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医院信息化及其战略管理 　　【摘 要】随着我国网络技术及信息技术的飞跃式发展，信息化和数字化已经成为了各行各业人们生活中不可或缺的重要因素，医院也不例外，已经在潜移默化中成为了数字化和信息化的根据地。在医院，医生可以运用CT、MRI、彩超等大型数字化医疗设备为病人做详细的身体检查，还可以运用计算机网络系统实现医疗收费、诊疗、取拿药品、费用结算及医疗信息储存等活动，为病人及家属带来舒心便捷的服务。医院内的信息网络技术正改变着传统的诊疗方式，各种新技术新设备新方法融入医院之中，全面提升着医院的医疗质量、工作效率和管理水平，不仅能够更好地为病人服务，而且为医院医护人员、行政办公人员带来了便捷，提高了医院的科研技术水平。本文将进一步研究医院信息化及其战略管理这一课题，希望能够起到抛砖引玉的作用。 　　【关键词】医院信息化；战略管理；方式方法 　　医院信息化的本质是将医院管理内化为信息系统的流程，主要是利用信息技术及网络技术的快速高效、及时传播等优势，对院内信息以平台的形式整合与优化，从而建立起全面的信息系统以提升工作效率和绩效，提升医院的整体运营能力，提升医疗服务水平。随着信息化应用在我国医院的广泛深入应用，医院的信息化建设水平也相应提升，成为了优化医疗业务流程的关键因素。信息化建设对于医院来说是一个长效机制，必须要有正确的战略规划，循序渐进地开展工作，因此医院信息化战略管理尤为重要。 　　一、医院的管理职能及信息化 　　众所周知，计划、组织、领导、控制、创新五大职能是一切管理活动的基本职能，对于医院内部管理也不例外。医院内部管理主要分为医疗业务管理及为医疗业务服务的辅助行政后勤管理，因此医院信息化建设就是围绕这两大方面的五个职能展开的。而衡量医院信息化建设水平的标准，在于医院信息系统平台能否涵盖整个医院的全部管理要求，以及其整个管理活动是否以最优化流程在信息系统中进行组织。应该如何看待医院信息化，如何开展信息化，这就必然需要对医院信息化进行战略管理。 　　二、医院信息化战略管理 　　所谓信息化战略，指的是医院信息化观念、定位及采用的模式、策略及计划，能够充分体现统领全局、左右绩效的优势。而信息化战略管理，顾名思义，就是对信息化战略开展管理，确定规划性战略目标并予以执行。 　　（一）医院开展信息化战略的必要性 　　医院之所以要开展信息化战略，主要因其具备以下五个方面的显著必要性：强化作用，能够进一步明确医院的战略方针和发展思路，有利于医院决策者及信息化建设相关机构员工在新形势下以新目光正视本院发展战略；认知作用，有利于统一全员所有领导及员工的思想认识，促进大家紧密围绕医院的整体发展战略开展自身工作，并在实际工作中注意运用信息化方式提升医院管理水平，提升医疗服务质量；内控作用，以提升医院信息化建设为目标，全面集合所有力量与资源； 激励作用，医院通过开展信息化战略，能够促使全体领导及员工看到本院在信息化的支持下的良好发展前景，主动倾尽全力为医院做贡献；保障作用，信息化建设具备公开的优势，可以有效规避医院领导层及管理层的决策随意性、缺乏远见、思想僵化等危机，促进医院不断开拓进取，与时俱进。 　　（二）目前我国医院信息化战略管理现状 　　我国医院信息化开展的大环境是新医改，新医改方案对医院提出了新的更高要求，要把信息化建设放在重要位置，促进医院管理水平的全面提升和医院作风的总体转变。作为医院来说，必须适应新医改这一良好环境，以节约增效为基础，通过开展有效长效的信息化建设提升医院管理水平和医疗服务质量，推进医院从传统经验型单位向现代信息型单位转变，在信息化建设之中融入成本核算、临床管理、药品监控等多个系统建设，同时要以信息化建设推动病人转诊治疗、检查检验、健康档案等建设，进而节省医疗成本，共享医疗资源，为病人建立便捷的电子病历档案。因此，当前我国很多医院都把建设数字化信息化现代化医院作为战略目标，以提升医疗服务质量和临床研究能力为核心，如四川大学华西医院、中山市人民医院等。医院战略方案则是因地制宜自身根据自我实际情况确定的，其中包括医院战略目标、经济情况、管理者水平、医院全员对信息化的认识、医护工作者对信息化的支持、战略管理者的能力等方方面面。 　　三、医院开展信息化战略管理的策略 　　（一）领导重视，系统支持。信息化建设是医院开展各项工作和推进医疗研究服务水平的核心，因此医院领导必须把此项工作提上议事日程，予以高度重视，逐步在医院内部形成一把手亲自抓，并设立专门的信息化战略管理系统机构及工作人员，具体推进此项工作，机构设置及人员配备要匹配医院的具体要求及新医改的要求。 　　（二）总体规划，循序渐进。如前所述，医院信息化建设是一项长期具体的战略系统工程，并非一蹴而就的，所以对于医院来说，必须总体规划，循序渐进，并且