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企业文化建设对塑造企业形象作用的探析 　　摘 要：企业文化建设作为市场经济条件下的一种企业管理思想和方法，作为思想政治工作的有效载体，对于保证企业改革与发展顺利进行，推进建设有中国特色社会主义文化事业具有特殊的现实意义。文章从企业形象入手，分析形象构成要素，提出用先进的企业文化武装生产要素，促使企业和员工形成共同价值观，增强凝聚力，使企业在激烈的市场竞争中实现可持续发展。 　　关键词：企业文化建设 企业形象 作用 途径 　　中图分类号：F270 　　文献标识码：A 　　文章编号：1004-4914（2014）06-287-02 　　一、何谓企业形象 　　企业形象是指人们通过企业的各种标志而建立起来的对企业的总体印象。企业形象是企业精神文化的一种外在表现形式，它是社会公众与企业接触交往过程中所感受到的总体印象。这种印象是通过人体的感官传递获得的。企业形象能否真实反映企业的精神文化，以及能否被社会各界和公众舆论所理解和接受，在很大程度上决定于企业自身的主观努力。 　　企业形象是一个有机的整体，是由组织内部诸多因素共同作用的结果。按照不同的标准企业形象有不同的划分方式，按照形象的可见性可分为有形形象和无形形象 　　有形形象是指那些可以通过公众的感觉器官直接感觉到的组织对象，包括产品形象（如产品质量性能、外观、包装、商标、价格等）、建筑物形象、员工精神面貌、实体形象（如市场形象、技术形象、社会形象等），它是通过组织的经营作风、经营成果、经济效益和社会贡献等形象因素体现出来的。 　　无形形象则是通过公众的抽象思维和逻辑思维而形成的观念形象，这些形象虽然看不见，但可能更接近企业形象的本质，是企业形象的最高层次。对企业而言，这种无形形象包括企业经营宗旨、经营方针、企业经营哲学、企业价值观、企业精神，企业信誉、企业风格、企业文化等。这些无形形象往往比有形形象有价值。 　　二、企业文化建设的作用 　　企业文化建设作为市场经济条件下的一种企业管理思想和方法，作为思想政治工作的有效载体，对于保证企业改革与发展顺利进行，具有特殊的现实意义。它不仅给企业带来许多商机，也给企业参与市场竞争提出了更高的要求。如今的企业竞争是文化、形象、品牌的竞争。为适应新的形势，企业领导层必须从全局和战略高度，充分认识企业文化的地位和作用，进一步认识在当前加强企业文化建设的重要性。 　　1.企业文化建设具有统一思想认识，起到结聚的作用。众所周知，企业文化核心是企业精神。一个国家，如果没有自己的民族精神作为精神支柱，这个国家必定是没有希望的国家。作为一个企业，没有自己的企业精神来统一职工思想，形成强大的向心力和凝聚力，那么，这个企业也是一个没有希望的企业。 　　所谓的企业精神是指企业职工的共同理想信念、思想情操、道德规范、价值取向等因素在企业生产经营实践中培育、凝聚而形成的一套观念和意识。它是企业全体职工所能接受的一种观念和意识，是一种良好的群体意识，因而它具有统一职工思想的功能，起到结聚作用。企业精神既是企业传统的继承，又是企业开拓进取的动力。企业在正常运转的时候，需要企业精神的这种凝聚作用；企业在艰难困苦创业之初，在生产经营举步维艰之时，企业精神的这种凝聚作用更显得突出和重要。精神的力量，能够统一职工思想，调整职工情绪，激励职工热情，引导职工行为。 　　2.企业文化建设具有推动企业发展的驱动作用。企业文化作为一种意识形态，存在着表层文化和深层文化。在表层文化中，令人赏心悦目的厂貌，会使广大职工置身于一种精神愉快的氛围中。在这样的环境中工作，职工会精神饱满，心情舒畅，处于最佳的工作状态，就会自然产生自觉性和主动性，其结果必然会提高工作效益，提高劳动生产率。企业精神、职工的科学文化素质作为企业文化的深层文化，对企业起着决定作用。企业精神是职工的精神动力，它的作用是不言而喻的。企业职工科学文化素质的高低更是企业兴衰的制约因素。如果一个企业的职工队伍具有较高的科学文化素质，那么可以说这个企业就存在着潜在的发展优势，职工科学文化程度高，就会不断研究新工艺、新技术，就会不断采用国内外先进技术，产品就会不断更新换代。随着我国社会主义市场经济的建立，随着经济全球化的到来，企业间竞争会愈来愈激烈，而企业职工的科学文化素质能够适应、满足突飞猛进的科学技术发展的需要，企业就能生存、发展、前进。否则，企业就会在竞争中失败，甚至消亡。 　　3.企业文化具有陶冶职工情操的净化作用。结合本单位职工的思想活动，在职工自愿参与情况下，开展一些适时有度、健康有益的活动。可以通过一定的文化思想的群体自身自我教育、自我规范作用，逐步形成一种良好的群体意识。这种群体意识由于来源于群众，进而使职工的思想道德在参与中，在不知不觉中得到净化，久而久之，就会逐渐适应了这种环境，养成一种