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企业建立良好物流外包合作关系的方法分析 　　[摘 要]本文通过对物流外包的基本涵义进行讨论,引出企业对物流外包的原因分析,介绍了企业物流外包合作关系的理论基础,进而深刻分析了企业建立良好物流外包合作关系的方法,具有较强的理论和实践意义。 　　[关键词]物流外包 合作关系 方法 　　 　　作者简介:李文龙,硕士,经济师,中国石油西南油气田公司高含硫气田开发建设项目部。 　　 　　引言 　　所谓物流外包,即制造企业或销售等企业为集中资源、节省管理费用,增强核心竞争能力,将其物流业务以合同的方式委托给专业的物流公司(第三方物流,3PL)运作。 　　随着全球经济一体化进程的加快、信息技术在物流领域的应用和发展,对一体化多渠道市场需求的增长和物流服务供应商服务能力的扩充和完善,物流业务外包服务将逐步被认识、了解、认可和采用。 　　物流外包是企业业务外包的一种主要形式,也是供应链管理环境下企业物流资源配置的一种新形式,完全不同于传统意义上的外委、外协,其目的是通过合理的资源配置,发展供应链,打造企业的核心竞争力。 　　 　　一、企业开展物流外包的原因分析 　　企业物流外包的主要意义在于,能增强企业的核心竞争能力,把自己不擅长或没有比较优势的物流业务部分或全部以合同方式委托给专业的第三方物流公司运作,按合约方式执行。企业物流外包所推崇的理念是:如果我们在产业价值链的某一环节上不是世界上最好的,如果这又不是我们的核心竞争优势,如果这种活动不至于把我们同客户分开,那我们应当把它外包给世界上最好的专业企业去做。企业推行物流外包的主要原因有: 　　第一,企业将有限的资源集中用于发展主业。制造企业将物流业务外包给第三方物流企业,可以使企业实现资源的优化配置,减少用于物流业务方面的车辆、仓库和人力的投入,将有限的人力、财力集中于核心业务。 　　第二,企业节省费用,增加盈利。从事物流外包业务运作的第三方物流企业利用规模经营的专业优势和成本优势,通过提高各环节能力的利用率,实现费用节省,使企业能从分离费用中获益。 　　第三,企业加速商品周转,减少库存,降低经营风险。第三方物流服务提供者借助精心策划的物流计划和适时的运送手段,最大限度地加速库存商品周转,减少库存,为企业降低经营风险。 　　第四,可以提升企业形象。第三方物流提供者利用完备的设施和训练有素的员工对整个供应链实现完全的控制,帮助顾客改进服务,树立自己的品牌形象。同时制造企业也可以借助于第三方物流企业的品牌形象,提升自己的企业形象。 　　第五,降低管理难度,提升管理效率。物流业务外包既能使制造企业享受专业管理带来的效率和效益,又可将内部管理活动变为外部合同关系,把内部承担的管理职责变为外部承担的法律责任,有利于简化管理工作。 　　 　　二、物流外包合作关系产生的理论基础 　　物流外包合作关系是指第三方物流企业与物流外包商之间在相互信任、共享收益和风险的基础上,为实现一定的战略目标通过各种协议和契约而结成的物流业务关系。其主要理论有: 　　(一)核心能力理论 　　该理论认为,核心能力是企业可持续获得竞争优势与新业务发展的源泉,它们应该成为公司的战略焦点,企业只有具备核心能力、核心产品和市场导向这样的层次结构时,才能在全球竞争中取得持久的领先地位。由于企业所拥有的资源都是有限的,它不可能在所有的业务领域都获得竞争优势,有的具有核心技术能力、核心制造能力,却不具备核心营销能力、企业组织协调管理能力和仓储、配送能力等。在快速多变的市场竞争中,单个企业依靠自己的资源和能力进行自我调整的速度很难赶上市场变化的速度。因此,依据核心能力理论,企业在经济组织中,只有物流资源可用于多种用途,是企业所具有的、稀缺的、难以模仿的、有价值的、可延展的核心能力,如果物流资源在公司范围能够得到保持,就应该自己运作。倘若物流不是企业的核心能力,且企业的物流资源与能力难以满足企业自身的需要与顾客的需求,企业就应该物流外包,将物流交给第三方物流企业运作。对于第三方物流企业来说,从事的是专业化的物流服务,一般拥有专门的知识和信息网络,在物流的服务水平、服务质量上等方面可以获得竞争优势;它为众多的物流需求企业提供服务,能够实现规模经济,从而降低物流成本,所以说,物流经营是第三方物流企业的核心能力。制造企业将物流交给第三方物流企业,就可以强化自身在产品研发、核心部件的生产等方面的核心能力,同时,又有利用第三方物流企业的核心能力获得优势互补的能力,提高了交易质量,从而提高了企业的竞争力。 　　(二)委托代理理论 　　该理论研究的是委托人与代理人之间的行为关系,以及委托人如何通过代理关系设计来保证代理人实现其目标的问题。在企业物流外包过程中,物流需求企业为委托人,第三方物流企业为代理人。从物流需