绩效管理_自我管理与提升_求职职场_实用文档.pptVIP

绩效管理 ? 张克民 中国人力资源开发研究会特聘讲师，河北才智培训中心核心讲师。 曾在国内大型国企、民企、中外合资企业担任总经理、副总经理、营销总监、人力资源总监. 培训服务企业有： 全球最大制帽企业—丽华集团； 中国百强传媒—众美集团； 大型民营网络—深圳讯业集团 大型焦化企业—山西金业集团; 课程设置 第一章:绩效管理定位 第二章:绩效管理基础 第三章:绩效管理体系 第四章:绩效管理实施 第一章:绩效管理定位 绩效管理是通过明确一个岗位在组织与业务流程中所承担的功能与价值贡献，将个人目标与组织目标、个人利益与组织利益、个人发展与组织发展联系起来，进而提升组织与个人绩效，促进目标达成的一套管理方法与管理工具。 绩效管理起源于上世纪70年代的美国，90年代传入中国，以其完善的体系、优美的流程和持续改进的良性循环深得管理者们的喜爱，被管理学家誉为管理者的圣杯。 企业管理的实践证明 世界500强的企业,90%的企业不是拥有高科技产品的企业,而是拥有的科学的管理机制 一个企业员工精神面貌与企业的公平的用人机制有很大关系 众多员工坦言:之所以留下来工作,并不是因为企业有最好的工资,而是有一个良好的工资分配方案 领导能力强的企业创造的利润远远不如系统管理好的企业 不能创造经济效益的企业,管理机制一定存在问题 中国企业机制建设情况 根本没有绩效管理系统（63%） 绩效管理系统不科学（12%） 考核指标不科学（9%） 考核人为化（11%） 系统的绩效管理系统（3%） 其它（2%） （中国外企人力资源杂志2004.16） 建立系统的绩效管理体制， 是建立良好机制的最为重要的一步. 为什么要进行绩效管理 1.组织需要将目标有效地分解给各个业务单元和员工个人,并使各个单元和员工都积极向着共同的组织目标目标努力; 2.组织需要监控目标达成过程中各个环节上的工作情况,及时发现阻碍目标有效达成的问题并予以解决; 3.组织需要得到最有效的人力资源,以便高效率地完成目标. (二)管理者为什么需要绩效管理 1.管理者需要有机会将组织的目标传递给团队成员,并取得他们对目标的认同; 2.管理者需要把组织赋予的目标分解到每个员工头上; 3.管理者需要告诉员工自己对他们工作的期望和各项工作的衡量标准; 4.管理者需要掌握必要的信息:目标\工作计划完成情况;员工工作状况等. (三)员工个人为什么需要绩效管理 1.希望自己的工作绩效得到他人的认可和尊重; 2.避免不了解自己的绩效而带来的焦虑; 3.清楚自己目前有待于提高的方面,使自己能力提升,技能更加完善,增强自身竞争力. 人的特性： 贪婪性 懒惰性 好色性 绩效管理需要反思的问题 1.绩效管理与绩效考核的区别 2.人们为什么不喜欢绩效考核 ⑴员工: ＊不清楚对自己有什么好处 ＊衡量工作绩效的标准不清晰 ＊对批评或惩罚的焦虑 ⑵管理者 ＊缺乏必要性认识 ＊担心与下属由于考核产生冲突 绩效管理的本质： 1、为了实现企业目标 2、为了员工进步成长 3、为了规避失误损失 4、为了管理持续发展 第二章:绩效管理基础 目标管理 目标管理的起源 目标管理(Management by objectives缩写为MBO) 是20世纪50年代中期出现于美国，以泰罗的科学管理和行为科学理论。 　　1954年，德鲁克在《管理的实践》一书中，提出了“目标管理和自我控制”的主张。之后，他又在此基础上发展了这一主张，他认为：“企业的使命和任务，必须化为目标”。企业的各