质量环境有害物质管理体系基础知识重点培训.pptVIP

2018-8-17 ——基础知识培训 1 TS16949/9001/14001/QC080000 5 2018-8-17 体系的发展历程 ISO9000 ↓ 1986年 ↓ 1994年 ↓ 2000年 ↓ 2008年 ↓ 2015年 ISO14000 ↓ 1993年 ↓ 1996年 ↓ 2004年 ↓ 2015年 QC080000 ↓ 2005年 ↓ 2012年 TS16949 ↓ 1999年 ↓ 2002年 ↓ 2009年 6 2018-8-17 二、公司管理体系的定义 ISO9001：2008：国际标准质量管理体系 ISO\TS16949:2009：指质量管理体系---汽车生产件及相关服务件组织应用ISO9000的特别要求 就是确保产品实现过程满足规定要求，提供符合顾客要求的产品，使顾客满意！ ISO14001：2004：国际标准环境管理体系 遵守法律法规的承诺，要解决的是满足社会对环境保护和污染预防的需要。 QC080000：2012：电子电气部件和产品有害物质过程管理体系要求 这个标准及其要求的建立是确信实现产品和生产过程中无禁用的有害物质 7 2018-8-17 三、质量体系的推行 A、 什么是质量 一组固有特性满足要求的程度，如性能、可靠性、速度、时间、安全性、服务态度、舒适性、美观性都属于固有特性。 8 2018-8-17 B、 推行ISO9001对组织之效益 对外,它是一套国际性的品管标准 提升国际形象与同业产品竞争力 加强产品质量的说服力.  可突破全球贸易形成之保护主义,成为一国际通行证 对内,它能建立全员参与的制度化环境  强化内 部管理体质与能力,建立跨部门作业之共识  使管理趋于制度化, 不因人员流动产生负面影响 9 2018-8-17 C、 推行TS16949对组织之效益 建立通用的汽车行业质量管理体系标准，满足不同客户的要求; 改善产品和过程质量; 减少变异和提高效益; 增加全球采购的信心; 对供应商的开发有共同的质量体系; 减少第二方审核; 减少重复第三方注冊。 10 2018-8-17 D、 TS16949体系的适用范围 ISO/TS16949适用于汽车行业产品和相关服务产品的组织，如提供下述产品或服务的组织： a)生产材料； b)生产零件和维修零件； c)热处理、喷漆、电镀或其它表面处理服务； d)工模具和生产设备。 2018-8-17 10 E、 质量管理体系基础 2018-8-17 11 PDCA模式（适用于任何过程） P — 策划：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程； D — 实施：实施过程； C — 检查：根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告结果； A — 处置：采取措施，以持续改进过程业绩。 2018-8-17 12 F、 ISO9001的作用 有利于组织提高产品质量管理水平 有利于保护消费者利益 有利于消除贸易壁垒，促进世界经济的发展 有利于提高顾客信任度，提高产品竞争力 2018-8-17 13 G、 ISO/TS16949的作用 建立汽车行业基本质量体系； 持续改善； 预防缺陷； 减少在供应链中的变差与浪费。 2018-8-17 14 四、ISO14001的推行 A、 什么是环境 9 环境 环境 (environment) 组织运行活动的外部存在，通常是指人类的生存环境,包括空气、水、土地、自然资源、植物、动物、人，以及他们之间的相互关系。 2018-8-17 15 环境问题 原生环境问题 次生环境问题 (火山喷发、地震、干旱、滑坡、 泥石流等) 自然力量引起 人类活动产生 (森林减少、草原退化、土地沙化、 水资源危机、水土流失、等等) 环境污染 (功能、结构) 生态破坏 (平衡打破) (大气、水体、海洋、土壤污染等) (温室效应、酸雨、臭氧层破坏等) （城市环境问题: 噪音、汽车尾气、 油烟等等) 2018-8-17 全球环境问题概述 1.生态的破坏. 2.温室效应与气候的变化 3.臭氧层的破坏. 4.酸雨 5.海洋的污染 16 2018-8-17 * 环境因素和环境影响描述 活动/产品/服务 环境因素 环境影响 锅炉运行 柴油消耗 能源消耗 锅炉运行 含SO2废气排放