企业信息孤岛成因及对策.docVIP

企业信息孤岛的成因及对策 　　随着计算机技术的发展、互联网应用的普及，越来越多的企业实施了信息化系统，开发了企业内部网、建立了门户网站和电子商务网站。但随之而来的问题是多年来分散开发或引进的信息系统，互相之间不能信息共享，业务不能舒畅执行和有效控制，形成了许多“信息孤岛”，影响了现有系统的继续运行。那么信息孤岛产生的根源在哪里?又以什么样的形式体现?有哪些危害?信息孤岛能彻底根治吗?如何解决现有的信息孤岛?这正是本文所想探讨的内容。 　　 　　信息孤岛的产生根源 　　 　　一、信息孤岛的必要条件 　　1、实施了局部信息化应用 　　企业只有实施了信息化，有了一个个相对独立的信息系统――“信息岛”，才有可能出现所谓的“孤岛”。如果您的企业尚没有信息化，暂时就不会有信息孤岛的问题。如果一个企业没有信息化的需求，不具备信息化的基础和条件，自然也不需要担心信息孤岛的危害。 　　2、现有系统之间出现了不能满足的信息沟通需求 　　“信息岛”之间出现了不能满足的信息共享或信息沟通需求，是信息孤岛的又一个必要条件。如果“信息岛”之间没有任何信息沟通的渠道，虽然在客观上已经形成孤立的“岛屿”，但是，这些孤岛之间如果没有信息沟通的需求，也不算是信息孤岛。 　　3、系统本身缺乏满足新的信息共享需求的能力 　　现有系统之间出现了新的信息共享需求，又无法通过调整系统配置建立相互之间的沟通时、满足新的要求时，信息孤岛就出现了。 　　在ERP项目和MIS项目中，一些企业采用分步实施策略，在系统初始化阶段和系统应用前期，系统之间好像是相互独立，但是，随着应用的推进，系统管理员可以根据需求随时建立系统之间的业务流程关系、实现信息共享、满足沟通需要，这样的系统不但存在信息孤岛问题，而且是我们信息化准确的理想目标。 　　 　　二、信息孤岛是信息化进程中的必然结果 　　 　　企业信息化是一个逐步的过程，随着技术的成熟逐步提高的过程，信息化是只有开始没有结束的过程。无论国内还是欧美等信息化启动比较早的国家和地区，信息化的实施和应用都不是一步到位，而是通过循序渐进的过程逐步建立起来的。 　　信息化起步早的企业，10年前甚至20年前就开始实施面向业务操作层面的部门业务计算机应用，这些企业的部门主要从部门内部的业务出发，开发了满足部门业务操作的管理系统，每建立一个应用系统就单独建立一个数据库，这样不同的应用就拥有不同的数据库。这些数据库可能来自不同的厂商、不同版本，各个数据库自成体系，互相之间没有联系，数据编码和信息标准也不统一。 　　随着计算机的普及、企业内部网络系统和网络环境的建设，以企业发展为目标的信息化要求日益迫切，企业的业务需要在统一的环境下、在部门之间进行处理。原先各自为政所实施的局部应用使得各系统之间彼此独立，信息不能共享，成为一个个“信息孤岛”，不能满足企业业务处理的需要。有条件的企业投入资金将以前的系统重新升级、设计，在一定范围内实现了信息的共享，业务可以跨部门按照流程顺序执行。经过一段时间后，又有新的系统要上，又发现这些系统所需要的数据不能从现有系统中提取，仍然要从现有系统统计打印出来再输入到新系统中，又出现了信息孤岛。此外，企业需要向其上级主管部门上报企业的经营情况、接收上级的各种指令和计划，又由于系统不能满足信息共享需要，只有下载来自外部的信息再手工输入到企业系统中，这也是新的信息孤岛。 　　所以，信息孤岛是信息化应用推广和普及的必然结果，也是信息化进程中暴露的主要问题之一。如果没有日益扩大的信息化要求，信息孤岛仅仅是在一定范围内的出现，也容易得到解决。只要信息化、网络化进程在推进，企业之间、行业之间网络沟通的需求日益密切，就会产生新需求下的信息孤岛。 　　所以，那些尚没有实现信息化的企业，或者信息化起步不久的企业，当前的重点应该是信息化建设。企业信息化需要考虑信息孤岛的防范，但绝不可为了避免信息孤岛、流程顺畅搞“理想化”的规划和建设，以至于影响了信息化进程。对于涉及部门较多、规模比较大的MIS系统或ERP建设，在实施和应用的前期，为系统的顺利运行可以有意识的屏蔽业务之间的流程，甚至人为的构造“孤岛”避免一个部门的不当操作影响其它部门业务，在系统运行到一定阶段、业务关系已经明确后，再打通相应的关节，甚至重点解决“孤岛”问题。 　　 　　三、需求不到位导致信息孤岛 　　 　　企业信息化的实施和应用是一个从简单到复杂的过程，所以信息化是一个循序渐进的过程。 　　企业信息化有数据信息化、流程信息化、决策信息化三个应用层次，没有前面低层次的信息化基础很难一步到位就开始流程和决策的信息化，在低层次信息化阶段又不可能对将来更高层次的信息化目标和需求完全确定下来，为后来的信息孤岛埋下隐患。软件公司在早期阶段的信息化