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互联网流通创新实践

互联网流通创新实践   流通既是连接生产与消费的关键环节,也是提高经济发展质量和运行效率的重要领域。随着中国经济逐步进入新常态,流通作为经济增长新引擎和新动力的作用进一步凸显。   在中国,商业流通是互联网和电子商务渗透最早、应用最为广泛的领域,大量新兴的互联网企业在“互联网+流通”方面迈出了实质性步伐。在对传统实体流通企业带来巨大冲击的同时,也倒逼这些企业积极拥抱互联网,客观上产生了对“互联网+流通”的现实需求。   “互联网+流通”创新实践的特点与趋势   在互联网技术的引领渗透和带动下,无论是互联网企业还是传统流通企业,都在积极开展基于“互联网+流通”的创新探索,在不同的领域和环节、针对不同类型商品、从线上到线下,形成了大量、丰富多彩的创新案例,呈现出大范围、宽领域、多渠道、全链条、深层次流通创新的总体特征和趋势。   1.从标准化程度高的商品向复杂商品和服务领域拓展。(1)标准化程度高且供需特点明显的大宗商品运用互联网和电子商务起步早、发展快。大宗商品的交易具有交易量大、交易货值高、标准化程度较高等特点,一些大型厂商与用户形成了稳定的产销关系,比较适合通过互联网和电子商务促进交易。因此,在中国,大宗商品交易运用互联网和电子商务起步早、发展快。目前,大宗商品互联网交易平台或电子大宗市场已覆盖了钢铁、煤炭、矿石、化工、建材、粮食、能源等大宗商品领域。大宗商品电子交易平台和市场依靠互联网和大数据等现代技术手段,突破了“现场、现金、现货”等传统市场交易方式的约束,开展了即期挂牌、拍卖、仓单交易等一系列交易方式创新。随着交易规模的扩大和交易数据的大量积累,许多大宗电子市场开始向更深层次、附加价值更高的交易服务创新方向发展,向用户提供大数据咨询、信息定制服务和金融服务等增值业务,实现业务的差异化和高端化。   (2)互联网已在中国消费品零售领域得到广泛应用。伴随互联网的普及和电子商务应用水平的提高,互联网已在中国消费品流通领域广泛应用,且不断向非标准化、市场需求更加个性化和差异化的商品领域拓展。目前,以淘宝、京东为代表的大型网购电商平台,已基本实现了从图书、音像产品、服装、鞋帽、日化产品、家电数码、家居装饰、食品到鲜活农产品的消费品领域全覆盖。但由于各类消费品的消费差异和流通特点,电商对不同消费品流通的渗透率存在较大差异。   (3)“互联网+”向生活服务领域加速渗透。在向商品领域全面拓展的同时,“互联网+”近年来也开始向服务领域加速渗透。O2O模式(Online To Offline)在住宿、餐饮、家政、装修、洗车、婚庆、健康、教育等服务领域中的应用层出不穷、方兴未艾,大大降低了交易成本并提升了客户体验。其中,休闲娱乐的O2O用户数及渗透率最高,其次为餐饮业。   2.从单纯的线上创新向线上线下融合创新转变。(1)互联网和电子商务模式创新日益多样化。在电子商务发展初期,B2B和C2C成为电子商务的主要模式,并发挥了重要作用。随着新技术和商业模式普及程度提升和大量多样化需求的涌现,各种新兴电商模式开始出现并得以快速发展。例如网络零售领域,在以淘宝网为代表的C2C模式快速发展的带动下,B2C、C2B2C等新型网络购物模式不断涌现,形成了包括电商平台(淘宝)、自营电商(京东)、品牌电商(唯品会、天猫)、团购电商(美团)以及专营电商(酒仙网)等多元化和差异化的网购业态格局。   (2)实体流通企业积极“+互联网”,探索线下线上融合创新。面对电商的冲击,传统实体流通企业也纷纷“触网”,依托自身线下优势,积极探索向线上拓展业务和渠道,并尝试将互联网和电商平台作为延伸业务和整合渠道的重要途径。在零售领域,沃尔玛、大润发、王府井、天虹、银泰等许多中外大型零售企业,采取自建购物网站、与电商平台合作、投资并购电商网络等方式,开拓网络销售渠道,探索线上线下业务联动,实现“互联网+实体店铺”的融合互动发展。   (3)电商企业加快与实体流通企业合作,探索线上线下资源整合新模式。从增长趋势看,经过多年持续快速增长之后,电子商务扩张速度开始减弱,依托资本运作、用户点击、增值服务的线上发展模式也正在发生一定的调整。为了寻求可持续性发展,一些电商企业纷纷加速线下业务布局,通过与实体商业流通企业合作、投资入股、兼并重组等方式,开展线上线下联动的创新探索。通过与线下实体商业流通企业合资合作,电商企业着力对线下实体商业资源进行网络化、信息化和数字化改造,借助大数据和移动端,进一步整合线上线下资源,以创造新的商业模式,改善用户体验和更好地满足用户需求,提升电商企业的整体竞争力。   3.从批零环节创新入手向全流通链条互动创新转变。(1)从零售环节创新入手推动供应链上游环节创新。近年来,在物业租金不断攀升、竞争日益激烈和网络购物冲击的背景下,一些

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