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关于高校图书馆分类编目外包发展状况思考 　　关键词：分类编目外包；必要性；存在问题；发展最佳模式 　　摘 要：分类编目外包是图书馆把原来由编目部门从事的书目数据的制作、加工任务全部交由书商完成的一种新型服务方式。目前各高校图书馆为了节省有限经费和人力、物力资源，纷纷仿效工商企业界的成功范例，都在不同程度地尝试着业务外包。本文从高校分类编目外包这一业务的必要性和存在的问题入手来探讨它发展的最佳模式。 　　中图分类号：G250 文献标识码：A 文章编号：1003-1588（2011）03-0132-02 　　 　　所谓图书分类编目业务外包，是指图书馆和图书供货商之间，借助现代化的网络技术，通过网上数据传输，异地（或到本馆）帮助图书馆完成其图书分类、图书编目、图书加工任务的一项业务活动。具体说来，就是图书馆和图书供货商之间，通过协议、通过网上数据传输，根据图书馆的具体要求，将其所订购的图书，由图书供货商做成标准的“马克”数据，然后打包发送给图书馆，再由图书馆编目人员审校生成“种次号”（或“著者号”）后，再发送给图书供货商，由其完成其它业务加工任务的一项业务活动。目前我国各高校为了节省经费、人力物力等因素，也正积极探索这一业务。 　　1 我国高校分类编目外包产生及存在的必要性 　　我国高等教育事业的快速发展和国家对教育投入的不断增加，给高校图书馆事业带来了前所未有的发展机遇。特别是教育部“普通高等学校本科教学工作水平评估”，对高校整体水平的提升起到了巨大的推动作用，使高校图书馆事业迈上一个新台阶。评估要求图书经费需占学校总经费的5％，每名学生平均图书100册，平均每年进书量4册，书目数据与实物相符。为了达到评估要求，一些高校图书馆的采编部每年要订购4万册纸质图书，是以前的4倍。在工作量不增加的情况下，必然会给编目工作造成巨大压力。不增加人员难以及时将文献提供给读者，而增加人员不可避免地带来编制、经费等方面的问题。因此，当前高校图书馆开展编目业务外包十分必要。 　　2 目前我国高校分类编目外包中存在的问题 　　2.1 书商雇员的素质问题 　　图书馆图书采购大多采用招标形式，在激烈的市场竞争中，书商迫于竞争压力都提供图书的分类编目业务服务。就目前笔者所了解和接触过的几家书商来看，其所雇分类编目人员大多是临时从社会上招聘来的，没有经过必须的专业培训，有的只是简单培训一下(图书的什么信息放在什么字段)，就立刻投入满负荷的分类编目工作。有的书商所聘用的编目人员连《中国图书馆分类法》都没有。或有分类法的也几乎不用，分类编目只是按套录数据或图书CIP数据照搬照录。有的书商所雇用的人员很不稳定，换人频繁。在笔者所接触的书商中，其中一家在三个多月的时间里换了三批人员，人员素质远不如图书馆员。人员素质的低下，造成分类编目数据质量的下降。 　　2.2 分类编目数据质量问题 　　书商往往同时承包了多家图书馆的分类编目业务，其雇员不可能完全了解各个图书馆的分类差别，一条数据供多家图书馆使用。因此，各图书馆的具体分类要求不可能真正得到兑现。为了尽快地完成任务，书商往往采取急功近利的方法，把数量作为衡量雇员业绩的惟一尺度，采用计件工资形式，导致雇员单纯追求数量，不考虑质量。 　　2.3 图书馆管理系统的安全问题 　　分类编目外包操作方式有两种，一种是书商到馆加工，一种是馆外远程加工。不论哪种方式，都要把图书馆的书目数据库对外放开，书商的雇员误操作或不良操作都将对书目数据造成损坏。这种损坏具有隐蔽性，而且不易发现。个别馆采用分库操作，即书商的雇员著录的数据放人一个临时库。一批书做完了验收后才与图书馆书目大库合并，这样虽然避免了书商的雇员对图书馆的书目数据库的损坏(书商的雇员只对本批书目数据负责，对图书馆的书目数据无责)，但在数据合并过程中常出差错。如字段宽度不一、数据格式不对、查重不准等，远不如把图书馆的书目数据库直接放开来得方便。远程加工对图书馆来说虽然省去了不少麻烦(不提供办公场地、办公设备、人员管理等)，但网络的开放性所导致的计算机病毒和黑客及黑客程序随时可能发生，甚至可能导致整个图书馆管理系统瘫痪。 　　2.4 书目数据后续维护问题 　　图书馆的书目数据库需要持续性的建设与维护。现在的外包情况是每个图书馆面对多家书商，只在加工期内行使监督权利，数据只是抽查而没逐条审校，做完一批书结完书款后合同终止。对当时没有发现、后来发现的数据问题书商不承担责任。随着书商的更替，后续数据维护、更正责任只能由图书馆承担。 　　3 我国高校分类编目外包发展的最佳模式 　　3.1 能从根本上解决高校图书馆新书积压、新书滞后的现象，标本兼治 　　新书积压、新书滞后，是高校图书馆普遍存在的问题。将图书分类、图书编目业务外包，由供货商负责将其在网