象是病人。病人是在诊疗活动  中最主要的人，病人是我们工作的目标，  是我们工作的重要一部分，他们是带着需 要和要求找到我们的，满足他们的需求是 我们的工作，他们应受到周到的关注。2、病人是医院的贵宾和朋友，病人是需要我们 提供服务的人，病人给我们工作的机会、工 作的价值和工作的意义，我们对病人出售的 是服务。;四、病人有哪些权益;1、病人对医生、仪器、科室治疗、护理服务项目进行咨询