2016企业质量信用报告文件-青岛新亚艾普电器有限公司.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 1 ???? ?? 企业质量信用报告 青岛新亚艾普电器有限公司 2016年12月 前??言 本报告为青岛新亚艾普电器有限公司（以下简称为?“本公司”或“公司”）首次公开发布的《企业质量信用报告》，系根据《质检总局办公厅关于组织企业试点发布企业质量信用报告的通知》的规定，结合本公司2016年度质量诚信体系建设情况编制而成。本公司保证本报告中所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内容的真实性、准确性承担责任。? 报告范围：? 本报告的组织范围为青岛新亚艾普电器有限公司。本报告描述了2016年1月1日至2016年12月31日期间，本公司在质量管理、产品质量责任、质量诚信管理等方面的理念、制度、采取的措施和取得的绩效等。? 报告发布形式：? 本公司每年定期发布一次质量信用报告，本报告以PDF电子文档形式在本公司网站向社会公布，欢迎下载阅读并提出宝贵意见。 公司简介 青岛新亚艾普电器有限公司是生产磁电机的专业厂家，位于青岛城阳流亭空港工业聚集区，占地60余亩。主要生产园林机械及滑板车系列、油锯系列、发电机组及小型工程机械系列、农林植保及排灌机械等七大系列专用的几十种规格的磁电机，其中为农林植保机械配套的磁电机产销量位居全国同行业首位，系行业知名品牌，产品销往各个国家和地区。 公司成功引进国外先进技术和管理理念，采用日本技术和生产工艺组织生产，按照日本产品标准及质量管理体系进行产品质量管理，拥有多条磁电机生产专用流水线，采用国内外先进的工艺装备，具备先进的检测控制手段，技术力量雄厚，工程技术人员、管理人员占全体员工的四分之一，能应用现代化的产品研发技术和手段，自主开发各种磁电机，年产能达300多万套，是全国最大的磁电机生产厂家之一。 “领先—永恒的追求”是我们的经营理念。多年来，我公司以最新科技为先导，以创立名牌为宗旨，以服务用户、奉献社会为已任，先后申请并获得授权多项国家专利，农林植保及排灌行业磁电机的新产品、新技术皆由我公司创造，并于2000年率先通过ISO9001质量管理体系认证。 目录 第一章企业质量理念??? 5? 第二章?企业质量管理? 6 第三章?质量诚信管理?? 7 ?第四章?企业质量基础?? 9 ?第五章?产品质量责任? ?11? 第六章?结束语?? 12 TOC \o 1-3 \h \z \u 第一章?企业质量理念 1.以顾客为中心的经营理念。? 在对实现产品的过程中，即从产品的市场开拓、产品实现及产品的售后服务整个过程中，均贯穿了“顾客为中心”的思想理念，为了使员工充分认识、理解，并能够在工作中得以充分体现，在生产过程中，我们加强工序之间的控制和管理，建立了“下道工序就是顾客”的指导思想，即让职工充分重视生产的每一个环节，下道工序都当作是自己的顾客去对待，确保产品质量不留漏洞。? 2.领导作用。? 多年来，公司最高管理者亲自抓质量管理，先后成立了全面质量管理办公室，总经理任主任，QC小组总经理任组长，企业标准化领导小组总经理任组长，同时还任新产品开发领导小组组长。在这些职能机构能够开展正常的工作中均起到了领导作用，主要是资金支持、人力资源的配置、努力的方向上均起到了领导作用，在我质量体系的建立上直到很大的作用，亲自参与制订质量体系的质量方针、质量目标，并能使质量方针及目标在企业质量体系的过程中得到充分体现和贯彻，亲自主持质量活动中的管理评审，从中发现问题，以便正确决策，使体系能够持续、有效，并得到不断地改进。 公司高层领导每年都会运用和建立科学管理手段，结合公司实际，对品质管理部提出年度工作方案进行决策分析，充分民主讨论，最后裁决。按照公司经营理念“领先—永恒的追求”来谋略发展。 第二章?企业质量管理 产品质量的优劣关系着企业的生存和发展。质量管理始终是公司管理工作中永恒的主题。在理念上，我们做到思想、工作、责任三到位。思想到位，即是提高效益以提高质量为中心，提高质量以满足用户需求为中心的思想。我们在全公司范围内要求员工树立提高“顾客满意度”的思想，即在售前、售中、售后要求与顾客做好沟通，努力抓好服务质量，让顾客满意；工作到位，从打好质量翻身仗入手，逐步完成质量管理体系，形成一个以事前控制为主，事后把关为辅的质量保证体系。多年来对我公司产品质量的提高起到关键性作用，并于2000年率先通过ISO9001质量管理体系认证。 多年来，公司始终坚持把质量管理作为推进各项管理工作的核心，始终不渝地实行“用户的满意就奎开的追求”的质量目标。确立了“以质量管理为中心，推进企业整体优化”的管理指导思想。? 产品质量的优劣直接关系到企业的生存和发展，是公司管理工作中永恒的主题。在理念上，我们做到思想、工作、责任三到位。思想到位，就是提高效益以质量为中