2015年京政公务员面试培训课程之绪论.pptVIP

结构化面试 山西大学 赵伟 特点 1、以观察和谈话为主要工具； 2、双向沟通的过程； 3、明确的目的性；（了解面试者的知识、技能、素养） 4、时间的持续性、内容的灵活性； 5、考官与考生地位是不平等的。 （l）按照面试的结构化程度： 结构化面试 非结构化面试 半结构化面试 （2）按照面试的组织方式： 个人面试 小组面试 （3）按照面试的过程： 一次性面试 系列面试 考场特定 考场工作人员 监督员 计分员 计时员 引导员 试题特定 试题种类 试题数量 答题时间（每题5分钟） 试题形式（读题、题本） 试题考核指标 考官特定 考官的构成 考官如何评分？ 对考官的理解 结构化面试的基本流程 报到 抽签 侯考 进入考场 答题 离开考场 侯分 四. 面试的常见偏差 五、面试的注意事项 1、音量、语速、语调 2、语言规范 语言逻辑，应层次分明、重点突出； 用书面语、少用口头语、方言、网络语； 少用语气词； 3、不要有多余的小动作 折纸、转笔，乱摸头发、胡子、耳朵，用手捂嘴说话，跷二郎腿并不停抖动。 应对紧急情况 1、说错话 2、突然“卡壳”或沉默 3、不懂或不明白的问题  4、考试时情绪紧张 ??? 5、考试出现空隙 六、面试礼仪 正常行走姿势： 身体挺立、昂首挺胸、收腹直腰、两腿有节奏地向前迈进；两眼直视前方；手臂有身体的夹角一般在10—15度，摆幅以30-35度为宜。 男士步伐稳健有力； 女士步履轻捷，步伐略小。 站姿 抬头(收颌)挺胸(夹肩)立腰收腹(提臀)目视前方 敲门 指法：用右手食指或中指弯曲后敲门，不要用多个手指或者手背、手掌用力拍打。 节奏：敲两到三下。 力度：大小适中。 敲门后要进行等待。 关门要转身。 鞠躬 行礼时，立正站好，并拢双脚，保持身体端正； 面向受礼者，距离为两三步远。 手的放置位置与站姿相同； 伸直腰，以腰部为轴，整个肩部向前倾15度以上； 目光应该向下看； 礼毕起身时，双眼应有礼貌注视着考官。 仪态 表情 从容、镇定、自信、自然； 微笑； 忌面无表情，僵硬死板。 注意与考官的眼神交流；（正视） 注视时间不能过长，可偶尔将视线移开； 不能死盯住对方某部位，不停上下打量对方； 不要牵动眉眼、频繁眨眼、挤眉弄眼、目光游离。 仪容——头发 （1）长度 男士：前不覆额，侧不掩耳，后不及领 女士：不长于肩部（可盘） （2）干净 坚持每天洗发 （3）修饰 男士忌饰物。 女士发饰越少越好，越简单越好 （4）样式 要求庄重保守，忌过于时尚。 2、面部 4、保持体味清新 口气清新 身体无异味 面试前别抽烟 香水用与自身气质相符，香味宜淡。 穿着西装应注意“三个三” 1、三色法则 正装的全身颜色不多于3色，包括上衣、下衣、衬衫、领带、袜子、皮鞋。 2、三一定律 正装的皮鞋、腰带、公文包必须同色，首选黑色。 3、三大禁忌 （1）袖子上留有商标 （2）穿夹克打领带（制服除外） （3）袜子的问题（与皮鞋、外裤同色） 衬衫的领型： 扣领（领尖有扣）为美式休闲装。 立领为时装。 翼领搭配领结、燕尾服。 衬衫的穿法： 尽量贴身穿 打领带的时候， 扣子都要扣； 不打领带的时候， 顶上的扣子不扣。 领带 1、领带的色彩 （1）与西装尽量协调。 （2）与衬衫尽量搭配。 2、领带的质地 高档领带为真丝或纯毛； 中档为亚麻； 低档为尼龙或其他。 3、领带的款式 正装为箭头领带；平头领带为休闲。 4、领带的图案 正式场合首选单色无图案的领带。 格子表规矩；圆点表灵活；条纹表果决。 避免花花绿绿。 5、领带的打法 领带的下端位于皮带扣的上端。 鞋子 正装必须配皮鞋， 首选黑色。 正装皮鞋：光面、三接头、系带式的皮鞋； 其他为休闲皮鞋，如磨毛、磨砂、艳色、打眼的等。 袜子 颜色首选黑色； 质地首选纯棉或纯毛； 袜筒不应过低。 长袖衬衣 衬衫色彩与套裙的色彩协调，形成深浅对比，纯白色； 小方领或长方领； 避免卡通、碎花花纹和皱摺式起伏，以及花边领和荷叶、蕾丝的衣服边缘； 衬衣领口不可开得过低； 最好无图案 衬衫下摆掖入裙腰里 纽扣一一系好 最好不穿透明而且紧身的衬衫 丝袜：肉色长筒丝袜至少备两双，因为丝袜容易被刮破。在任何场合，袜子上出现长长的裂缝都是非常尴尬的。冬天穿裙装可以配肉色羊毛袜。（避免三截腿） 整洁、大方、庄重、美观 注意和季节、情景、个人特点相结合 男士：西装革履 女士：西服套裙 可不可以