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国内管理咨询业发展现状战略与对策研究 　　作者简介：宋研（1982―），女，内蒙古通辽市人，北京东道形象设计制作有限责任公司，项目经理。研究方向：企业管理。 　　摘要：在过去的十余年中，管理咨询行业在国际上许多国家以每年超过20%的速度增长，其重要性可见一斑。在国内的咨询业的发展过程中，相应的公司面临着严峻的挑战，如国外发展成熟的跨国咨询业的本土渗透等问题。有鉴于此，本文提出了管理咨询业的发展战略，并从找准业务范围的定位、增强自身核心竞争力、加强人才培养、提升员工素质、注重积累资料、走同行联合之路这五个方面提出了本土管理咨询业的长远发展建议。 　　关键词：管理咨询业；发展现状；战略；对策 　　1.管理咨询业的发展研究 　　在过去的十余年中，管理咨询行业在国际上许多国家以每年超过20%的速度增长，其重要性可见一斑。同时，在知名跨国企业中，越来越多的公司与咨询服务业产生了紧密的联系。以世界500强为例，有50%以上的大型公司有自己长期合作的知名咨询公司，几乎所有的公司都或多或少接受过咨询服务。 　　经过这几十年的发展，西方国家的管理咨询业得到了迅猛的发展，已经成长为高知识产权密集型的产业部门，也是发展最为成功的知识型产业部门。目前世界各国对于管理咨询业所达成的共识有：管理咨询业在为各个公司和机构提供服务的过程，不仅仅创造了直接收入、利润和就业，同时它带动了整个国家的经济发展。在发达国家，这些管理咨询业都被当做是最具有高效经济产值和创造力的高端产业，从而解决了大量的就业问题。 　　同时，在国内的咨询业的发展过程中，相应的公司面临着严峻的挑战，如国外发展成熟的跨国咨询业的本土渗透等问题。 　　1.1国内咨询业的发展现状 　　虽然国内咨询业遭受到了来自跨国大型咨询公司的冲击，但是同时也表现出了前所未有的繁荣和发展前景。 　　首先。国内的咨询行业已经逐渐发展成形，相较国外咨询行业，有着本土化的市场优势，对国内环境十分熟悉，也不存在语境交流问题。 　　其次，国内的咨询行业在发展的腾飞期，具有更高更强的创新能力，也有很多基于国内特定公司量体裁衣的优势特点，有着广阔的创新空间。 　　其三，随着国外大型咨询业的丑闻频出，跨国公司的形象一落千丈，许多人对它们的信心开始丧失，并逐渐把注意力转向本土咨询公司。国内已经出现了部分成熟的管理咨询业，这些企业已经成功地度过了早期的风险期，已经取得了一定的市场份额，并对公司的发展方向和定位有所明晰。 　　除了上述优势，国内良好的产业支持环境也为管理咨询业创造了条件。早在1992年，我国已经在《关于加快第三产业的决定》中指出，“要加快确立信息、咨询、科技等智力服务系统的建立，并要求工商、税务、资金、政策等方面给与大力支持”。第三产业在GDP的比重中，我国明显要低于发达国家，所以该项政策显然会继续推动国内咨询业的长远发展。 　　1.2本土咨询业发展的问题与不足 　　国内的管理咨询业在发展过程中也出现了一些问题，主要表现在由于短期利益的驱使，没有建立起长期客户的观念，部分还是停留在一次性合作的阶段。而国外已经成熟的大型管理咨询公司，主要业务收入是少量的大公司客户。而国内的恰恰相反，除此之外，国内管理咨询业还存在着如下问题： 　　（1）缺少稳定性高、专业性强的人才队伍。国内目前咨询业的公司对于人力资源方面的绩效管理属于高业务压力高收入 的情况，它们期望在短期内从员工的身上获取最大利润，只是一味讲究绩效和使用，不注重对于企业文化的塑造和员工的培养培训，使得咨询师长期难以得到能力的提升和知识的更新，缺少对于公司的忠诚度。 　　（2）缺少长期案例和经验的积累。由于国内咨询业在短期内得到了发展，也有一些形成规模的企业，国外大量的成功案例可以直接拿来，但是，还是缺少本土化的像国外那样具有丰富经历的案例，不管是成功案例还是失败案例，都远远不够，至于操作技术和管理方法方面，就更加缺乏了。 　　2、管理咨询业的发展战略 　　通过对于一些成功管理咨询企业的总结分析，我们可以从中提取出促使我国管理咨询业能够顺利发展的经验和战略： 　　（1）人才战略。成功的公司在自己组织的人才招聘工作中都有自己独特的考量体系。不仅注重员工的已有沟通能力、业务能力，同时注重团队协作能力和协调能力等方面。同时，在员工的发展过程中，投入资金对员工进行培训。在业内人员流动剧烈的时候，使用宽松的用人政策，使得人才能够保留和重新回归，从而能够保证自身咨询团队的稳定。并且对于业务的核心人员，公司尤其要予以高度的重视，辅之以合适的激励机制。同时在人才引进方面，开阔发展渠道和来源，既注重外部社会招聘也重视内部提拔等人才使用。 　　（2）地域扩张发展战略。咨询管理公司在发展初期，除了在本地市场花力气予以重点开拓，同时随着业务逐步开展