第5章 电子商物流技术.pptxVIP

第5章 电子商务物流技术 目 录 5.1 物流概述和物流技术 5.2 物流信息系统 5.3 条码技术 5.4 射频（ RFID）技术 5.5 EDI技术 5.6 GPS 5.7 GIS技术 5.8其他物流技术 5.9海尔物流案例分析 5.1.1 物流概念与分类 5.1.2 电子商务下的物流 5.1.3 物流技术 5.1 物流概述和物流技术 国内外对物流的定义很多, 按照目前被普遍认同的由美国物流管理协会在1985 年所下的定义:“物流是以满足客户需求为目的的,为提高原料、在制品、制成品,以及相关信息从供应到消费的流动和储存的效率和效益, 而对其进行的计划、执行和控制的过程”。 5.1.1 物流概念与分类 1. 电子商务与物流的关系 (1) 实现基于电子商务的供应链集成。 (2) 提高电子商务的效益和效率。 (3) 扩大电子商务的市场范围。 (4) 集成电子商务中的信息流和资金流。 (5) 支持电子商务的快速发展。 5.1.2 电子商务下的物流 2.电子商务的物流模式 (1) 物流一体化 (2) 第三方物流 第三方物流的特征 第三方物流的优势 1. 物流技术的概念和分类 物流技术一般是指与物流要素活动有关的所有专业技术的总称, 可以包括各种操作方法、管理技能等, 如流通加工技术、物品包装技术、物品标识技术、物品实时跟踪技术等,此外, 还包括物流规划、物流评价、物流设计、物流策略等。 物流技术包括两个方面, 即物流硬技术和软技术。 5.1.3 物流技术 2. 电子商务物流技术的作用 (1) 提高电子商务物流效率 (2) 降低电子商务物流费用 (3) 提高电子商务物流的运作质量, 提高客户的满意度 3.电子商务物流技术的评价标准 (1) 经济性标准 (2) 先进性标准 (3) 适用性标准 5.2.1物流信息系统概述 5.2.2物流信息系统总体框架 5.2 物流信息系统 1.物流信息与物流信息系统 物流信息是指与物流活动有关的一切信息，是伴 随企业物流活动的发生而产生的，贯穿于物流的整个 过程中，并通过其自身对整体物流活动进行有效的控制。物流信息一般由两部分组成：一是物流系统内部 信息。二是物流系统外信息。 所谓物流信息系统，实际上是物流管理软件和信息网络结合的产物，小到一个具体的物流管理软件，大到利用覆盖全球的互联网将所有相关的合作伙伴、供应链成员连接在一起提供物流信息服务的系统，都叫做物流信息系统。 5.2.1物流信息系统概述 2.物流信息系统的组成 构成物流信息系统的主要组成要素有硬件、软件、数据库和数据仓库等。物流信息系统可以分为四个层次：即战略层、战术层、知识层和操作层。 3.物流信息系统的目标 物流信息系统的主要目标有： 操作信息化 ， 管理信息化，决策信息化，协同作业信息化，客户服务与电子商务。 4.物流信息系统功能 物流信息系统功能有：集中控制功能、运输流程管理功能、仓储管理功能、车货调度管理功能、财务管理功能、统计报表管理功能、客户查询功能、客户关系管理功能。 根据对物流企业业务活动的分析，第三方物流信息系统应包括以下子系统：数码仓库系统，运输信息系统、决策支持系统和电子商务系统等。 5.2.2物流信息系统总体框架 5.3.1 条码技术介绍 5.3.2 EAN 条形码 5.3.3 物流条码 5.3.4 条码技术在物流中的应用 5.3条码技术 1.什么是条形码 条形码简称条码， 是由一组黑白相间、粗细不同的条状符号组成，条码隐含着数字信息、字母信息、标志信息、符号信息，主要用以表示商品的名称、产地、价格、种类等，是全世界通用的商品代码的表示方法。 5.3.1条码技术介绍 一组完整的条码符号依次由以下六个部分组成, 其排列如上图所示。 (1)首静区 (2)起始字符 (3)数据字符 (4)校验字符 (5)终止字符 (6)尾静区 2. 条码构成及原理 条码是一组黑白相间的条纹，这种条纹由若干个黑白的“ 条 ”和白色的“ 空 ”的单元所组成，其中，黑色条对光的反射率低而白色的空对光的反射率高，再加上条与空的宽度不同，就能使扫描光线产生不同的反射接收效果，在光电转换设备上转换成不同的电脉冲，形成了可以传输的电子信息。 3.条码识别装置 (1)光笔扫描器 (2)台式扫描器 (3)手持式扫描器 (4)固定式光电及激光快速扫描器 4.条码分类 （1）一维条码 （2）二维条码 线性堆叠式二维码 矩阵式二维码 邮政码 5.条码识别系统 条码识别系统是由印刷设备印出来的条码符号，光学式读取装置用的条码阅读机，收集资料数据的手提式终端机，智能型计算机，网络等硬件设备，加上软件所构成的一种信息识别系统。使用条码系统，可以与“销售点管理系统”（Point of Sale，简称 POS）结合，用于管理商品上。POS的