中国通信服务江苏公司企业文化试题（原版）.doc

中国通信服务江苏公司企业文化知识考卷（附答案） 公司： 部门： 姓名： 一、选择题（16*4′=64′） 1、培育和弘扬“上善若水的乙方文化”，是实现公司发展战略目标的需要。（）决定（），（）对（）起着巨大的支撑保障作用。两者必须高度协同，才能保证战略目标的有效推进和实施。（B）（元总宣贯讲话 第2页 最后一行） A使命 战略 战略 使命 B战略 文化 文化 战略 C愿景 目标 目标 愿景 2.中国通信服务的企业标志被誉为中华文明之源、“宇宙魔方”的（ 　） A.《鬼谷子》 B.《河图洛书》 C. 《营造法式》 D. 《天工开物》 答案：B 解析：中国通信服务企业文化手册P20 3、作为国企转型的典范，中国通信服务在诞生与成长过程中，企业文化依次经历了哪四个时期。（A） A、文化保守→文化逆反→文化转型→文化变革 B、文化保守→文化再造→文化创新→文化转型 C、文化逆反→文化转型→文化创新→文化再造 D、文化逆反→文化保守→文化转型→文化变革 注：中国通信服务[2011]95号文件，中国通信服务企业文化纲领P4倒数第2行。 4、“上善若水，水善利万物而不争”一语出自（ ）。 　　A. 《论语》　　B. 《道德经》　　C. 《南华经》　　D. 《韩非子》 标准答案： B 来源：中国通信服务企业文化手册P4 5、下面哪一项不是“上善若水的乙方文化”中的“上善”所表达的企业境界？ A．以人为本 B. 追求卓越 C.刚柔并济 D. 利泽万物 答案：C (出自：《中国通信服务企业文化手册》，第4页) 6、“上善若水的乙方文化” 的价值取向( )。 　　A. 利泽万物、不争名利　　B. 柔性管理、提升价值　　C. 聚集客户、因需而变　　D. 利泽万物、创新服务 标准答案： D 中国通信服务企业文化手册P4 7、“上善若水的乙方文化”的核心思想是( )。 　　A. 聚集客户、因需而变　　B. 柔性管理、提升价值　　C. 利泽万物、创新服务　　D. 利泽万物、不争名利 标准答案： A 中国通信服务企业文化手册P4 8、上善若水的乙方文化的追求目标是( )。 A. 利泽万物、创新服务　　B. 柔性管理、提升价值 　　C. 聚集客户、因需而变　　D. 利泽万物、不争名利 标准答案： B 中国通信服务企业文化手册P4 9、中国通信服务企业文化中的哪一观是构建“聚焦客户 因需而动”企业文化大厦的支撑（基础）？（C） A．运营观 B．人才观 C．信息观 D．战略观 （出自《上善若水的乙方文化—培训课件》PPT第79页） 10、“水蓄巨能”体现了上善若水的乙方文化中的哪一应用？（B） A．市场观 B．资本观 C．文化观 D．管控观 （出自《中国通信服务企业文化纲要（2011）95号》PDF第19页） 11、水流有序的管控观和水静深流的组织观共同体现了上善若水的乙方文化的哪一个品格？（E） A．创新 B．包容 C．坚韧 D．信赖 E．伙伴 （出自《企业文化内涵文稿1》PPT第6页） 12、中国通服企业标识中四边连接的正菱形，代表企业文化中_____的文化品格。 A．信赖 B.伙伴 C.包容 D.创新 答案：A (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第72页) 13、中国通服企业标识中交叉的射线，代表企业文化中_____的文化品格。 A．伙伴 B.包容 C.创新 D.坚韧 答案：B (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第72页) 14、中国通服企业标识中的九点，代表企业文化中_____的文化品格。 A．坚韧 B. 信赖 C.伙伴 D. 包容 答案：C (出自：《中国通服企业文化思考》PPT，第73页) 15、关于“上善若水的乙方文化”的十观，下列说法不正确的是（ C ） A、 中国通信服务的战略观体现上善若水乙方文化的境界高度，突出水聚强势的战略气魄，要求员工敢于创新、顺势创新、科学创新，靠创新引领信息产业发展趋势。 B、 中国通信服务的决策观体现上善若水乙方文化的权威强度，突出水柔通达的决策能量，要求公司上下机制创新、流程创新、方法创新，靠创新解决组织内外的决策障碍。 C、 中国通信服务的组织观体现善若水乙方文化的作用强度，突出水流有序的宽阔胸怀，要求公司上下明确权责、完善机制、探索方法，建立全方位、广覆盖、高效率的管控体系。 D、 中国通信服务的人才观体现上善若水乙方文化的开放广度，突出水流不腐的宽阔胸怀，要求公司上下发现人才、崇尚人才、尊重人才，实现人力资源的全方