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企业技能人员培训项目体系开发的研究与实践 　　摘要：本文针对企业技能人员培训学习的特点，阐述了培训项目体系开发的必要性和紧迫性，提出了项目体系开发的建设思路和建设内容。以某企业技能人员的5个岗位为试点，对培训项目体系开发工作进行了探索和实践，并对其具体应用效果进行了客观分析。 　　关键词：技能人员 培训项目体系 开发 　　一、企业技能人员的培训学习特点 　　企业技能人员是指根据企业实际工作需要，具有明确职责、任职条件和任期，并能熟练应用专门技术和技能，从事生产实操工作或其他须具备较高技能工作的岗位人员。相对于技术岗位，企业对技能员工知识层面要求较低，工作内容多为单一的重复劳作，但对其工作的质量和熟练程度要求较高。 　　做好企业技能人员的培训工作，对增强企业核心竞争力、提升企业创新能力，保障企业可持续发展具有不可忽视的重要作用。企业技能人员的培训学习具备以下特点。 　　1.有明确实用的学习目标。作为成年人，在参与培训时对学习目的更为关注，认为有意义、有价值才会对培训感兴趣，他们通常为了适应工作、获取文凭、提高待遇等需要而参加培训学习。 　　2.注重实操性。技能人员不喜欢以学科为中心的学习，对学习内容的操作性和结果尤为关注。 　　3.喜欢按自己的方式和进度学习。在平等、友好的氛围下，在培训过程中能体现尊重及自我价值实现的需求，学习效果会更好。 　　4.脱产集中培训的时间较短。由于企业生产任务繁重，通常抽调的企业人员培训的时间控制在一周左右，有些仅有三、四天时间。 　　根据以上特点，企业技能人员培训项目的开发必须在受训者已有的知识和技能的基础上，在满足实用性需求的同时，重视个性化的以技能为主的短期项目开发。 　　二、培训项目体系开发的必要性和紧迫性 　　企业对技能人员提出培训需求时，往往从最急需的角度出发，主张缺什么，马上补什么，这种方式开发的培训项目，反应迅速，培训效率高，通常情况下能满足企业生产的短期要求。但这种孤立的、应急式的项目开发模式，经过长期运行通常会存在以下问题： 　　1.培训内容重复性大。由于缺乏系统性和规划性，孤立的单个项目开发容易导致多个项目内容设置随意，不同的项目之间内容重复，造成了企业不必要的人力、物力和财力的浪费。 　　2.学员积极性不强。由于在项目开发过程中，难以兼顾员工的个性成长需求，因此一些培训学员多属于“应急式”、“被迫型”的培训，培训效果并不理想。 　　3.培训资源不规范。各项目培训教学资源（如课件、讲义等）缺乏相对统一的标准，质量参差不齐，规范性差。 　　三、与单个项目开发相比，培训项目体系开发具有的优点 　　随着社会分工的精细化，企业各岗位的技能人员工作任务也不尽相同，某一岗位（工种）的技能人员，按职业技能水平，又有初级工、中级工、高技工、技师和高级技师之分。要提高技能人员参与培训的积极性，必需全面考虑某一岗位（工种）不同层级人员的实际需求，从本岗位顶层设计不同层次人员的培训项目，构建培训项目体系。 　　培训项目体系开发指结合企业的生产、设备及人民情况，按岗位（工种）分级（如中级工、高级工、技师等）进行培训项目的系统化设计，进而开发出相应的标准化、规范化的培训教学资源。体系是若干事物互相联系、互相制约而形成的一个整体，相对单个项目而言，体系中的各培训项目，具有科学的架构和内在的逻辑关系，各项目内容互不重复，既相互联系，又相对独立，并有一定的层次性。针对某一岗位人员，培训项目体系开发与单个项目开发相比，其优点如下； 　　1.引导员工积极参与培训，主动提升岗位能力。将按岗位系统设计的培训项目编制成菜单，企业员工可结合自身岗位，通过菜单直接选择相应的培训项目，也可以选择其它岗位培训项目的培训，主动进行能力拓展，为后期岗位晋升和转岗做好储备工作。 　　2.能避免开发内容的随机性和重复性。由于培训项目体系囊括了整个岗位的从业能力，按不同的能力等级系统化进行了项目的策划，所以与本岗位相关的所有培训内容均有了明确的定位。一旦完成了本岗位的培训项目体系设计，本岗位不同层次人员对应的培训项目也就一清二楚了，不会再出现项目重复开发或内容交叉的乱象。 　　3.能保障培训资源开发的规范性。针对某一岗位，可结合本岗位人员的实际培训内容，设计实用的培训教学资源的统一标准和格式，保证本岗位开发的所有项目资源风格一致、格式规范。 　　4.能稳步提升项目组人员的培训项目开发能力。项目组开发人员在项目开发过程中，必须与企业业务部门保持良好的交流和沟通，掌握本岗位的整体工作内容和不同级别技能人员的实际情况，不断提升自身培训项目开发能力，从而为后期培训工作的顺利开展奠定了坚实的基础。 　　四、企业技能人员培训项目体系的开发主要内容 　　第一，调研分析某个岗位（工种）的工作职责和任务，