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企业文化建设对提高企业软实力的作用探讨 　　摘要：随着经济的全球化发展，企业文化将在文化领域逐步取代民族文化而取得文化主体地位，最终将引导经济社会发展和政治运作方式，成为全球化时代的主要竞争方式。文章就企业文化建设对提高企业软实力的作用进行了探讨。 　　关键词：企业文化建设；企业软实力；排水事业 　　中图分类号：C913文献标识码：A 　　文章编号：1674-1145（2009）14-0048-02 　　 　　当前，经济全球化方兴未艾，政治多极化逐渐凸现，文化在综合国力竞争中的地位作用日益突出。企业文化也将在文化领域逐步取代民族文化而取得文化主体地位，最终将引导经济社会发展和政治运作方式，成为全球化时代的主要竞争方式。因此，加强企业文化建设，提高企业软实力，也是中华民族伟大复兴征程中的一项战略任务。宁波市城市排水有限公司（以下简称“宁波排水公司”）是以污水处理和环境保护为职能的企业，担负着宁波市新建污水项目的融资建设，现有和建成后污水管网、泵站、污水处理厂的运营管理及担负着污水处理费的收费管理。自2003年9月排水公司正式进入实质性运作以来，公司在致力于发展企业、壮大企业规模的同时，坚持以科学发展观统领公司大局，全面落实以人为本的理念，努力培育和构建具有特色的排水企业文化，不断提高企业的软实力，从而确保全市排水设施建设运营的安全、高效，满足政府与公众对排水事业服务的需求。 　　 　　一、企业软实力与企业文化 　　 　　美国前助理国防部长、哈佛大学肯尼迪政府学院教授约瑟夫?奈（JosePhNye）于上世纪90年代从国际政治的角度首先提出“软实力”（softpower）的概念，他把国际政治力量分为“硬实力”和“软实力”。硬实力指的是军事、经济等物质性力量，是通过经济胡萝卜或军事大棒威胁利诱别人“去干他们不想干的事情”；而软实力指的是意识形态、文化和道德诉求之类的精神力量，是通过吸引别人的方式“去干他们想干的事情”。“软实力”现象不但存在于国际关系领域，而且存在于所有企业竞争领域。将“软实力”的概念引入企业竞争领域，可以说，企业软实力是企业运行过程中形成的一种能有效整合企业资源的综合力，这种力量与企业价值意识相关，能够左右企业利益相关者的意愿，推动企业达成所期望的目标。 　　企业文化有广义和狭义之分，狭义的企业文化是指以企业价值观为核心的企业意识形态，广义的企业文化是企业精神文化、制度文化、行为文化和物质文化的总和。可见狭义的企业文化属于企业柔性无形资源的一种，即企业软实力的要素之一。而广义的企业文化的概念则基本涵盖了所有柔性无形资源以至刚性无形资源，因此完全可以将企业软实力视为广义的企业文化的影响力。 　　 　　二、企业文化对企业软实力的形成有着重要作用 　　 　　企业文化作为企业软实力的重要组成部分，对企业软实力形成有一定的促进和支撑作用。 　　1.企业文化是企业软实力形成的基础和源泉。一方面，企业文化从许多方面决定着员工队伍的整体素质，为企业软实力的形成提供并奠定观念平台和智力基础。另一方面，企业文化增强了企业的凝聚力和对外的适应力。同时，企业文化贯穿于企业行为的始终，造就了一个企业强大的市场竞争力。 　　2.企业文化有助于企业树立良好的企业形象。企业形象代表着企业的信誉、产品的质量、品牌的价值、人员的素质、管理的效率等，是企业的无形资产，是企业重要的战略资源。企业形象在提高企业知名度、增加美誉度和保持文明度方面起到了重要的作用，关系着企业的生命力和持久的竞争力。 　　3.企业文化有助于保障企业软实力的形成。企业文化是企业生存和发展的根本，是企业软实力的活力之根和动力之源，已经成为影响企业软实力的一个决定性因素。正是从这一点出发，我们谈到对企业软实力具有决定性影响的其他因素时，强调的是企业的制度、技术和管理创新能力，而不是制度、技术和管理本身。这种创新能力是以企业文化为基础的，也是很难模仿和学习的。因此，企业文化是形成企业软实力的基本保障。 　　⒋ 企业文化有助于企业的学习创新和学习型组织发展。知识经济时代，知识成为企业成功的首要因素，知识的快速更新将成为企业的基本素质和要求。企业要想生存与发展就必须强化知识管理，更好地开发、利用和共享知识，而学习正是获得知识的最佳途径。 　　 　　三、加强排水企业文化建设，提升企业的软实力 　　 　　由于企业文化与企业软实力关系紧密，互相依存，宁波排水公司通过加强企业文化建设，来全面提升企业的软实力。 　　⒈ 及时制订宁波排水公司的企业文化战略。由于制定企业文化战略是一项复杂的系统工程，宁波排水公司及时把握好企业文化发展的历史过程性、构建内容的系统性、存在环境的联系性以及未来发展的运动性。几年来，公司领导班子高度重视企业文化建设工作，坚持把企