tm-0027-528=qc七大手法1--简体中文.ppt

QC七大手法 品管七大手法简介 检查表(Check List)—收集、整理数据资料 层别法(Stratification)—从不同角度层面发现问题 特性要因图(Causes Effects Chart)—寻找引发结果的原因 柏拉图(Pareto Diagram)—确定主导因素 散布图(Scatter Diagram)—展示变数之间的关系 直方图(Histogram)—展示过程的分布情况 管制图(Control Chart)—识别波动的来源,出现问题及时解决. 层别法范例 作法: 小窍门: 1.4M1E法:(人、机、料、法、环境) 2.创造性思考法:希望点例举法、缺点列举法、特性列案法. 3.脑力激荡法:“Brain Storming”严禁批评、自由奔放. 特性要因图范例 柏拉图(Pareto Diagram) 定义: 根据所收集之数据，按不良原因、不良状况、 不良发生位置等不同区分标准，以寻求占最大 比率之原因、状况或位置的一种图形。 用途: 确定重要因素 原理: 80%的问题仅来源于20%的主要原因 绘制方法: 搜集资料: 按特征类别收集计数或成本资料 按照横轴各可能原因所造成之影响大小，频率从高到低的顺序排列, 绘成直方图 横轴：用以代表材料别、机器别、缺点种类或其它分析的原因 纵轴：不良百分率、故障次数、损失金额或其它因分析原因所造成的结果 画出累积百分率曲线 柏拉图范例 柏拉图范例 2.制作直方图:画出短形方块及规格的上限及下限.(如附表) 1.正常型:(如附图) 4.绝壁型:(如附图) REVISION HISTORY修订记录 Sanmina-SCI Confidential Form-SOP-3-6003-528-06, Rev A ELECTRONICS MANUFACTURING SERVICES * ? 2007 Sanmina-SCI Corporation. Sanmina-SCI is a trademark of Sanmina-SCI Corporation. All trademarks and registered trademarks are the property of their respective owners. Form-SOP-3-6003-528-06, Rev A Document Number: TM-0027-528 Revision: A 检讨要因 要因确认 对策提出 对策实施 效果维持 查检表 特性要因图 柏拉图 直方图 散布图 层别法 管制图 品管七大手法 问题改善过程 查检表(Check List) 用途: 收集、整理资料, 使用简易的表格或图形, 系统地收集资料和累积资料, 工作者依规定之查检记号, 记录结果与状况, 并对数据加以统计整理 查检表的设计要领: 数据履历要清楚----由谁查检、查检时间、期间、地点、班别、机台等均应载明清 楚。 尽可能以数字记入，避免用文字，不得已时应简单正确叙述 查检表范例: PCBA 外观不良情况检查表 PCBA良率统计查检表 　 1-Mar 2-Mar 3-Mar 4-Mar 5-Mar 6-Mar 合计 不良率 占有率 偏移 8 9 9 7 10 9 52 28.3% 28.3% 翘脚 7 7 8 10 9 10 51 27.7% 56.0% 缺锡 7 8 6 8 6 6 41 22.3% 78.3% 缺件 3 2 4 2 4 3 18 9.8% 88.0% 侧立 2 3 2 1 3 4 15 8.2% 96.2% 其它 2 1 0 2 0 2 7 3.8% 100.0% 合计 29 30 29 30 32 34 184 　 　 产品 XXXXX 线别 5B 班次 A 日期 3.1~3.6 记录人 王二 层别法(Stratification) 层别法的定义: 为区别各种不同原因对结果之影响，而以各别原因为主体，分别作统计分析的方法，称为层别法。 层别法的主要功用: 透过各种分层，依各层收集数据以寻找不良所在或最佳条件，以及改善品质的有效方法。 绘制方法: 确定分层的类别和调查的物件 收集和记录资料 整理资料并绘制相应图表 比较分析和最终的推论 层别法范例: 某空调维修部, 帮助客户安装后经常发生制冷液渗漏, 通过现场调查, 得知渗漏的原因有两个： 1. 管子装接时, 操作人员不同(有甲、乙、丙三个维修人员按各自不同技术水平操作) 2. 管子和接头的生产厂家不同(有A、B两家工厂提供配件) 于是收集资料作分层法分析(见表一、表二), 试说明表一、表二的分层类别, 并分析应如何防止渗漏？