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刍议应用型本科高校引入企业TQM模式运用 　　摘要改革开放以来, 我国高等学校不断发展,高等教育质量也显著提高，而专为培养应用型人才的应用型本科高校在教育形态多元化发展的今天也得到了迅猛发展，但是此类高校的管理水平和管理效益也需要不断改进和提高。本文通过对应用型本科学校引入Total Quality Management(TQM全面质量管理)模式来构建和改善学校管理模式进行探讨，期翼能在应用型本科高校更好引入TQM模式，增强应用型本科高校的核心竞争力，科学发展应用型本科教育。 　　中图分类号：G47 文献标识码：A 　　 　　Study on the Introduction of Total Quality Management in 　　Undergraduate Universities for Applied Majors 　　YANG Ruiyu[1], LIU Yefeng[2] 　　（[1]Cooperation and Development Department, Chongqing Science Technology College, Chongqing 401331; 　　[2]Graduate Division (Bureau), Nanjing art College, Nanjing, Jiangsu 210013） 　　AbstractSince the reform and opening up ,Chinas higher schools are developing continuously. This paper is intended to hope that the TQM mode could lead into the applied undergraduate colleges better by discussing the applied undergraduate schools pull in Total Quality Management (short for TQM) mode to build and improve the school Management models. 　　Key words Total Quality Management (TQM); applied undergraduate mode 　　 　　作为本身就肩负为众多企业培养高级应用型人才的应用型本科学校能有选择地引入一些企业的管理模式，对于学校自身的发展和人才培养都有巨大的影响和作用。应用型本科学校引入Total Quality Management(TQM全面质量管理)模式来构建和改善学校管理模式，是非常必要和重要的。 　　1 应用型本科高校管理的涵义 　　高校管理就是高校管理者在教育组织中利用其资源来实现教育的目标。①应用型本科高校的主要任务是人才培养、科学研究与社会服务，核心是培养高级应用型人才，因此相应的管理内容就应该围绕这几大目标来进行，应用型本科高校的管理要以“教育管理”为首位，将培养高级应用型人才目标具体化、实践化、科学化。 　　2 TQM（全面质量管理）的涵义 　　全面质量管理是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于使顾客满意，使本组织所有成员和社会都能受益而达到长期成功的管理途径。②简单地讲，是指企业中所有部门和组织全力推动，企业所有人员和工作都以产品质量为核心，把专业技术，管理技术，数理统计技术集合在一起，建立起一套科学严密高效的质量保证体系，控制生产过程中影响质量的因素，用高效、优质的方法提供满足用户需要的产品活动。TQM管理模式具有全面性、全员性、系统性等特点。 　　3 应用型本科高校引入TQM管理模式的必要性 　　应用型本科高校和企业虽然是两类区别很大的社会实体，企业是以盈利为目的，生产的是看得见的产品；应用型本科高校是不以盈利为目的，生产的是“人才”这种无形的产品，但是应用型高校和企业有其相通之处。质量和效益是高校和企业共同具备的重要核心元素。现代企业对产品质量的管理，对产品成本效益的分析，对企业形象的树立，对企业品牌的塑造，对产品营销的策划，对产品售后的服务等的TQM管理模式，应用型本科学校都可借鉴。应用型本科学校是培养高级应用型人才的地方，其本质在于培养有知识、有实践能力的高层次人才。从人类社会的发展来看，社会的进步、知识的传承、文明的进步都是具有高文化水平的理性人来完成的。企业的不断发展更需要大量具有实践动手能力的高素质人群来完成，而应用型本科高校就是秉承这样的目标在不断发展。许多发达国家为了培养更多具有实际操作能力的人才，早已在学校内部实施了全面质量管理。应用型本科高校作为现代高校中的重要力量，