《内向者沟通圣经》-珍妮弗·康维勒.pdf

内向者沟通圣经 （美）珍妮弗·康维勒 著；魏瑞莉 译 版权信息 书名：内向者沟通圣经 作者：（美）珍妮弗康维勒 · 译者：魏瑞莉 书号：ISBN 978-7-5502-9050-1 版权：后浪出版咨询（北京）有限责任公司 目录 序言内向者的逆袭之道 前言内向性格是可以管理的 引言什么是内向型领导者 1 内向者的四大致命陷阱 2 解锁成功之道，把拦路石变成垫脚石：4P 3 内向者，唤醒你心中的狮子 4 告别公众演讲恐惧症 5 内向者如何做领导 6 内向者如何做好项目管理 7 上司是用来管理的 8 不做会议隐形人 9 内向者如何建立自己的人脉网 提升内向者的竞争力，只需 步 10 4 11 下一步走向成功 致谢 出版后记 序言 内向者的逆袭之道 每次做 MBTI 职业性格测试，我在内向倾向 方面的得分都很高。作为一个内向的人，我可以 在独处时获得能量。如果不得不长时间跟一大群 不认识的人待在一起，我就会感觉筋疲力尽、疲 于应付。而且，就像本书中所写的，与人交往的 疲惫感还是有害的。在经历社交场合之后，包括 漫长的一天工作之后，我都需要独处的安静时间 ，来思考、回忆一天的经历，并且重新获得动力 。 但是作为拥有将近两万名员工的金宝汤公司 的首席执行官，我发现自己面对相当大的挑战， 因为我的工作内容大部分都需要“去外面”应对他 人。不仅如此，我还面对着在公司利润急剧下降 时力挽狂澜的挑战，而且刻不容缓。在我任职期 间，我们成功地完成了全球领导团队的重大改造 ，投资组合的重新配置以及成本缩减，并对金宝 汤的产品、营销规划、创新生产线和基础设施进 行了战略性投资。最终的成果是，公司成功跻身 全球食品行业一流企业，实现了持续的股东回报 。 如今，作为柯南特领导力公司的创始人兼首 席执行官，我的工作职责跟内向更不沾边了。为 了协助促进 2 1 世纪领导力的提升和发展，我经 常站在一屋子人面前，悉心讲解，他们如何才能 像我一样成为自己公司的卓越领导者。也许有人 会问，像我这样的内向者，是怎样实现这个目标 的？这是个好问题。 如果我说我这辈子从来没有渴望过变得更外 向，那就是在说谎，可是外向不是我的天性。在 我快 50 岁时，我开始意识到，我能做到的就是 向我的工作伙伴坦白一个简单的事实——我很害 羞。我知道了人们并不会读心术，我得告诉他们 我在想什么，我有什么样的感受。最终我形成了 一个简单的谈话形式，被亲切地称为“道格拉斯 入职培训” 。在谈话时，我会告诉对方我的主要 性格特点，以及我这么做的目的。我会在新员工 刚入职时就进行这场谈话。这么做是为了让我的 所有同事都清楚地了解我是谁，我来自哪里，以 及我期望他们每个人为了成功要做什么。我发现 向别人“宣告”我很内向并不困难，这帮我免去了 为了适应他人的风格而忍受扭曲误解的痛苦过程 。我这么做已经十多年了，也的确受益良多，它 帮助我建立了良好的人际关系，而且效果远胜于 其他人在初次合作时的客套寒暄。 我发现你需要有意识地付出努力，才能增强 你的技能组合。曾经有一次，美国饼干食品制造 商纳贝斯克公司的首席执行官邀请我出任销售总 裁。我当时的回答是：“你是在跟我开玩笑吧！ 首先，我很内向；其次，我不会打高尔夫。”当 然，最终我还是接受了那个职位。我不得不从舒 适领域跨出了好多步，就像珍妮弗在本书中提到 的 4P 法中的“推动” 。从情感上来说，那是我做 过的最有挑战性的工作，但是我得直面挑战，迎 难而上。正因为有了那次挑战，我才能成长为一 个高效领导者，同时也为后来出任首席执行官奠 定了基础。 《内向者沟通圣经》这本书尊重并赞赏内向 者带来的影响力，并且为内向者提供了一个能够 取得成果的过程。珍妮弗从数千名成功的内向型 领导者那里收集整理出的真实经验充分验证了她 的 4P 法 （准备 （Preparation ）、展示 （