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互联网视域下经济型酒店营销模式创新微探
互联网视域下经济型酒店营销模式创新微探
【摘 要】随着经济的不断发展,各行各业的规模在不断调整与扩大,我国经济型酒店通过这十几年不断的发展扩张之后,虽然规模上在不断的拓展,但是出现了经济效益的下滑现象,与经济型酒店的营销方式相适应的就是网络营销,网络营销以其自身的方便快捷、低成本高效率的优势被各大酒店所应用,成为拉动酒店经济增长的主要途径之一,但是在推广经济型酒店的网络营销之中,还是有很多酒店对这种网络营销方式的不够重视,为了适应社会经济大发展的要求,需要经济型酒店运用网络营销这种先进的方式,打造智慧型酒店。
【关键词】经济型酒店;互联网+;网络直销
前言:
目前随着网络营销的不断渗入,经济型酒店也在不断的崛起,第一家经济型酒店从开业以来,经历了从2000年到2009年不断发展与进步的时期,在短短几年就成立了多家连锁的经济型酒店,从而促进了酒店的不断扩张,但是酒店在扩张的同时也产生了不少的问题,最大的问题就是经济效益开始下滑,那么现今酒店经营者想要解决的最艰巨的困难就是降低成本,提高客房的收入。在“智慧旅游”的大背景下,网络营销的经营方式在不断的涌现,在酒店营销中相继应用,网络营销不仅可以提高酒店的入住率,还可以减少运营的成本,所以本文主要通过对我国经济型酒店中网络营销的现状进行分析,针对我国经济型酒店在网络营销过程中所存在的问题提供相应的对策,进而为酒店提供有效的信息,从而促进酒店的不断发展。
一、经济型酒店的概述
经济型酒店又称为有限服务酒店,是一种新的酒店业态,是介于传统旅馆、招待所和星级酒店之间的一种酒店经营模式,其最大特点是价格实惠,性价比高,以中小规模为主,只提供简易餐厅等基本配套设施,其基本服务模式是住宿 + 早餐(Bed Breakfast),一些有限服务酒店还提供简单的餐饮、健身和会议设施。最早出现在上个世纪 50 年代的美国,如今在欧美国家已是相当成熟的酒店形式。经济型酒店的目标顾客是一群价格敏感型的消费者,对于价格的关注度很高,其主要客源市场锁定在中端消费工薪阶层、商务人士、自由行游客、学生群体,这些消费者的消费能力相对较低,导致他们外出旅游时住宿的支出占了总支出中很大的一部分,为了节约开支,他们就会选择价格相对较低的经济型酒店。简而言之,经济型酒店是以经济的价格、优质的服务和舒适的环境为主的非高端酒店。
二、我国经济型酒店网络营销的现状
(一)网络营销的研究方法
针对我国网络营销中的研究方法上可以在借鉴原有的研究的基础上,再通过对不同家连锁酒店的互动性、首页设计、预订流程以及连接速度等方面进行数据对比,在研究中经济型酒店通过的预订通过搜搜、谷歌、搜狗、百度等进行搜索,之后对其进行抽样调查,并根据获得的网站名字与内容描述进行分类,进而得出经济型酒店在“搜索引擎”中通过输入“经济型酒店预订”的文字,对网络直销与网络分销进行统计,在输入关键字时,由于可能会获取很多此类的信息,信息的重复率也是相当的高,所以按照网页所搜的顺序,我们不难发现网页中的更新速度快、相关性强、推广强度大的网络总是排名在前的[1]。
(二)网络营销的现状
目前如果在网页上输入“经济型酒店预订”关键字时,就会出现一千多万的信息,每页都列出有十条信息进行选择,据统计,网络直销方式的经济型酒店排在前几位的是锦江之星、如家、汉庭以及格林豪泰等,采用的代理商主要是艺龙、全球订房网、同程网以及订房114等网站,但是通过显示我们不难看出虽然经济型酒店品牌众多、数量庞大,但是直接通过搜索引擎找到经济型酒店的数量却很少。
三、我国经济型酒店网络营销中存在的问题
(一)对网络营销不够重视
我国网站对自建网络营销的渠道不够重视是显而易见的,经济型酒店发展到今天,不断在发展规模与速度上创下佳绩,但是在自建网络营销渠道方面不够重视,导致对于小的酒店仍然没有应用到网络营销,从而降低本酒店的营利,这对于酒店来说丧失了一个发展进步的机遇,网络代理商中为酒店提供的信息大部分相同,提供内容的形式也是大同小异,这些趋同的信息对酒店而言并没有太大的意义,从而不能在服务质量、个人需求与酒店特色中脱颖而出,满足顾客的需求,同时这也助长了酒店之间的激烈竞争,用降价的方法来吸引顾客,趋同化的网络营销使酒店的顾客在慢慢流逝,从而减少酒店获取的利益。
(二)网络分销的成本高
目前大部分经济型酒店都是采用直销的形式来摆脱网络代理商,但是通过当前的现状分析,这种方式并不能夺回市场上的份额,由于网络推广程度与推广的实力比较强势,网络直销所占的市场份额比价大,网络分销以一种比较缓慢的方式也在不断的增长,网络直销发展到今天可以通过电话预订来销售,网络代理商比较强势,所以要想获得市场上更大的份额,必须建
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