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信息构建在高校门户网站建设中的应用 　　摘 要：本文介绍了信息构建理论的内容特征, 描述了我国高校门户网站的建设现状,并指出其信息构建的主要问题，最后提出信息构建在高校门户网站建设中的应用方法。 　　关键词：信息构建 信息组织 高校门户网站 　　中图分类号：TP393.18 文献标识码：A 文章编号：1673-8454（2008）21-0045-03 　　 　　IA（Information Architecture，信息构建）是美国建筑师Wurman在1976年正式提出的概念。信息构建的目的是将信息化纷繁复杂为简单明了，变不可理解为可以理解，从而帮助人们获取和理解信息，将信息转化为知识。IA理论为网站信息的组织和管理提供了一个有效的理论支持。本文将这种理论支持应用于高校门户网站建设中，探讨了构建的一般过程。 　　 　　一、信息构建理论的内容特征 　　 　　信息构建理论把“信息”同建筑学的“摩天大楼”和电脑的“体系结构”挂钩起来，包括信息调查、分析、设计和执行过程，涉及到组织、标识、导航和搜索系统的设计。 　　信息构建的基本思想是信息组织以及对信息环境、信息空间和信息结构的设计，目的是帮助用户发现和管理信息，满足用户的信息需求，其核心是信息的组织与提供。 　　信息构建的主要内容（见图1）包括: 　　（１）信息组织。信息组织的内容一般是指网页上的数据实体。这些数据实体一般包括内容数据、组织数据、使用数据、用户资料数据四大类。信息组织系统就是对以上这些无序的信息块进行范畴上的分类，并努力以最具有逻辑性的方式组织信息，创建一种信息等级结构，让用户可以在其中找到所需的内容。 　　（２）标识系统。包括页标题、主页上的链接、索引入口、部门名等。这些在网站上随处可见，它可以使链接与页面主题相一致。 　　 　　图1 信息构建内容示意图 　　 　　（３）导航系统。导航系统用以提示说明内容组织结构,这在用户通过主页面进入深层页面时尤其重要。导航系统通常采用全局导航、局部导航、语境导航、补充导航。 　　（４）检索系统。这里强调的是检索结果和检索界面。检索结果不能太庞大和杂乱无章，以至于查准率过低。而界面要求友好，能够给用户提供进行自我修正检索机制的途径。 　　 　　二、我国高校门户网站现状 　　 　　上世纪以来的两次信息革命在高等教育领域产生了巨大的影响。校园门户网站作为数字化校园的窗口，以浏览器的方式展现数字化校园的信息资源，无缝地集成整个校园各类应用系统，实现系统间数据的实时更新和交流；同时以简单易用的web界面，为用户提供个性化的信息服务和支持，从而为与学校有关的各类人群，如教师、行管人员、学生、家长、校友以及外部公众用户等提供全方位的综合信息服务和个性化的服务，并可同时访问内部、外部资源,进行网上教育、宣传、交流和资源共享。各国大学纷纷建立门户网站，吸引公众的眼球，吸纳社会资源。目前，国内很多学校已经建立起校园门户网站。 　　我国的各类大学在校园门户网站的建设方面已经取得了一定的成绩，但存在以下几个问题： 　　（１）信息组织无序。校园门户站点是为与学校有关的各类人群, 如学生、老师、管理人员、家长、校友等, 提供定制信息、综合服务和访问内部、外部资源的便利性的网站。但现在的门户建设忽略了对信息环境的研究,只从技术的结构上来考虑门户的建设。信息的自然状态十分繁杂,信息量大、来源渠道多、物质载体丰富、内容复杂,信息门户的建设忽略了对信息组织的构建,不利于用户对信息的交流和理解。旧版的北京大学门户网站（见图2）便忽略了信息构建的科学，给使用者造成很多的不便。 　　（２）信息分类不规范。高校门户网站的信息分类目前尚没有形成统一的规范，也没有统一的类目分类表。各个学校基本上是依据学校自身的特点,依据实用的原则来对网站信息进行分类组织，而不考虑其合理性、规范性，导致资源结构不是很清晰，从而不仅分散了访问者有限的注意力,忽略了用户对信息的接受心态,而且很容易导致访问者出现迷茫。这样的门户建设忽略了信息路径构建导致信息获取的不确定性。具体示例见图3。 　　（３）导航系统不完善。大多数高校门户网站没有完善的导航菜单，导航帮助信息欠缺。导航的主要作用是在网站上提供一条快捷通道，引导用户找到所需信息。如果导航缺失或者可用性差，将使用户在网站内失去方向，无法得到想要的信息，进一步降低用户对学校的信任和喜爱的程度。另外，为用户提供统一、一致的标准信息获取路径有利于提升用户对于网站信息的理解，使用户易于在站点内导航。导航重复示例见图4。 　　（４）检索功能不完备。目前我国高校门户网站有很大一部分没有搜索引擎。即使有也只是对一些站内标题的简单布尔搜索，对于复杂而全面的搜索少之又少。很难通过搜索来找到用户想要的内容。