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汽車服務廠經營與管理;目錄;
在目前企業經營及組織模式愈趨明確的時代裡，不論是分工或是管理，各個企業都有自己一套完善的原則，隨著公司本身的規模大小，規模愈大通常也會有著愈為完整的規範法則(原則)，但是不論其內容如何修改，內容寫得再細，原則畢竟就是原則，而這些原則的歸納大致如下：;分工原則
權責原則
紀律原則
統一指揮原則
統一領導原則
團體利益原則
人員的報酬原則;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;Back;第17頁，共22頁
;豐田汽車製造的14項管理原則(2008);問題
1. 提出「十四項管理原則」的人是誰？
A. 泰勒（F. Taylor）
B. 韋伯（M. Weber）
C. 費堯（H. Fayol）
D. 甘特（H. Gantt）
正確答案:?C;2.費堯（Fayol）所提之十四項管理原則中，認為員工只能接受一位主管之指揮方式稱之為：
A. 統一領導原則
B. 統一指揮原則
C. 分工原則
D. 權責對等原則
正確答案:?B
;3.下列何者不是費堯的 14 項管理原則：
A. 專業分工可以減少浪費，提升效率。
B. 一位員工不能聽命於兩位上司，否則對於組織的
紀律、和穩定性都有影響
C. 為了妥善的管理員工，組織的集權層度越高越好，
不建議任何分權的行為
D. 權力與責任比例相符。
正確答案:?C;參考書籍:
豐田汽車案例
豐田模式：精實標竿企業的14大 管理原則
維基百科
智庫網/;Thanks for your attention!!
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