物流信息管理模块一物流信息管理概述.ppt

物流系统的模式 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 　　物流系统和一般系统一样，具有输入、转换及输出三大功能（如图所示），通过输入和输出使系统与社会环境进行交换，使系统和环境相结合，而转换则是这个系统特定的系统功能。 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 　　可以认为物流系统就是“为了与有效达到物流目的的一种机制”，而物流的目的是“追求以最低的物流成本向客户提供优质的物流服务”。 　　现实中，物流系统的一般规律表现在以下三个方面： 　　（1）物流系统是客户服务的产物。确定物流服务水平是物流系统的关键。 　　（2）物流服务与物流成本之间存在效益背反的关系。效益背反现象是物流系统中最常见的现象，不仅物流各部门和各功能之间存在“效益背反”，物流服务与物流成本之间也存在“效益背反”。 　　（3）物流系统高水平物流服务必然是高成本，但高成本未必带来高水平的物流服务。成本与服务的权衡过程中，处于高水平的物流服务时，成本增加而物流服务水平不一定能按比例地相应提高。 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 2.物流系统的构成 　　物流系统主要由物流作业系统与物流信息系统两大部分构成。 （1）物流作业系统 （2）物流信息系统 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 　　物流系统的目的在于以Speed（速度），Safety（安全），Surely（可靠），Low（低费用）的3S1L原则，即以最少的费用提供最好的物流服务。 　　①按交货期将所订货物适时而准确地交给用户； 　　②尽可能地减少用户所需的订货断档； 　　③适当配置物流据点，提高配送效率，维持适当的库存量； 　　④提高运输、保管、搬运、包装、流通加工等作业效率，实现省力化和合理化； 　　⑤保证订货、出货、配送信息畅通无阻； 　　⑥使物流成本降到最低。 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 1.物流信息系统的定义 　　物流信息系统是利用计算机硬件、软件、网络通信设备及其他设备，进行物流信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，以支持物流管理人员和基层操作人员进行物流管理和运作的人机系统。 （二）物流信息系统概述 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 　　物流信息系统具有数据处理功能，业务管理功能和决策支持功能。 　　（1）数据处理功能。包括数据的收集、输入、储存、加工、检索、传输和输出。 　　（2）业务管理功能。是指利用数据处理功能提供的信息，组织、协调和控制物流活动，完成各种业务管理工作。 　　（3）决策支持功能。是指利用物流管理信息系统向管理人员提供决策数据，利用辅助决策的计算机软件帮助管理人员和领导者进行决策，制定计划等。 2.物流信息系统的功能 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 3.物流信息系统运行的要求 　　（1）开放性：便于和外部系统连接； 　　（2）可扩展性：便于系统功能逐步完善，不一定要一步到位； 　　（3）安全性：一要防止信息丢失、被篡改，二要防止信息被盗； 　　（4）快速反应：争取第一时间获得信息，对不正常时间及时预警； 　　（5）协同性：企业内部各部门间的信息协同，和外部信息的协同； 　　（6）信息的集成性：便于统一管理； 　　（7）支持远程处理：适应信息网络化要求。 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 4.物流信息系统的特征 （1）实现了物流的协同运作 （2）实现了物流的动态快速反应 （3）大大提高了物流的自动化程度 （4）便携了物流决策分析过程 　　按照处理对象的不同，可以把一个组织的物流信息系统分为物流作业层面的信息系统和物流管理层面的信息系统。 单元二　物流信息系统认知 二、物流系统与物流信息系统 5.物流信息系统的分类 （1）物流作业层面的信息系统 （2）物流管理层面的信息系统 第一，物流业务处理系统。 第二，自动化设施系统。 第三，办公自动化系统（OAS）。 单元三　第三方物流信息管理认知 一、第三方物流 (一)第三方物流的概念 　　第三方物流（Third-Party Logistics，简称TPL或3PL）的概念源自于管理学中的out-souring，意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务，利用外部的资源为企业内部的生产经营服务；将out-souring引入物流管理领域，就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物流活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与物流企业保持密切联系，以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又称契约物流、合同物流或者物流外包。 单元三　第三方物流信息管理认知 一、第三方物流 　　中国国家标准（G