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内向者沟通圣经
(美)珍妮弗·康维勒 著;魏瑞莉 译
版权信息
书名:内向者沟通圣经
作者:(美)珍妮弗康维勒
·
译者:魏瑞莉
书号:ISBN 978-7-5502-9050-1
版权:后浪出版咨询(北京)有限责任公司
目录
序言内向者的逆袭之道
前言内向性格是可以管理的
引言什么是内向型领导者
1 内向者的四大致命陷阱
2 解锁成功之道,把拦路石变成垫脚石:4P
3 内向者,唤醒你心中的狮子
4 告别公众演讲恐惧症
5 内向者如何做领导
6 内向者如何做好项目管理
7 上司是用来管理的
8 不做会议隐形人
9 内向者如何建立自己的人脉网
提升内向者的竞争力,只需 步
10 4
11 下一步走向成功
致谢
出版后记
序言 内向者的逆袭之道
每次做 MBTI 职业性格测试,我在内向倾向
方面的得分都很高。作为一个内向的人,我可以
在独处时获得能量。如果不得不长时间跟一大群
不认识的人待在一起,我就会感觉筋疲力尽、疲
于应付。而且,就像本书中所写的,与人交往的
疲惫感还是有害的。在经历社交场合之后,包括
漫长的一天工作之后,我都需要独处的安静时间
,来思考、回忆一天的经历,并且重新获得动力
。
但是作为拥有将近两万名员工的金宝汤公司
的首席执行官,我发现自己面对相当大的挑战,
因为我的工作内容大部分都需要“去外面”应对他
人。不仅如此,我还面对着在公司利润急剧下降
时力挽狂澜的挑战,而且刻不容缓。在我任职期
间,我们成功地完成了全球领导团队的重大改造
,投资组合的重新配置以及成本缩减,并对金宝
汤的产品、营销规划、创新生产线和基础设施进
行了战略性投资。最终的成果是,公司成功跻身
全球食品行业一流企业,实现了持续的股东回报
。
如今,作为柯南特领导力公司的创始人兼首
席执行官,我的工作职责跟内向更不沾边了。为
了协助促进 2 1 世纪领导力的提升和发展,我经
常站在一屋子人面前,悉心讲解,他们如何才能
像我一样成为自己公司的卓越领导者。也许有人
会问,像我这样的内向者,是怎样实现这个目标
的?这是个好问题。
如果我说我这辈子从来没有渴望过变得更外
向,那就是在说谎,可是外向不是我的天性。在
我快 50 岁时,我开始意识到,我能做到的就是
向我的工作伙伴坦白一个简单的事实——我很害
羞。我知道了人们并不会读心术,我得告诉他们
我在想什么,我有什么样的感受。最终我形成了
一个简单的谈话形式,被亲切地称为“道格拉斯
入职培训” 。在谈话时,我会告诉对方我的主要
性格特点,以及我这么做的目的。我会在新员工
刚入职时就进行这场谈话。这么做是为了让我的
所有同事都清楚地了解我是谁,我来自哪里,以
及我期望他们每个人为了成功要做什么。我发现
向别人“宣告”我很内向并不困难,这帮我免去了
为了适应他人的风格而忍受扭曲误解的痛苦过程
。我这么做已经十多年了,也的确受益良多,它
帮助我建立了良好的人际关系,而且效果远胜于
其他人在初次合作时的客套寒暄。
我发现你需要有意识地付出努力,才能增强
你的技能组合。曾经有一次,美国饼干食品制造
商纳贝斯克公司的首席执行官邀请我出任销售总
裁。我当时的回答是:“你是在跟我开玩笑吧!
首先,我很内向;其次,我不会打高尔夫。”当
然,最终我还是接受了那个职位。我不得不从舒
适领域跨出了好多步,就像珍妮弗在本书中提到
的 4P 法中的“推动” 。从情感上来说,那是我做
过的最有挑战性的工作,但是我得直面挑战,迎
难而上。正因为有了那次挑战,我才能成长为一
个高效领导者,同时也为后来出任首席执行官奠
定了基础。
《内向者沟通圣经》这本书尊重并赞赏内向
者带来的影响力,并且为内向者提供了一个能够
取得成果的过程。珍妮弗从数千名成功的内向型
领导者那里收集整理出的真实经验充分验证了她
的 4P 法 (准备 (Preparation )、展示 (
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