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如何的懂礼仪知礼仪用礼仪.ppt
道理五:女人的衣服总是少一套,男人的领带总是少一条;女人穿时尚,男人穿品牌;女人勤换衣,男人勤换领带,换领带等于换衣服。 道理六:女人看头,男人看腰。女人看头是指看发型与其头是否相匹配、看面部是否适当化妆。发型合适可以增加头部美感,可以弥补缺陷;化妆被认为是有教养、有内质的表现。男人看腰是指看腰上挂不挂东西、挂多少件东西——腰上挂件的数量与其社会地位成反比。 2.基本穿戴 ①正装的范围,男士正装为中山装、西装、职业装(如制服、工装、护士服等);女士正装为旗袍、西服裙套装、套装、连衣裙、职业装。 ②男士着中山装的要求: 不敞开穿,领扣扣紧,不卷袖口,配白色衬衣、深色皮鞋、深色袜子。 ③男士着西装的要求: 三色原则:西服、衬衫、领带、皮鞋、袜子、腰带、公文包、手表带、手帕等不超过三个色系; 三一定律:鞋子、腰带、公文包必须是一种颜色,而且首选黑色; 四大禁忌: 一、袖口商标或标签不摘掉; 二、不系领带或领带当摆设(拉链领带下坠、领带不洗导致领结明显泛光、领带甩在毛衣外而毛衣扎在裤子内、领带配夹克衫或短袖衬衣,制服除外); 三、口袋鼓鼓囊囊; 四、内衣露在领子外。 ④女士着正装的要求: 一是西服裙套装要过膝,不穿超短裙; 二是裙鞋袜要协调,穿长袜不穿短袜(袜子挂丝可赤脚); 三是不穿皮裙、皮裤(有特殊含义); 四是包随衣走,饰物恰当。 ⑤男士着休闲装的要求: 一是休闲装不配领带(休闲西装视情而定); 二是男士夏季上衣不能是和尚领; 三是T恤衫、衬衫扎在长裤内; 四是浅色裤子一定要配浅色的皮鞋; 五是男士穿凉鞋一定要穿袜子,绝对不能穿拖鞋。 3.基本配饰 这里主要讲女士配饰的要求 一是求精不贪多。女士戴戒指、手镯、项链、耳环、胸针、发卡、脚链之类,一般限制在三种之类,每一种不多于两件即一对; 二是同质同色。如戴黄金的胸针,戒指或项链也首选黄金质地的;戴白金的,其他也首选白金,无白金可用纯银的; 三是符合习俗。如戴玉要遵循男戴观音女戴佛的习俗;戴戒指要明白不同的含义——戴食指表求爱,戴中指表热恋,戴无名指表已结婚(已定婚),戴小指表独身,戴拇指表正在做家务; 四是注意搭配。佩戴饰物,应与服装及其他首饰协调,如穿时装最好戴戒指和项链,穿牛仔裤、乞丐装、运动服、野营服等即使戴钻戒也可能被认为是玻璃珠。 三、讲礼仪必须懂得不同场合下的礼仪要求 (一)讲礼仪要讲办公室的礼仪 1.关注办公室的环境 ①办公室应合理布局,空间分配合理、物品位置适当、选准座位方向。 ②办公室应设施齐全,应配备必要的办公桌椅、文件资料柜、会客用沙发茶几座椅、茶水柜、饮水机(壶)、垃圾篓箱、盆花等。 ③办公室应保持整洁,应确保地面、桌面、柜面、墙面的整洁。 ④办公室应注意通风换气、吐故纳新,最好半年最多一年清理一次资料、报刊、文件、物品(奖牌、纪念品、活动用品等)、分类处置。 ⑤办公室不要摆放私人物品,不要放置家人的照片、悬挂明星或美女挂历,随意摆放鞋子被子、食品饮品、化妆品、床等,要把机关当家但又不能真当家。 2.注意办公时的语言 要把五句文明用语挂在嘴上: 你好 请 谢谢 对不起 再见 3.注意办公时的体态 切忌心不在焉; 切忌摇头晃脑; 切忌上椅上桌。 (二)讲礼仪要讲会议室的礼仪 1.会议准备工作人员应注意的礼仪 ①发布会议通知要做到内容完整、信息明确,时间、地点、主题、任务要准确无误地告知参会者。 ②会议资料不能出现缺页少份和其他明显差错,特别是主持词要反复斟酌,要注意操作中的细节。 ③领导邀请要合适,要提前,要确认,要引导。 ④陪同领导参会要事先了解与会议有关的情况,要主动充当联络者、介绍者、引路者。 ⑤座位安排有讲究,要按照前排高于后排、中央高于两侧、左边
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