第5节人力资源的招聘跟使用.pptVIP

人力资源的招聘与使用 学习目标： ★了解员工招聘和员工甄选与录用的一般程序、 员工转正与考核管理流程及人事档案调转流程， 理解员工招聘、员工使用和员工再配置的含义。 ★掌握员工录用的基本模式、员工使用的程序和 内容、员工再配置的内容和员工使用方式等。 ★学会确定员工招聘的渠道，选择员工招聘测试 方法，对员工招聘效果进行评估，开展员工劳动 合同管理，对员工进行录用后管理。 第5章 人力资源的招聘与使用 第一节 员工招聘与甄选概述 第二节 招聘测试方法 第三节 甄选与录用 第四节 员工录用后管理 第五节 员工使用与再配置 某公司物流部经理的招聘与离职 小李是一个优秀的物流管理人才，有多家大型消费品 企业的物流管理经验。而且业绩突出，在业内享有盛。 某公司是一家2003年10月注册成立的消费品生产和销 售企业。由于产品独特，一投入市场，便有大批定单蜂 拥而至。2004年入夏以来，随着业务量的激增，物流运 转不够顺畅，物流成本不断增加，效率大打折扣，一些 经销商的不满情绪渐增。在这种情况下，公司迫切需要 一位优秀的物流管理人才。 此时，恰逢想换换工作环境和希望接受挑战的小李前 来应聘，人力资源部经理久闻小李大名，见机会难得， 直接上报总裁。总裁求贤若渴，亲自上阵面试，经过交 谈发现小李确是自己梦寐以求的物流管理人才，于是当 场拍板，让小李次日上班，担任物流部经理。 某公司物流部经理的招聘与离职 人力资源部经理和总裁如释重负。但是，三个星期以后 ，两人却意外地收到小李的辞呈。经过多方面了解，人 力资源部经理弄清了小李离职的原因： 1．思想活跃、喜欢创新和挑战的小李与保守稳重的直 接上级——生产副总多次因意见不统一而发生冲突； 2．小李在A公司物流部面对一群“素质不高”的同事，经常产生一种“曲高和寡”的孤独感； 3．小李无法适应一个各项制度不健全、管理流程混乱 的企业，认为在这样的企业，自己的能力无从施展。 问题：该公司在招聘和使用人才时是否存在缺陷？如果有，表现在哪些方面？案例中的小李是该公司需要的人才吗？他为什么会离职？ 第一节 员工招聘与甄选概述 一、员工招聘的概念与原则 二、员工招聘的渠道 三、招聘工作流程 第一节 员工招聘与甄选概述 一、员工招聘的概念与原则 1.员工招聘的含义 员工招聘是指企业为了发展的需要，根据人力资源规划和工作分析的数量与质量要求，通过多种渠道和方法从内部或外部发现、吸引和聘用具备一定条件、资格和能力的人员到本企业任职，以填补职务空缺的活动过程。 招聘金字塔 第一节 员工招聘与甄选概述 二、员工招聘的渠道 二、员工招聘的渠道 内部招聘 1．了解全面，准确性高 2．鼓舞士气，激励进取 3．应聘者能更快适应工作 4．组织培训投资能得到回报 5．招聘费用低 1．人员来源局限于企业内部，水平有限 2．容易造成“近亲繁殖” 3．可能会因竞争造成员工之间的猜疑与矛盾 外部招聘： 1、人员来源广，选择余地大，有利于招聘到优秀人才 2．新成员能带来新思想、新思维、新方法 3．节省培训费用 4．可平衡内部人员之间的竞争矛盾 1．新成员了解企业情况有限，进入角色慢 2．对应聘者了解少，会引入低素质人员 3．内部员工发展机会减少，可能会影响工作积极性 2 外部招募的主要方法 （一）发布广告；两个关键问题，一是广告媒体如何选择，二是广告内容如何设计 （二）借助中介；职业介绍机构：猎头公司（高素质人才、高服务费）、劳务市场；人才交流中心（针对性强、费用低）；招聘洽谈会（应聘者集中，选择余地大，有时难以招聘到高级人才） （三）校园招聘；适合招聘大批初级技术人员 （四）网络招聘；成本低、选择余地大、涉及范围广、方便快捷；不受地点和时间限制；申请书等资料的储存、分类、处理和检索更便捷和规格化。 （五）熟人推荐，比较了解候选人，招聘成本低，可能形成裙带关系 （六）行业协会 不同招聘方法适用的招聘对象 广告招聘：中下级人员 职业中介机构：中下级人员 猎头公司：热门、高级、尖端人员 校园招聘即上门招聘：初级专业人员 员工推荐：专业人员、一般人员 校园招聘方式应注意的问题 ①要注意了解大学生在就业方面的一些政策和规定。 ②一部分大学生在就业中有脚踩两只船或几只船的现象。 ③交流过程中应该注意对学生的职业指导，注意纠正他们对自己能力不切实际估计的错误认识。 ④对学生感兴趣的问题做好准备，保证所有工作人员在回答问题时口径一致。 第一节 员工招聘与甄选概述 三、招聘工作流程 第5章 人力资源的招聘与使用 第二节 招聘测试方法 面试过程 第5章 人力资源的招聘与使用 一、根据岗位确定面试测评要素 第一步：获取职位说明书 测评要素（围度）：招聘