管理学第二部分.pptVIP

管 理 学 企业的经济性质 古典经济学将企业看作是一个“黑匣子”，只考虑黑匣子外部的资源配置问题。 科斯－：企业的本质特征是对价格机制的取代。市场运行是有成本的，如果通过有效的管理，能够降低资源配置的成本，就有了形成企业的动机。 威廉姆斯－资产专用性、交易不确定性和交易频率进行分析。如果三种因素偏高，企业就倾向扩大规模。 艾尔钦和德姆塞茨－如果团队产出超过各个要素独立生产的产出之和，并足以抵补组织和约束团队成员的成本，则团队生产就会被采用。 网络组织的形成 案例讨论：乐百氏组织结构的演变 资本主义企业 资本主义企业就是以最大限度利润为目的，以合理（或理性）地组织生产和劳动为手段的企业 合理（或理性）指资本主义经济活动必须合乎经济理性，也就是以最小投入获取最大产出。 资本主义社会就是存在着资本主义企业的社会，在企业中合乎理性的使用资本和按资本主义方式合乎理性的组织劳动，成为决定经济活动的主导力量。 资本主义精神 勤奋地格守天职和对财富的合法占有 早期管理思想 泰罗的科学管理理论 泰罗（1856－1915）生平 1856年出生于美国费城富有律师家庭，中学毕业考上哈佛，因眼疾辍学。 1875年进入一家小机械厂当徒工，1878年进入费城米德瓦尔钢铁厂，直至1897年，历任机械工人，车间管理员，小组长，工长，技师，制图主任和总工程师，业余学习取得机械工程学士学位，并开始科学管理的探索 1898－1901年，受雇于伯利恒钢铁公司。1901年后，从事咨询、写作、演讲，宣传科学管理，1915年因肺炎去世。 主要著作 1895年《计件工资制》 1903年《工厂管理》 1911年《科学管理原理》 1912年《在美国国会听证会上的证词》 科学管理的实质 提高企业基层工人劳动生产率工人与雇主的利益是一致的，必须建立共同富裕的思想。工人与雇主应当变斗争为合作，把注意力由盈余分配转向增加盈余。工人与雇主亲密合作，提高劳动生产率。用科学态度对待企业中的一切工作。 马斯洛需要层次理论 （1）满足不同层次的需要 （2）满足不同人的需要 对美国人的调查：约占人口20%的人基本处于生理和安全的需要层次，约30%的人保留在社交的需要层次上，不到1%的人处于尊重和自我实现这两个高层次的需要。 ①正确处理保健因素和激励因素的关系 第一，不应忽视保健因素，但又不能过分关注保健因素。 第二，善于把保健因素转化为激励因素。 ②区别内在激励与外在激励 内在激励：从工作本身的中得到的某种激励，如工作爱好、兴趣、责任感、成就感等。 外在激励：外部的奖酬或在工作以外获得的间接满足，如劳保、工资等。 XY理论（麦格雷戈） 积极意义 科层组织结构强调组织需要合理的分层，在上下级之间必须建立完整的权威结构，从根本上解决了组织内部分工后所形成的组织纵向割裂问题，构建了分工后如何进行有效的整合，以加强组织的效率的基本原则和途径。在韦伯提出科层制以后的一百多年间，科层制成为组织内部进行协调的基本方式，并使现代大型组织的出现成为可能。 消极意义 韦伯的科层制在解决了组织纵向沟通的问题过于注重制度化和规范化，随着组织规模的扩大，科层制在纵向沟通上解决效率的能力缺越来越弱。 由于过分注重形式导致了科层制在解决效率的合理和快速方面的无作为，文犊主义盛行，组织内的官员更强调组织行动的形式问题，而非组织效率，不负责任的拖沓和教条作风充斥于科层制当中，这成为后来科层制备受争议的地方。 如何评价韦伯的官僚制 韦伯对科层制的分析更象是一种批判性的分析，我们从他的论述中无法判断他究竟是否赞同科层制的组织形式或者是否在提醒人们注意日益官僚化的不可避免的后果。 管理思想文化激荡 第二次世界大战以后，随着许多新的管理理论与学说的不断涌现，产生了众多管理学派。它们互相冲撞、融合而形成了盘根错节、竞相争荣的局面，我们将此称为管理思想文化激荡。 孔茨在1961年的《管理理论丛林》中提出了当代的六大重要管理学派： 管理程序学派 管理科学学派 决策论学派 经验学派 行为科学学派 社会系统学 管理程序学派 起源 法约尔：行政管理理论 代表著作：《工业管理与一般管理》 代表人物 哈罗德?孔茨《管理学》 管理定义(孔茨) 管理就是设计并保持一种良好环境， 使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 作为管理人员，需要完成计划、组织、人事、领导、控制等管理职能； 管理适用于任何一个组织机构； 管理适用于各组织的管理人员； 所有管理人员都有一个共同目标――创造盈余； 管理关系到生产率：意指效益与效率。 主要理论观点 可以用管理职能组织管理知识，管理