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企业实现社会责任的内在机制探析 　　【摘 要】内在机制是企业践行企业社会责任的内在驱动力。从理论角度来看，企业践行社会责任的行为是出于企业道德主体地位对企业社会责任认同意识的觉醒。从实践的角度来看，企业可以通过引导企业家树立社会责任观念、建立企业社会责任型的企业文化，以及将企业社会责任渗透到企业的生产经营过程中等具体措施，来帮助企业唤醒企业社会责任的认同意识，履行道德人的角色要求。 　　【关键词】企业社会责任；道德主体；内在机制 　　一般认为，企业社会责任的概念最早由鲍恩提出，他在1953年出版的《商人的社会责任》中认为，所谓商人的社会责任就是商人具有按照社会期望的目标和价值观，来制定政策、进行决策或采取行动的义务。鲍恩被认为是现代企业社会责任概念研究的创始者①。此后，学者们开始对企业社会责任展开了广泛的研究。阿奇?B?卡罗尔在1979年提出，在特地的时期内，企业社会责任是企业经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任的综合②。对于这一定义，至今仍然被广泛的引用。 　　随着经济和社会的变化，越来越多的企业开始认可企业社会责任的观念，开始在生产和经营过程中践行一定的企业社会责任行为。但仍有部分的企业，存在着对企业社会责任理念认识不清，企业实现社会责任也只是流于表面。笔者认为，造成这一现象的原因，就是企业没能认清自身具有的道德主体地位，企业是道德主体，企业社会责任是企业的应然之义，是企业自为产生的结果。因此企业应该主动承担起社会责任，企业社会责任的实现也应该重点强调内在机制，内在机制是企业践行企业社会责任的内在驱动力，通过唤醒企业对社会责任的认同意识，能够让企业更积极主动的担当社会责任。 　　一、企业实现社会责任的道德性动机 　　明确企业社会责任的内在机制，首先要解决企业实现社会责任的内在驱动力是什么。企业实现社会责任的道德性动机是企业之所以践行企业社会责任行为的根本所在，是企业是否践行企业社会责任行为的意志和愿望，是企业为何要满足“道德人”角色要求的原因所在。 　　人类的行为主体通常被认作为道德主体，道德主体具有区别于其他行为主体的本质特征。首先，道德主体必须具有理性，即道德主体能够对自己的行为及其后果有明显清醒的认识，有合理的目标并能够制定合理的计划。在理性方面，企业具有专门的决策机构，而在大多数企业当中，企业家往往就是企业最高的决策者。企业家或者决策机构的存在就决定了企业在做出行为时是有理性的，做出的行为能够服务于制定的目标，并对行为和结果有一定的认识。其次，道德主体必须是自为的，即道德主体做出的行为一定是出于自我的意志，并不受其他主体的威胁。企业作为市场经济中重要的组成部分，在经营过程中自负盈亏，独立经营，企业做出的每项行为都是出于为了适应市场的需要，企业行为的制定并没有受到其他行为主体的干涉。最后，道德主体不是孤立的存在，道德主体离不开一定的社会关系。道德主体在一定的社会关系中产生，并受到这些社会关系的制约。企业同样具有一定的社会关系，企业无法脱离社会而独立存在，企业处理与消费者、社区、环境、政府、供应商、同行业竞争对手的各种社会关系构成了企业日常活动。综上，通过企业与道德主体具有特征的比较可以看出，企业不仅作为市场经济的主体，也是道德行为的主体。 　　企业实现社会责任的道德性动机来自于企业作为道德主体所具有的道德人格。道德人格产生道德情感。企业和人一样也具有一定的道德情感。道德情感对企业社会责任的道德性动机的影响主要表现在两个方面，一方面，道德情感是企业良心产生的基础。“具有伦理道德特质的企业实现社会责任在本源意义上依赖于道德情感的作用，企业的道德情感以其独特的方式推动企业社会责任的履行。企业道德情感表现为企业对获得合作和支持的愿望，对利益相关者所具有的诚信等品质以及仁爱，同情等美德。”③企业的道德情感能够激发企业更好的关注企业内部职工福利待遇，诚信的对待消费者，以及对环境和公众抱有珍惜、同情和关爱的情感。这样的情感会内化为企业的良心。这种良心既表现为对利益相关者关心和同情，也表现为当企业的行为满足伦理的要求时，企业会产生愉悦的情感，而当企业的行为偏离正确的伦理方向时，企业的良心会让企业产生羞愧和内疚的情感，这会帮助企业纠正行为的错误。另一方面，企业通过实现企业社会责任从而赢得社会的认可和支持，从而产生成就感和荣誉感，体验到存在的价值。 　　综上，企业的道德主体地位通过一定的道德情感为企业实现社会责任提供了道德性动机。企业的道德主体地位赋予了企业需要承担为社会提供良知、信任以及道德发展和进步的使命和责任。在道德性动机的驱使下，企业开始产生企业社会责任的认同意识。企业社会责任的认同意识是企业应付外部环境的需要，也是企业自身责任意识的觉醒。企业对社会责任理念的认同，也是对自身道德主体地位的认可。与此同时，企