质量信用报告--安徽池州安池茶叶有限公司27MB.DOC

第 第 PAGE \* MERGEFORMAT 十六 页 2017年度企业质量信用报告 安徽省池州市安池茶叶有限公司 二O一七年八月 第一部分 报告前言 一、报告编制规范 质量诚信是社会信用体系建设的重要内容之一，定期发布企业质量信用报告有利于更好、更主动地向社会公开产品质量状况和质量承诺信息，接受社会监督，有利于提高质量诚信意识和质量法制意识，牢固树立“质量第一、诚信为本”的质量理念。 本公司保证报告所公布的质量诚信体系建设情况不存在任何误导性陈述及虚假情况，并对其内容的客观性、真实性负责。 报告组织范围：池州市安池茶叶有限公司 报告时间范围：2017年 1 月—2017年 12 月，为保持报告连贯性与可读性，部分内容延伸出上述时间范围。 报告发布周期：1 次/年 报告数据说明：报告内所涉及数据来源于公司，数据真实、有效。 二、 企业高层致辞 池州市安池茶叶有限公司在各级政府的正确领导以及各职能部门的大力支持下，坚持“诚信 经营，奉献社会”的核心理念，紧紧围绕严控质量、提升服务、做大规模和强化品牌这一目标，奋发进取，扎实工作，取得了良好的经营业绩。一直以来公司始终注重质量诚信管理建设。在诚信理念的指导下，不断完善质量管理体系及质量管理制度，保证商品质量，出台相关规章制度，并不折不扣地贯彻执行，让制度落到实处。早在创业之初，面对假冒伪劣商品充斥的局面，我们大破大立，建立了一系列质量监管和售后服务制度， 以铁腕手段营造了一个让消费者放心的诚信购物环境。将进货权与质量监督权分离，严格审查供货商资质、资信手续，对质量不高、资信不明、手续不全和渠道不正的供应商一律不予洽谈；在经营上高高筑起防范假冒、质次价高商品的防火墙，有效的把住了企业的质量关。此外，对出现质量问题的商品，严格追责。我们始终坚信，企业的繁荣之花开于诚信的沃土，质量管理制度及体系的建设不仅关系到企业当前的效益，更关系着企业的发展潜力和前途。池州市安池茶叶有限公司将一如既往地坚持质量第一原则，不断完善各种制度，并以此为保障，切实做好质量管理工作。 三、企业简介 安徽省池州市安池茶叶有限公司成立于2001年3月，公司由安徽省池州市首届道德模范杨学来先生创立。公司位于中国第一个“国家级生态经济示范区”、安徽省重点产茶大镇——牌楼镇境内。公司占地面积17000平方米，现有员工68人；在祁门、贵池、东至、石台县区建立茶叶基地近2.04万亩，并被中国安徽出入境检验局出口红茶种植基地备案。公司为安徽茶叶进出口有限公司控股子公司（51%），红茶定点加工、拼配出口的主要基地。目前拥有红茶从初制到精制、拼配一条龙生产线、及英国进口的大型色选机高端设备。公司主要产品有1-7级工夫红茶、中低档碎片末茶、毛峰、“安池”牌金毫、红佛仙、祁魁、仙踩尖、九华佛茶等名优茶。早年前茶叶远销欧盟、美国、日本、加拿大等国家，因其精细的加工和独特的品质，倍受国内外客户的青睐。 安徽省池州市安池茶叶有限公司—中国茶叶行业百强企业、安徽省农业产业化龙头企业、安徽省农业标准化生产示范基地单位、安徽省茶叶行业协会副会长单位、曾先后被市级相关部门评定为“模范纳税户”、“重合同守信用单位”、“先进民营企业”、“光彩之星”等称号；已获得认证认可监督管理委员会“出口食品生产企业卫生注册”备案（红茶、绿茶）、ISO9001质量管理体系认证、ISO22000食品安全管理体系认证；基地茶园获得欧盟有机茶国际认证（2015年度取得转换证书）。安池产品2009中国（上海）第四届茶产业博览会金奖，2012中国（安徽）第六届茶产业博览会金奖，2012安徽十大品牌名茶，2010中国（上海）国际茶叶博览会中国名茶银奖，2012中国（上海）国际茶叶博览会中国名茶金奖。“安池”商标2012年被评为安徽省著名商标，“安池牌工夫红茶”2013年被评为安徽省名牌产品，2014年“安池祁红”获得“安徽老字号”称号。 目 录 第一部分 报告前言 3 报告编制规范 3 企业高层致辞3 企业简介4 第二部分 报告正文 8 一、企业质量理念8 企业质量管理8 （一）质量管理机构8 质量管理体系8 企业质量诚信10 （一）质量诚信管理10 质量文化11 四、企业质量基础11 商品质量责任12 （一)商品质量承诺13 （二）商品召回情况13 六、质量风险管理15 （一）质量投诉处理15 （二）质量风险监测15 （三）应急管理15 第三部分 报告结语15 未来展望15 读者意见反馈16 第二部分 报告正文 一、企业质量理念 池州市安池茶叶有限公司自建立之初坚持质量立本，把产品质量视为企业发展的生命线和重要战略资源，秉承“以顾客为中心、持续改进业绩、追求卓越服务、保障持续发展”的质量方针，积极推行 IS09001 质量管