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(二)敲门入座 (1)进入面试室应敲门(敲两三下),等对方答应“请进”时方可进入。 (2)进门后不要随手关门,转身正对门,轻轻关门。 (3)向主考官问好行点头礼或鞠躬礼,在对方示意坐下时,说声“谢谢”再坐下。 (4) 如果有指定的座位,坐在指定的座位上即可。 如果没有指定的座位,可以选择主考官对面的位子坐下,这样方便与主考官面对面的交谈。 (5)面试前手机改震动,面试过程中不接听电话 (三)目光接触 ▲面试时,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。 ▲ 技巧:盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,然后隔30秒左右,再望向主考官的双眼鼻梁处。 ▲切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。 ▲如果有几个面试官在场,要适当运用目光“环视法”,注视一下其他人,以示尊重 。 * (四)握手礼仪 1、注意手位 * 2、握手必须用右手 3、握手要热情。(眼神、表情) 4、握手要注意力度。(适中) 5、握手应注意时间。(3秒左右为 宜) 握手的顺序——“三优先”原则 1、长者优先 2、女士优先 3、职位高者优先 * 4、保持一定距离: 45厘米以内—-- (过于亲密) 45—120厘米 —--(两人交谈) 120—210厘米—--(隔着桌子) 210厘米以上—-- (过于冷漠) 三、行为举止 (一)站姿——女士 女士四指并拢,虎口张开,将右手搭在左手上,拇指交叉,贴在腹部 脚跟并拢,脚尖分开呈“V”型或“丁”字型 1、男士工作中的站姿,双脚平行,也可调整成“V”字型, 2、双手下垂于身体两侧, 也可以将手放在背后, 贴在臀部, (一)站姿——男士 (二)坐 姿 (1)入座轻缓,起座稳重。 (2)女子落座双膝必须并拢,双手自然弯曲放在膝盖和大腿上。 (3)坐在椅子的前三分之二,身体正直,可略微前倾。 (4)切忌脚尖朝天。 (5)切忌坐椅时前俯后仰、东倒西歪。 (6)不可摇腿、抖脚。 (7)不要跷二郎腿 一脚在前,一脚在后,两腿向下蹲,前脚全着地,小腿基本垂直于地面后腿跟提起,两腿靠紧,脚掌着地,臀部向下。 (三)蹲 姿 (四)走 姿 (1)上身挺直,双肩平稳,目光平视,下颌微收,面带微笑。 (2)挺胸、收腹,使身体略微上提。 (3)手臂伸直放松,手指自然弯曲,双臂自然摆动。 (4)步幅不要太大 (5)女士行走时,走直线交叉步,上身不要晃动,尽量保持双肩水平。 (五)习惯动作 1、在面试时不可以做一些习惯的小动作, 折纸、转笔 乱摸头发、胡子、耳朵 2、用手捂嘴说话是一种紧张的表现, 应尽量避免。 (六)说话时的嗓音 紧张OR自信 平时应多练习演讲、交谈的艺术, 控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力, 应保持音调平静,音量适中,回答简练。 四、应答礼仪 (1)听清题目及要求 (2)善于思索,争取主动 (3)诚实坦率 (4)多谈对方,少谈自己 (5)适当提问 (6)忌滔滔不绝 (7)忌贬低他人 (8)忌讲话狂妄自大 (9)忌妄加评论 (10)不要任意插话 (11)必须戒掉口头禅 (12)讲错了话无需慌张 面试时请别这样说话 缺乏自信:“你们要几个?” “你们要不要女的?”这种问法显得求职者信心不足。 急问待遇:“你的待遇怎么样? 报有熟人:“我认识你们单位的××领导…..” 本末倒置:“请问你们的规模有多大?中外方比例各是多少?你们未来五年的发展规模如何?……” 不当反问:主考官问:“关于薪资,你的期望值是多少?”应聘者反问:“你们打算出多少?” 五、告别礼仪 1、面试完毕后,起身鞠躬:说声“谢谢,再见!”并将椅子归回原位,倒退两步之后转身离开,轻轻将门顺手关上。 2、称谓要准确:先生、女士、小姐、职务、职称等。 ①如果被录用也不用过分惊喜,应向主考官表示感谢,希望今后合作愉快。 ②若结果未知,则应再次强调你对应聘工作的热情,并感谢对方抽时间与你交谈。 ③表示与主考官们的交谈获益匪浅,并希望今后能有机会,再次得到对方进一步的指导,有可能的话,可约定下次见面的时间。 ④戒言词过分。不要使用“拜托你啦”、 “请多关照”这些词句,以免使对方感到你实力不足。不要低三下四,“愿意做您忠实的奴仆”,令人听起来恶心,给人的印象是居心不良。 ⑤失聘不失态。即使在求职无望的情况下,也应及时结束谈话,
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