某保险公司社会治安综合治理平安创建工作总结.docx

XX年保险公司社会治安综合治理平安创建工作总结 　　人保财险社会治安综合治理平安创建工作总结　　　　二OO九年我司社会治安综合治理工作在县委、县政府的领导下，在县综治委的具体指导下，完成了预期的目标任务。一年来，全系统无刑事案件发生，无治安案件发生，重特大安全事故为零，平安建设稳步推进，经济工作全面发展，企业改制顺利进行，各项工作都取得了较好的成绩。现将一年来的综治平安创建工作总结如下：　　一、领导高度重视，各项措施得力，综治工作职责、任务全面落实　　　　我公司建立了社会治安综合治理管理机构和办事机构，总经理为组长，有具体的管理人员，具体负责综治工作日常事务的处理，形成了上下齐抓共管，互通情况，群防群治的综治网络，年初我公司下发了工作安排意见，落实了综治工作、维护社会稳定工作及平安创建工作的目标、责任，落实了全年综治工作任务和目标要求。五一黄金周期、国庆期间、党的十七大期间，我公司都按照上级要求，召开了各企业主要负责人会议，对重点时段的综治、安全稳定工作进行了安排布置，要求企业做好从业人员的思想政治工作，努力化解各种矛盾，对能在企业内部解决的问题及时加以解决，达到息诉息访，维护了社会稳定。特别是县委、县政府提出在全县开展争创省级平安县活动以来，我公司对综治工作作了进一步的安排和落实，明确了实施方案及工作步骤，其重点主要是加大维护稳定工作力度和加强对干部职工的法制教育，制定了平安创建的各项制度、职责，使全系统的综治、维稳平安创建工作上了一个新的台阶，广大干部职工和从业人员的安全感进一步得到增强。　　　　二、排查摸底，调处纠纷，维护稳定，打造平安　　　　由于近年来下属企业接管和改制改制，涉及职工个人切身利益的问题较多，很容易导致群体性事件的发生，针对这一情况，要求下属企业一是做好预防工作，做到对矛盾和问题早发现、早报告、早处理，把矛盾和问题解决在萌芽状态，筑牢维护稳定的第一道防线；二是切实维护改制企业职工的切身利益，把他们所提出的问题纳入议事日程，积极做好工作，解决他们的实际困难。同时，要求各下属企业对存在的矛盾纠纷进行定期和不定期地排查，运用各种有效措施对排查出来的矛盾纠纷加以调处化解，预防和减少了上访及群体性事件的发生，我公司对来访群众热情接待，在评选人民群众满意的窗口的活动中，发放调查表，倾听他们的信访要求和诉求，耐心细致地作好宣传解释工作，能现场答复的问题及时作答，不能现场答复的问题，做好记载，及时向分管领导反馈，再由分管领导向主管领导汇报，按政策和法规要求，研究切实可行的解答方案，然后回复信访人。在这项工作中，企业坚持了一月一次矛盾纠纷排查制度，严格实行了台帐制、挂牌督办制、零报告制、责任追究制等制度，抓好了节假日、敏感时期的综治维稳工作，随时掌握住了重点人员思想动态。特别是在党的十七大期间，我公司安排专人对职工进行教育，促进转化，杜绝其造谣滋事，为十七大的顺利召开作出了我们应作的努力。通过对本系统的矛盾纠纷的定期排查调处和预防，有力地维护了稳定，维护了大局，维护了整体利益，确保了企业改制的顺利进行，促进了经济工作的又好又快发展。　　　　三、进一步加大综治平安创建工作宣传力度，强化干部职工参与意识　　　　我司在综治及平安创建的宣传工作中，紧紧围绕上级的安排部署，把宣传工作与单位的安全、文明、和谐建设相结合，不仅加强对全体干部职工法律法规知识的培训教育，同时牢牢抓住廉政建设这一关键环节，杜绝了利用职务之便为个人谋取私利的不法行为，使干部职工能够做到依法办事，依法管理企业。按照年初工作安排，我司综治工作宣传坚持以社会治安综合治理相关法律法规为主线，重点突出与本系统业务工作密切相关的法律法规。其具体作法：一是利用板报，宣传栏进行宣传。结合县委县政府关于在全县开展争创省级平安县活动的安排部署，制作了《平安创建及综治工作概况》专题宣传栏，进行了争创平安单位，党风廉政建设，干部职工行为规范、职业道德，安全知识等综合宣传，进一步推动了组织机关全体干部职工反腐倡廉，做到警钟长鸣，防微杜渐，廉洁自律，抓好廉政教育，确保了不发生一起廉政方面的案件；二是干部职工在宣传活动中自学法律、法规知识，特别是《行政诉讼法》、保险法规等，做到边学边用，增强依法办事的能力；三是在宣传活动中搞好建章立制，为今后的工作打下坚实的基础；四是在广场设立宣传、咨询点，出动工作人员5名，接待咨询群众1000余人，发放宣传资料1000余份，为群众提供了保险安全方法和维权意识，使群众掌握了保险领域的、包括交通事故的预防和利益相关的知识。　　　　总之，我司在综治平安创建工作中，各项工作措施、工作制度、职责、任务都得到了全面落实，对矛盾纠纷进行了及时的化解、调处，司领导自始至终把此项工作纳入了议事日程，特别是把打防结合、预防为主、宣传教育摆在了突出位置，不