九阳网站建设方法的秘密.docVIP

PAGE PAGE 24 联系人：李军营 电 话802 地 址：济南市山大路数码港大厦A座3层 九阳股份有限公司客户服务中心 网站建设方案 山东齐鲁八达网络通信技术有限公司 TIME \@ EEEE年O月A日 二〇一一年六月一日 目 录 一、网站建设目的……………………………………………………2 二、网站定位…………………………………………………………2 三、网站风格…………………………………………………………2 四、网站设计原则……………………………………………………2 五、平台用户类型……………………………………………………3 1、网站浏览用……………………………………………………3 2、网站管理员……………………………………………………3 六、网站框架结构图…………………………………………………5 七、网站功能要求……………………………………………………6 1、频道管理要求…………………………………………………6 2、信息中心管理要求……………………………………………6 3、客服中心要求…………………………………………………7 4、下载中心………………………………………………………7 5、网站维护管理要求……………………………………………7 6、语言要求………………………………………………………8 八、现有网站分析……………………………………………………8 九、技术实现…………………………………………………………13 十、网站建设分配……………………………………………………20 十一、售后服务………………………………………………………21 十二、项目报价………………………………………………………22 一、网站建设目的 实现全新的公司对外宣传形象；提供客户咨询服务、解决方案等，辅助公司产品营销。 二、网站定位 1．科技、创新、朝气、简洁、实用、锐意进取。 2．以客户服务和企业形象为导向。 3．结构清晰，层次分明。 三、网站风格 1．特点： 风格要简洁、大气、现代感、有新意、体现科技创新；强调色彩、时尚；但要求协调、页面流畅，不可以给用户凌乱的感觉，保证浏览者在较短的时间内看到最想看到的内容，更好的方便客户进行查询，达到简洁实用的效果。 2．页面： 注重页面、banner、flash和图片的协调；合理安排首页的信息，避免信息过多分不清主次，造成信息冗余。 3．颜色： 色彩要与VI相同，页面要求精致，通过页面体现技术实力和数据权威；搭配图片、banner、flash等装饰，使得页面有灵活性和实用性。 四、网站设计原则 在网站的设计和开发过程中，我们要求遵循以下原则： ◆品牌性——重点塑造九阳网络服务中心平台的“专业、温馨、创新、科技”的形象，体现九阳产品的品牌性。 ◆实用性——网站主要为客户服务、售后咨询在一定程度上要体现网站的实用性，通过简单的页面能够让客户操作方便，一目了然。 ◆一致性——符合网站的定位思想，各页面之间具有连续性。 ◆易用性——系统设计制作使用的技术对使用者的专业技能没有特殊要求，方便个人和客户的使用。 ◆高效性——网站页面的设计简洁、美观，尽可能地提高浏览速度，突出主要信息。导航系统在层次清晰的同时方便浏览者对相关信息和服务的访问。 ◆可扩展性——为保证公司未来发展的需要，同时兼顾系统建设的阶段性，尽量减少模块间的连动设计，便于今后系统扩展与升级。 ◆安全稳定性——在充分考虑网站功能的同时，应格外重视网站的安全和稳定性，如使用密码加密及数字证书等。 ◆多用户——考虑到网站的使用者同时操作的情况，系统支持多人操作。 ◆可移植性原则——采用采用三层架构，视图层，业务逻辑层，数据交互层，使用MVC架构（STRUTS）、 OR映射HIBERNATE, 数据库采用ORACLE ，Web服务器采用TOMCAT，不仅满足现在的应用需求，而且要适应未来的发展趋势，在以后的升级、移植工作方便，降低二次开发成本。 五、平台用户类型 该平台用户分为二类： 1．网站浏览者 访问网站进行产品服务的咨询、网店查询和产品说明下载等主要内容。 2．网站管理员 网站的系统管理员——整个网站系统的一级管理员，包括对普通管理员的增、删及属性更改，系统性能的监控。 网站的普通管理员——整个网站二级管理员，接受系统管理员分配的指定权限范围，对信息频道、内容上传等进行管理。 六、网站框架结构图 展 展 示 性 首 页 在线互动 在线客服 在线留言 九阳故事 九阳服务 九阳服务 服务动态 服务热线 服务支持 常见问题 选购保养 下载中心 服务网点 授权网店 商务平台查询 综合查询 人工或其他查询 后 台 管 理 系 统 会员中心 会员进行登记权限划分，享受不同的服务。