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市场部职能与职责（暂行） 状 态 (草 稿 标 识 号 XQB-SCB-001-2009 (初始版 当前版本 V1.0 (修订版 前一版本 NA 发布日期 2009.12.01 密 级 (无密级 (秘 密 (绝 密 修订历史记录 日期 版本 作者 描 述 更改请求号 2009.11.27 V1.0 王嵩 创建 NA 目 录 第一章 总 则 1 1.1目的 1 1.2适用范围 1 1.3职能与职责 1 第二章 市场部职能 2 2.1职能细则 2 第三章 部门结构 3 3.1部门结构示意图 3 3.2职位释义 3 第四章 岗位职责 4 4.1市场总监岗位职责 4 4.2总监助理及市场助理岗位职责 4 4.3 BD经理岗位职责 5 4.4渠道经理岗位职责 5 4.5广告经理岗位职责 6 4.6公关（品牌）经理岗位职责 6 第五章 团队协作 7 5.1市场行为的协作 7 5.2博客系统的协作 7 第六章 附则 8 总 则 1.1目的 围绕公司目标产品年度经营目标的达成，通过对市场部门人员实行目标管理进行有效的激励，从而规范日常管理、增强团队的业务水平、提高公司目标产品行业竞争力。 1.2适用范围 本条例适用于公司市场部员工。 1.3职能与职责 职能：人和事物以及机构所能发挥的作用与功能。 职责：职务上应尽的责任。 简单的说，职能是指干什么的、而职责是怎么干这件事。 市场部职能 2.1职能细则 引导并配合公司运营、设计、开发等其他平行部门的工作，逐步实现公司目标产品的市场及渠道拓展战略规划。 指导并进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据。 负责公司目标产品对外的一切事务的处理与外联。 管理并维护公司目标产品的博客系统。 制定规划、形成计划，以常态营销+主题营销+事件营销+体验营销+市场推广这五个方面按时按质完成BD、渠道、广告、公关（品牌）等方面的具体方案和工作。 部门结构 3.1部门结构示意图 3.2职位释义 职位 解 释 员工 具有本职工作所需的基本专业知识及能力，能完成所辖工作，工作范围较小，工作交叉较少。 助理 具有一定的专业知识及能力，能协助上级完成所安排的工作，并协助处理相关事务，具有高于一般员工的各项素质和灵活处理事务的能力，要求有简单的管理和协调力、执行力。 主管 有较强的专业能力和知识水平，负责专项领域工作，有管理能力，计划能力及应变能力。负该项工作的相关责任。可替代性中。 经理 有非常高的专业知识水平和团队管理能力、协调能力，工作上有前瞻性、预见性。为团队（至少三人以上者）布署并实施工作计划、工作方案，并可以带领团队完成较高难度的业务能力，实施过程中有效地对团队进行监督和考核，和及时修正的能力。工作具有创新能力，对工作目标和计划负相当的责任。不可替代性强。 总监 负责单个项目的整体策划及实施，具有培养团队并发挥团队最大效能的能力。制订全年或季度工作方案并对其进行可行性的研究。有责任按计划按目标完成工作方案，并对预算进行合理化控制，对项目的完成和实施负全部责任。高度不可替代性。 岗位职责 4.1市场总监岗位职责 参与公司项目的市场及渠道拓展战略规划，并对公司项目的市场拓展及推广目标与结果负责。 依据公司整体战略，负责进行公司市场战略规划，制定公司的市场总体工作计划，提出并组织制定市场BD、渠道、广告、公关、品牌等方面的具体方向和实施方案。 指导并进行市场调研与分析，研究同行、业界发展状况，定期进行市场预测及情报分析，为公司决策提供依据。 针对目标产品进行市场运营模式以及盈利模型的可行性分析评估工作；提供相关的专业性意见和建议。 指导并负责品牌营销资源搭载及拓展，达成品牌借势成长。 指导并负责政府及相关行业机构的资源整合工作。 指导并负责制定实施公关计划，提升公司品牌及服务的媒体曝光度；与各媒体及合作伙伴建立良好的公关关系。 指导并负责公司媒体推广策略的制定、实施与效果跟踪工作。 指导并负责公司大型商业活动的策划、组织、实施与效果跟踪工作。 建立完善市场部工作流程以及制度规范，规划公司营销系统的整体运营、业务方向，领导团队建设及培训工作。 负责资源的统筹与调配，解决市场营销与运营、设计、开发等平行部门的协同问题。 4.2总监助理及市场助理岗位职责 建立、管理、维系市场部工作流程，做好日常沟通，对操作项目的进展情况跟踪反馈、协调内部资源，解决项目中出现的问题，保证其他部门和市场部内部信息的沟通。 公司市场各类相关市场推广、品牌、BD、公关、活动的推进与跟踪。 协调重点