工程造价咨询有限公司质量手册含程序文件.doc

XX工程造价咨询有限公司 JXWL·01-2014-A0 质量手册(含程序文件) PAGE 4 XX工程造价咨询 有限公司 质量管理手册 (含程序文件) (依据GB/T19001-2008idtISO9001：2008标准) 版本及修订状态：A/0 文件编号：JXDL/Q-01-2014 受控状态：受控 编制： 审核： 批准： 2014年8月10日发布 2014年8月10日实施 目 录 TOC \o 1-5 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 0.1 颁 布 令 5 HYPERLINK \l _Toc 0.2 任 命 书 6 HYPERLINK \l _Toc 0.3 公司简介 7 HYPERLINK \l _Toc 0.4 质量方针、质量目标发布令 8 HYPERLINK \l _Toc 质 量 手 册 9 HYPERLINK \l _Toc 1、范围 9 HYPERLINK \l _Toc 2、引用标准 9 HYPERLINK \l _Toc 3、术语和定义 9 HYPERLINK \l _Toc 4、质量管理体系 10 HYPERLINK \l _Toc 4.1质量管理体系总要求 10 HYPERLINK \l _Toc 4.2文件要求 10 HYPERLINK \l _Toc 4.2.1总则 10 HYPERLINK \l _Toc 4.2.2质量手册 10 HYPERLINK \l _Toc 4.2.3文件控制程序 PAGEREF _Toc \h 11 HYPERLINK \l _Toc 4.2.4记录控制程序 PAGEREF _Toc \h 14 HYPERLINK \l _Toc 5、管理职责 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 5.1管理承诺 PAGEREF _Toc \h 15 HYPERLINK \l _Toc 5.2以顾客为关注焦点 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 5.3质量方针 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 5.4策划 PAGEREF _Toc \h 16 HYPERLINK \l _Toc 5.5职责、权限与沟通 PAGEREF _Toc \h 17 HYPERLINK \l _Toc 5.6管理评审 PAGEREF _Toc \h 19 HYPERLINK \l _Toc 6、资源管理 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 6.1资源提供 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 6.2人力资源 PAGEREF _Toc \h 20 HYPERLINK \l _Toc 6.3基础设施 21 HYPERLINK \l _Toc 6.4工作环境 21 HYPERLINK \l _Toc 7、工程造价咨询、工程招标代理服务实现 PAGEREF _Toc \h 22 HYPERLINK \l _Toc 7.1工程造价咨询、工程招标代理服务实现的策划 PAGEREF _Toc \h 22 HYPERLINK \l _Toc 7.2与顾客有关的过程 PAGEREF _Toc \h 23 HYPERLINK \l _Toc 7.3设计和开发 PAGEREF _Toc \h 24 HYPERLINK \l _Toc 7.4采购 PAGEREF _Toc \h 24 HYPERLINK \l _Toc 7.5提供工程造价咨询、工程招标代理服务 PAGEREF _Toc \h 25 HYPERLINK \l _Toc 7.5.1工程造价咨询、工程招标代理服务提供控制程序 PAGEREF _Toc \h 25 HYPERLINK \l _Toc 7.5.2工程造价咨询、工程招标代理服务提供过程的确认 PAGEREF _Toc \h 30 HYPERLINK \l _Toc 7.5.3标识和可追溯性 PAGEREF _Toc \h 30 HYPERLINK \l _Toc 7.5.4顾客财产 PAGEREF _Toc \h 30 HYPERLINK \l _Toc 7.5.5产品防护 PAGEREF _Toc \h 30 HYPERLINK \l _Toc 7.6监视和测量