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ISO体系参考文件 18 - 参考文件目录 TOC \o 1-1 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc276731172 XX物业管理有限公司质量体系文件和资料管理标准作业规程7 PAGEREF _Toc276731172 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc276731173 XX物业管理有限公司工作记录管理标准作业规程6 PAGEREF _Toc276731173 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc276731174 XX物业管理有限公司内部质量审核管理标准作业规程5 PAGEREF _Toc276731174 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc276731175 XX物业管理有限公司内部质量审核实施标准作业规程4 PAGEREF _Toc276731175 \h - 6 - HYPERLINK \l _Toc276731176 XX物业管理有限公司不合格纠正、预防标准作业规程3 PAGEREF _Toc276731176 \h - 8 - HYPERLINK \l _Toc276731177 XX物业管理有限公司住户意见征集、评价标准作业规程2 PAGEREF _Toc276731177 \h - 11 - HYPERLINK \l _Toc276731178 XX物业管理有限公司品质部日常工作抽检标准作业规程1 PAGEREF _Toc276731178 \h - 12 - HYPERLINK \l _Toc276731179 质量体系文件编码管理标准作业规程 PAGEREF _Toc276731179 \h - 14 - HYPERLINK \l _Toc276731180 XX物业管理有限公司质量体系文件编制标准作业规程 PAGEREF _Toc276731180 \h - 17 - HYPERLINK \l _Toc276731181 XX物业管理有限公司管理评审控制标准作业规程 PAGEREF _Toc276731181 \h - 20 - HYPERLINK \l _Toc276731182 文件控制程序 PAGEREF _Toc276731182 \h - 21 - HYPERLINK \l _Toc276731183 记录控制程序 PAGEREF _Toc276731183 \h - 24 - HYPERLINK \l _Toc276731184 内部审核程序 PAGEREF _Toc276731184 \h - 25 - HYPERLINK \l _Toc276731185 环境运行控制程序 PAGEREF _Toc276731185 \h - 27 - HYPERLINK \l _Toc276731186 职业健康安全运行控制程序 PAGEREF _Toc276731186 \h - 30 - HYPERLINK \l _Toc276731187 过程和服务质量的监视程序 PAGEREF _Toc276731187 \h - 33 - HYPERLINK \l _Toc276731188 环境、职业健康安全绩效的监测程序 PAGEREF _Toc276731188 \h - 34 - HYPERLINK \l _Toc276731189 纠正与预防措施控制程序 PAGEREF _Toc276731189 \h - 35 - HYPERLINK \l _Toc276731190 采购控制程序 PAGEREF _Toc276731190 \h - 37 - HYPERLINK \l _Toc276731191 电工安全技术操作规程 PAGEREF _Toc276731191 \h - 38 - XX物业管理有限公司质量体系文件和资料管理标准作业规程7 1.0　　目的规范质量体系文件和资料的管理，确保质量体系文件和资料使用的有效性。2.0　　适用范围适用于质量体系文件、相关外来文件的管理。3.0　　职责品质部负责质量体系文件和资料的管理。4.0　　程序4.1　　质量体系文件的编写、审核、批准、发布、发放按《质量体系文件编制标准作业规程》执行。4.2　　质量体系文件的使用。4.2.1　品质部应确保凡公司需要的部门人员均能及时得到有效版本的文件。4.2.2　各部门及所有工作人员应确保不持有、不使用作废/失效的文件。4.2.3　文件的持有部门和持有的文件转借、复制或做非授权的涂改。4.3　　质量体系文件的保管。4.3.1　文件的保管环境应适宜于防止文件的丢失、损坏和污染。4.3.2　文件保管方法应便于存取查阅。4.3.3　应保持文件