高考模拟金题：网购时代的信与责.docVIP

高考模拟金题：网购时代的信与责 ?? 【名师预测考题】 ? 阅读下面的材料，按要求写一篇不少于800字的文章。（60分） ? 1.岳某用手机在某订餐软件上订购了一份外卖快餐，因送餐时间较长，引发不满，遂在该订餐软件王某店铺的评论栏中写下带有辱骂性词汇的差评。店家王某携带菜刀来到受害人岳某住处找其理论，发生口角，王某将受害人打伤。 ? 2.南京市民小董在某购物网站上给男友买了一件毛衣，因卖家发错了货而给出差评。几天后，遭到陌生人拳打脚踢，要求将差评和投诉撤回。 ? 3.广州一女生使用某快车后给司机差评，之后竟发现自己的个人信息被泄露至某交友网站上，司机还配发编造的故事，称该女生是要交友，因此其手机微信不断遭到陌生人骚扰。 ? 对以上事件，你有什么看法？请综合材料内容与含意，写一篇议论文，发表你的看法，体现你的思考。要求选好角度，确定立意，完成写作任务。 ? ? 【名师押题解析】 ? 随着互联网的普及，网络购物以其方便、快捷、及时、互动的优点成为一种重要的购物方式，日益为大家所接受。然而，我们在享受着网购带来的便捷的同时，也遭遇着网购的陷阱与“侵权”。商家低价诱惑、虚假广告、泄露个人信息，一些不法网站、平台，往往利用巨额奖金或奖品诱惑吸引消费者浏览网页，并购买其产品。一些网站的购买合同采取格式化条款，对网上售出的商品不承担“三包”责任、没有退换货说明等。差评有风险，打分需谨慎！“一条差评引发的血案”虽然极端，却是近年来屡屡出现的商家骚扰消费者事件的一个缩影。本质上反映的是在市场经济时代，电子商务蓬勃发展之时，诚信经营、童叟无欺的传统商业精神是否还需要？该如何继承创新？买卖双方的契约条款与责任该如何履行？网购时代评价机制是否有漏洞、该如何弥补？消费者又该如何依法维权？ ? 一直以来，高考都肩负着“关注时代”的使命，“网购时代的信任危机”既是当下需要考虑改变的现状，也必将是高考的一个热点。这类题目通常常见的命制形式是任务驱动型作文，考生在写作时要有对象意识，要注意说理的语气和指向性。 ? ? 【解题写作方向】 ? 考生可以从以下几个角度思考：①商家：商家商业精神的缺失：唯利是图，售卖假冒伪劣产品；商家契约意识淡薄、自我维权的方式不当；商家售后服务沟通不畅等。②买家：一些消费者恶意要挟砍价；维权注意方式方法；敢于给差评体现消费者实事求是、有担当，对其他消费者负责的精神。③评价机制亟需创新：一个中差评，往往对中小店铺有极大的杀伤力。差评会直接影响到卖家的信誉，影响店铺的晋级，造成客户的流失。正因如此，网络电商才对差评恨之入骨，避之唯恐不及。④隐私权的维护。⑤网络平台的责任与创新。网络订餐等新兴食品业态的兴起，在给消费者带来便利的同时，也存在第三方网络平台把关不力、无证照商家入网经营、卫生环境难保证、送餐过程随意等监管空白。同时也暴露了网络平台客服响应机制迟滞、市场经理用户意识欠缺、管理责任缺失等问题。⑥监管部门的监督与管理。从行政层面，政府对于第三方平台缺乏到位的监管，存在大量的法律漏洞；另一方面，如果仅仅靠政府其实很难管住每一个送餐员和餐厅，规范的细化管理是订餐平台无可推卸的责任。 ? 另外，从解决的方法上讲，可以从以下几个方式思考：第一，网上订餐平台亟待改良事故反应机制，不能让社会舆论推着走，需要加强注册餐厅和员工的管理培训，增强职工职业素养和法律素质；第二，订餐用户隐私保护机制缺位应当立即重视，如地理位置、家庭住址、电话号码、真实姓名等信息完全暴露给送餐单位和送餐员存在很大安全隐患，数据屏蔽和定时清理机制应尽快建立；第三，平台应允许用户匿名负面评价，在允许表达真实意愿的情况下将用户个人安全放在首位。第四，政府与法律及时就位，加强监督，做到有法可依、有法必依。 ? 【素材链接】 1. 2016年7月12日澎湃新闻网报道：美国一位安全开发员Matthew Garrett于6月在亚马逊美国网站上购买了一款产品并给予一星差评后，遭到了中国厂商销售人员的骚扰。中国商家销售人员向加勒特请求：“刚才我的老板责怪我，他说如果我不能删除这个差评，他就要解雇我。请帮帮我。能不能请你把差评改成好评？”加勒特对此的回应是，如果制造商修复了这个漏洞，他就会修改自己的评论。而AuYou的代表坚称，如果评论没有修改，其就会被辞退。一周之后，这位代表再次来信，请求加勒特删除差评，并威胁说，如果加勒特不删除差评，其就要向亚马逊举报，而且其他评论账号也要写信进行投诉。 ? 2.?天台报2016年10月31日报道：据了解，上周五，袁女士在淘宝网上看中一双牛皮短靴，原价486元限时折扣267元。综合卖家描述以及其他买家评价，袁女士觉得鞋子应该不错，于是就下单订购了。本周一下午，袁女士收到了快递包裹。因为有事耽搁，等到第三天中午，袁女士才拆开快递，却发现右脚的鞋面有一道很深