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信息技术视角下电子商务物流系统的特征分析 　　[摘 要]现代信息技术的开发与应用对经济和社会的发展都产生了深远的影响。随着信息技术的飞速发展，电子商务领域将有更大的发展空间，也将对物流系统提出更高的要求。以信息哲学理论为指导，结合电子商务环境下企业的物流模式，从信息技术视角对电子商务物流系统的特征进行分析，以利于促进企业物流系统的信息化发展和优化企业的各项经营活动，推进和保障企业电子商务战略的实施。 　　[关键词]信息技术；电子商务；物流系统；物流模式 　　[中图分类号]F713.365.1 [文献标识码]A [文章编号]2095-3283（2015）04-0098-03 　　[作者简介]刘飞（1991-），男，山东临沂人，硕士研究生，研究方向：供应链管理。 　　一、引言 　　随着信息技术在企业物流中的应用，对物流活动来说信息已成为至关重要的因素，信息技术成为物流系统正常有序进行的保障。我国电子商务起步较晚，在我国电子商务发展的过程中物流发展严重滞后，各方面功能亟须完善。信息技术的快速发展使物流发展具有无限的可能性。信息技术是构成现代物流体系的重要组成部分，也是提高物流服务效率的重要技术保障，因此以信息技术视角来研究电子商务物流系统具有重要意义。 　　二、电子商务物流系统的概念及物流模式 　　电子商务是一个不断发展的概念。目前，对于电子商务还没有统一的定义，各国政府、学者、企业界人士根据自己的理解给出了不同的定义，在各国各个领域对其也有不同的定义。最早提出电子商务概念的是美国经济学家托马斯?马龙教授，他把电子商务分为狭义电子商务和广义电子商务。前者是指在电子化的买卖过程中，卖方找到潜在的客户并了解其需求，而买方找到潜在的卖主并了解其产品的销售条件等；后者是指商业活动中所有的方面都得到了信息技术的支持，这些活动不仅包括了买和卖，还有设计、制造和管理等[1]。 　　随着信息技术的发展，电子商务的内涵不断发生新的变化。付杰在其著作中提出，电子商务应是以商务活动为主体，以计算机网络为基础，以电子化方式为手段，在法律许可范围内进行的商务活动交易过程。这种对电子商务的界定比较符合目前电子商务的发展状况[2]。电子商务的快速发展给传统物流带来了巨大的冲击，传统意义上的物流在经营中存在着无法克服的种种弊端，尚不具备信息化、社会化的新型物流配送的特征。 　　电子商务物流的概念是伴随电子商务技术和社会需求的发展而出现的，它是电子商务实现其真正的经济价值不可或缺的重要组成部分[3]。随着电子商务业务量的不断增加，企业之间的竞争日益加剧，企业对市场做出快速反应的能力显得尤为重要，这就需要高效的电子商务物流系统来组织协调电子商务各节点上的物流活动。电子商务物流系统是指在实现电子商务特定过程的时间和空间范围内，由需要位移的商品（或物质）、包装设备、装卸搬运机械、运输工具、仓储设备、人员和通信设备等若干相互制约的动态要素所构成的具有特定功能的有机整体。 　　电子商务简化了商品的交易流程，降低了企业的运营成本，同时也给物流业带来了新的挑战，使其必须向信息化、自动化、网络化、智能化、柔性化方向发展。信息化、多功能化、全球化和一流的服务水平，已成为电子商务物流企业的追求目标，同时企业需要创新物流模式为电子商务提供增值服务[4]。电子商务环境下企业物流模式大致有以下几种： 　　1.自营物流。考虑到节省物流成本，企业自行组建物流配送系统，经营管理企业整个物流运作流程。选择这种物流模式的企业对整个供应链具有良好的控制能力，使其保持协调和稳定，但是企业在前期建立物流系统时需要很大的资金投入。 　　2.物流联盟。物流联盟是制造业、销售企业、物流企业基于正式的相互协议而建立的一种物流合作关系。参加联盟的企业汇集、交换或统一物流资源以谋取共同 　　利益。合作企业仍保持各自的独立性。近年来随着人们消费水平的提高，零售业得到了迅猛的发展。这给物流业带来了发展机遇，同时也带来了新的挑战。因物流发展水平的长期落后，很多中小企业面临物流设备和技术落后、资金不足等问题，无法满足大量的物流需求，于是通过联盟的方式来解决这个矛盾。 　　3.第三方物流。第三方物流是指由物流服务的供给方和需求方以外的第三方提供物流配送业务的运作方式。第三方是专业化的物流企业或配送公司，与物流交易的供应商之间存在着委托代理关系，因此，第三方物流也称作物流代理。第三方物流是相对于第一方物流、第二方物流而言的，是由物流劳务的供应方、需求方之外的第三方来完成物流服务的专业化运作方式[5]。 　　4.第四方物流。第四方物流公司以其知识、智力、信息和经验为资本，为物流客户提供一整套的物流系统咨询服务。从事物流咨询服务必须具备良好的物流行业背景和相关经验，但并不需要从事具体的物流活动，更不用