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农村科技信息平台多模式服务体系结合研究 　　〔摘 要〕本文从湖南省12396科技信息平台构架、多种农村服务体系模式结合方式及运行模式的实践中,研究探索“整合资源、集成优势、降低成本、优化服务、提高效能”的农村科技服务结合模式,并对该信息服务体系作出了“集合优势、互补优势、创新优势”的评价。为促进社会主义新农村建设,满足农业发展对科技信息需求,提出了可供借鉴的创新思路。 　　〔关键词〕农村;科技信息;服务体系;结合 　　〔中图分类号〕G20 〔文献标识码〕A 〔文章编号〕1008-0821(2009)12-0044-05 　　Research on the Integration of Rural Science and Technology 　　Information Flat??s Multi-mode Service System 　　――The Service Mode Probe of Hunan 12396 Science and Technology Information PlatformYang Yu Duan Lijun 　　(Hunan Science and Technology Information Research Institute,Changsha 410001,China) 　　 　　〔Abstract〕The article was based on the practice of Hunan 12396 technology information platform frame,integration method of multi-rural service system and operation mode.It researched and probed the rural science technology service combination mode of“integrating resources,collective advantage,reducing cost,optimizing service,and improving efficiency”.The article evaluated the system as“collective advantages,complementary advantages,innovation advantages”.It has pointed out an innovative idea for promoting the Socialism New Countryside Construction,satisfying agriculture??s demanding for technology and economic information. 　　〔Keywords〕countryside technology information;service system;integration 　　 　　1 湖南省12396科技信息服务平台湖南省12396科技服务平台是一项充分整合科技资源,为“三农”及社会大众提供科技与信息服务的主导信息平台,是农村科技服务体系多模式结合对外提供综合性服务的门户和窗口,其主要特征是以科技服务“三农”为宗旨,以信息资源为核心,以12396服务热线为纽带,通过现代信息手段,集成全省科技资源,为农户提供一站式的科技服务,实现科技与农民的零距离衔接。湖南省12396科技服务平台。实现了在WEB平台上的“基于资源共享的数据流,基于服务监督的事务流,基于远程协作的音视频流”三大功能。平台结构如图1所示。湖南省12396科技服务平台体系分管理平台、服务平台、信息资源平台三大部分,各平台系统通过12396门户网站统一,整合协同工作。用户可以通过手机、固定电话、网络3种终端获取平台信息。 　　2 多种农村服务体系模式结合方式湖南省农村科技服务体系多模式结合服务主要以12396科技服务平台为中心和服务对接节点,着力推进星火科技12396与科技特派员、农村党员远程教育、大专院校、科研院所等公益服务主体的有机融合,最大限度地发挥??12396图1 湖南省12396科技服务平台结构图 　　 平台的科技资源和信息服务优势、科技特派员的示范带动优势、远教的基层站点优势、大专院校和科研院所的人才技术优势,达成多种服务资源的共建共享,实现增效服务。总体框架如图2所示: 　　 2.1 着力推进12396、农村党员远程教育两种现代农村信息服务模式的融合湖南省是全国首批农村党员远程教育试点省份,全省共建乡镇、村终端接收站点??47 090个,其中乡(镇)终端接收站点??3 384个,村终端接收