信息融合在电子商务中应用研究.docVIP

信息融合在电子商务中的应用研究 　　［摘 要］ 企业信息化是电子商务的基础，电子商务的发展离不开企业信息化这个平台。当前，企业信息化过程中所产生的“信息孤岛”问题严重制约着电子商务的发展，企业需要把其原有遗留系统和电子商务系统进行整合，从而实现企业内外部信息的共享，促进电子商务的快速发展。本文介绍了电子商务的内涵以及信息融合的基本概念和内容，构建了信息融合在电子商务活动中的基本模型，最后分析了信息融合技术在电子商务系统中的应用并进行了展望。 　　［关键词］ 企业信息化；信息孤岛；电子商务；信息融合 　　［中图分类号］F724.6［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2008）05-0100-04 　　 　　0 前 言 　　 　　随着信息技术的迅速发展，社会经济正经历着一场巨大变革。作为网络经济的必然产物，电子商务掀起了经济领域的一场革命，也给企业带来了前所未有的机遇和挑战。电子商务为企业提供了全球性贸易环境，建立了新型的商务通道，大大提高了商务活动的水平和服务质量。电子商务在增强企业竞争力的各环节上，具有无可比拟的作用，但同时它也要求企业必须在构建电子商务环境、重构管理机制等方面适应电子商务的发展，从而在电子商务的潮流中获得更大的经济效益。 　　企业电子商务建设和功能的充分实现离不开企业的信息化建设。信息是指“有价值的消息”。信息化是指“信息的收集、传输与共享的过程”。收集，就是整理和筛选信息，评价信息的价值；传输，就是为了扩大信息的使用和普及的范围；共享，就是提高信息使用价值，消除信息壁垒、数字鸿沟。企业信息化是指“通过运用计算机网络技术手段，对企业的技术、资本、人才、物资、市场等各方面信息资源进行收集、传输和共享的过程”。企业信息化和电子商务是一种互动的关系：企业信息化建设可以为开展电子商务提供支持，实现按照订单进行敏捷生产；电子商务实现销售手段的信息化，是一个非常好的企业信息化切入点，促使企业生产、设计、管理及其他方面的信息化建设。 　　由于组织结构和管理模式等方面的原因，目前的企业信息化多数局限于传统的管理思维方式，不同的企业职能部门分别独立建设系统，只从具体业务出发，实现从手工作业到电子化的转变，很少考虑系统间的信息共享机制，跨部门的应用系统也因为各种原因被设计成部门内的系统，缺乏系统观念和统一的协调规划。这些异构的、封闭的系统使得彼此之间难以实现互联互通和资源共享，成为一个个“信息孤岛”，这严重制约着企业电子商务的发展。为此，对企业原有遗留系统和电子商务系统进行整合，建立起以资源共享协同处理为基础的技术体系，从而实现企业内外部信息的共享，解决“信息孤岛”问题，促进电子商务的快速发展，具有非常重要的实际意义。 　　信息融合技术通过与关联系统之间的信息接口整合多源异构数据，使各种数据以一种标准的、符合数据挖掘要求的格式存储。信息融合技术的优势在于它能合理协调多源数据，综合有用信息，提高在多变环境中正确决策的能力。当前，信息融合技术已经应用到多个领域，但从国内外文献检索中尚未发现该技术在电子商务领域中的应用研究。本文在理解电子商务内涵的基础上分析了信息融合技术在电子商务活动中的应用情况，并构建了相应的基础模型，为实现智能商务决策提供信息支持。 　　 　　1 电子商务的内涵 　　 　　目前，随着电子商务的深入发展，它的内涵发生了根本变化。电子商务不仅仅是指网上交易，更重要的是指企业整个商务活动的信息化，包括采购、生产、销售、管理、客户服务等方面的信息化。现代电子商务是指建立在企业信息化基础之上的商务活动，因此，网上交易只是现代电子商务的一个组成部分。从企业来看，电子商务是将企业的核心商务过程通过计算机网络实现，以便改善客户服务，减少流通时间，降低流通费用，从有限的资源中得到更多的利润。 　　动态电子商务是电子商务发展的目标。初期的电子商务，主要是处理供应链前端的交互作用，此处的参与者是顾客。在某些情况下，顾客是一个消费者；在另外一些情况下，是一笔交易；但是在所有的情况下，我们是在与人打交道。而在动态电子商务阶段，我们需要处理供应链后端的交互作用。将企业和市场乃至和整个行业联系起来的交易，它包括了重要的内部事务处理：订单处理、履行、后勤、生产以及雇佣手续。这些后端交互作用大部分将介于计算机系统、商务应用程序和软件组件之间。动态电子商务的一个简单定义是：着重于B2B的综合性和基础设施组成上的下一代电子商务，通过调节因特网标准和通用基础设施为内部和外部企业集团创造最佳效益。动态电子商务预想了这样一个因特网：商业实体能在其自身的域内以及在贸易合伙人之间有步骤地管理交互作用。从发现新的合伙人到与另一商务实体的集成，动态电子商务着重程序对程序的交互作用，而不是早期B2C电子商务阶段占主导地位的