企业文化培训体系构建与实施.docVIP

企业文化培训体系的构建与实施 　　[摘 要]企业文化培训对员工至关重要，员工对企业核心价值的高度认同，员工忠诚度的巩固，企业内部凝聚力的增强，都是培训带来的效果。本文从五方面提出了企业文化体系构建的思路与方法。 　　[关键词]企业文化 ；培训；构建与实施 　　[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2015.17.131 　　1 引 言 　　很多企业非常重视企业文化培训工作，但往往不得要领，有的缺乏整体规划；有的盲目培训，针对性差；有的形式单一，效果不佳。因此，企业可从内容、层次入手规划企业文化培训体系，保证培训效果。 　　2 构建企业文化培训体系需要考虑的因素 　　在进行企业文化培训时，需要针对不同层级和职能的人，设计不同的培训内容和形式。在设计培训体系的时候，需要考虑下面几个因素： 　　从企业职能来看，每个部门的需求不同，营销部门需要了解企业文化与服务品牌建设、宣传推广、主题策划等内容；人力资源部门需要了解企业文化与招聘、考核、薪酬、激励、奖惩等工作的有机结合；财务部门需要了解企业文化在预决算管理、成本控制、保值增值等方面的应用；综合管理部门的企业文化培训应该结合自己的实际工作，有所侧重。 　　从企业的层级来看，高层需要了解企业文化的本质、与传统文化的关系、与战略、核心竞争力的关系等内容；中层的侧重点在于如何在团队建设中体现企业文化，即企业文化与管理方法的结合；基层人员需要把企业文化融化在脑海里，体现在行为中，落实在岗位上，沉淀在流程中；新员工需要了解公司的发展历程和日常行为规范等。 　　从职业生涯管理来看，首先，通过针对性的培训，能提高员工的知识技能，建立学习型团队。打造知识型员工已经成为现代企业提高综合竞争力的重要手段。提高学习能力是建设“学习型”企业的需要，也是提高执行力的需要。其次，为员工创造完善的职位晋升制度，让员工明确在本企业的发展方向和目标，促使员工与企业共同发展。最后，建立有效的工作激励机制，增强员工参加培训的兴趣。 　　从企业文化创新来看，企业文化培训的内容不是一成不变的，它需要与时俱进，不断丰富、完善与更新。在制定企业文化培训计划的时候，要对企业文化的内涵有更全面更深层次的理解。“精神人格化”、“理念故事化”、“认同具体化”加深行为规范的指引力度，使之入脑入心。“精神人格化”是指企业可以树立先进典型，用身边的人和事诠释企业道德和企业精神。并在公司内部和相关媒体进行了广泛的宣传，让全体员工都知道他们为什么是先进，他们做的哪些事是符合公司的企业文化的。“理念故事化”是指将企业文化宗旨和理念故事化，这是最容易被传播的形式之一，只有故事化的企业文化才能获得传播力。“认同具体化”是指企业可以开展形式多样、内容丰富的文体活动，比如可以开展晚会、才艺展示、知识竞赛、运动会等活动，寓思想教育于企业文化培训之中。 　　因此，要分类别、分层次、分岗位构建企业文化培训体系，有针对性地制订企业文化培训计划。 　　3 企业文化培训效果评估模型 　　确定培训评价主体。培训评估主体由企业的领导和中层组成，对培训活动的管理与实施进行全程跟踪评估。 　　设定评估客体。即企业文化培训评估的对象和内容：①评估对象：受培训员工、培训师等；②评估内容：培训需求评估，主要考察培训需求定位的准确性、培训需求的迫切性；③培训活动，包括培训过程、培训方法的合理性、适用性与科学性；④培训效果的评估，包括培训过程中员工对培训活动的反映，员工通过企业文化培训，工作行为、态度的改变、工作绩效的改善、能力的提高。 　　4 企业文化培训体系评价原则 　　一致性原则。即培训效果评价必须与企业的发展目标和企业文化保持一致。 　　客观性原则。即在评价过程中必须坚持实事求是、尊重客观实际的原则，杜绝主观和偏见。 　　动态与静态相结合的原则。静态的指标是有条件的，随条件变化而改变，因此，必须结合企业发展和培训过程的变化，对企业文化培训评估工作作出决策。 　　连续性原则。即企业文化培训评价工作不能间断，并把各环节和各层面的评价结果构成逻辑链，做到评估工作的系统性和完整性，以保障培训机制的高效运转。 　　适用性。要结合企业长期发展战略和短期发展目标的实际情况，培训效果评价工作要具体可行，操作性强。 　　5 企业文化培训效果评价标准（100%） 　　企业文化培训计划。按照“年度有安排、季度有规划、月度有措施”的要求，对各单位、各部门的企业文化培训计划进行评价，占10%。 　　企业文化培训内容。评价培训内容是否按需施教，因材施教，是否具有操纵性，是否能给培训对象带来收获，占10%。 　　企业文化培训方式方法。主要是评价培训过程中采用的培训方法是否合理、有效，占15%。 　　企业文化培训对象接受程度。每一个接受培训的员