小马科技开店策划.docVIP

小马科技 创造一流服务 PAGE \* MERGEFORMAT - 1 - 小马科技开店 策 划 书 策划人：马明勇 策划人：马明勇 策划时间：2012年10月10日 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc 一、小马科技店介绍 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 1、店面名称 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 2、基本介绍 PAGEREF _Toc \h - 2 - 二、小马科技店的市场 HYPERLINK \l _Toc PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 1、竞争者现状 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 2、客源市场 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 3、市场份额预测 PAGEREF _Toc \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc 三、小马科技店经营 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 1、经营产品 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 2、经营理念 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 3、经营模式 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 4、经营策略 PAGEREF _Toc \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc 四、店面选址、管理设计 PAGEREF _Toc \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc 1、店面选址 PAGEREF _Toc \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc 2、管理设计 PAGEREF _Toc \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc 五、资金投入 PAGEREF _Toc \h - 4 - 一、小马科技店介绍 1、店面名称 小马科技 2、基本介绍 本店主要是以电脑维修、更换配件、办公耗材、复印资料、照片的冲洗、活动宣传单的设计并彩印等经营理念。为贵州盛华职业学院的全体师生提供他们所需的服务。同时本店在营业过程中对校园环境可以说是0污染，同时本店会不忘校训，并且还要把校训发扬。 二、小马科技店的市场 1、竞争者现状 在校内暂时没有类似的店面存在,同时自己也是一个这方面的专业人员。 2、客源市场 鉴于当前现状，所以我选择在学校开设一个小马科技店，必定能服务大众。帮他们更快的解决身边的一些困难。同时本店还可以为部分贫困生提供一些勤工助学的岗位，帮助贫困生更好的完成自己的学业。 3、市场预测 本店开设好后，能为校内师生维修电脑，更换坏掉的零部件，并在很短的时间内解决问题。不再让在校师生跑到惠水、贵阳等地去维修和更换那么麻烦。同时还可以为我校的一些学生干部及部分老师供应所需的办公耗材，可以为同学们平时在校开展活动的一些照片冲洗，宣传单的设计与彩印，为同学们复印资料等等。 小马科技店经营 经营产品 本店主要经营电脑维修、更换配件、办公耗材、复印资料、照片的冲洗、活动宣传单的设计并彩印等拓展 2、经营理念 本店的经营理念主要有以下3点： 别样的服务态度：微笑、友好、平等、温馨提示等切实让顾客感受到我们不一样的服务； （2）别样的速度：以最快的速度去帮助顾客解决他们所面临的问题； （3）别样的优惠：适中的价格，更切实的为顾客利益着想； 3、经营模式 本店经营模式有以下2种： （1）使用校园一卡通，方便快捷； 现金支付； 4、经营策略 （1）定价策略：本店走在中低端市场； （2）促销策略：在营业初期，本店会开展一些优惠活动，如优惠券等。后期，重视已有顾客关系管理，借此进行口碑营销，可赞助学生的一些业余活动；??? （3）服务特色：我们就能为顾客提供良好的服务，高品质的需要。而我们的服务特色就是要从细微之处体现专业，站在顾客的立场去移情设想 。 四、店面选址、设计管理 1、店面选址 本店选择在学生宿舍B栋一楼宿管办公室旁约40平方米。 2、设计管理 本店在门口只需要一块店面招牌，店内一个办公桌后，此外几乎是一些机器和一个放电脑配