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基于CPFR消费品供应链合作伙伴关系探讨 　　摘要:首先介绍了CPFR的基本概念和流程;在些基础上,着重阐述了CPFR的合作伙伴关系,发现CPFR的供应链体系结构可分为四个职责层,分别是决策层、运作层、内部管理层和系统管理层;最后,从四个方面论述了如何建立和保持CPFR成员的长期合作伙伴关系,并得出如下结论:要保持CPFR合作伙伴关系长期健康稳定的发展,要求CPFR中的成员建立起基于CPFR的价值观,实现信息共享,建立共享利益、共担风险的机制,建立诚信机制。 　　关键词:CPFR;消费品供应链;合作伙伴关系 　　中图分类号:F273.7文献标识码:A 　　 　　Abstract: The paper first describes the basic concepts and processes of CPFR; in some basis, focuses on the CPFR partnership, discovering that CPFR supply chain architecture layer can be divided into four functions, namely, decision-making, operational level, internal management layer and system management; Finally, discussing how to build and maintain long-term partnership between CPFR members from four aspects; and the following conclusions: to maintain long-term healthy and stable development of CPFR partnership, requiring the members of CPFR to establish CPFR-based values, realizing information sharing, establishing shared interests, risks and Integrity mechanisms. 　　Key words: CPFR; consumer goods supply chain; cooperation partnership 　　 　　0引言 　　Collaborative planning, forecasting replenishment简称CPFR是协作规划、预测和补给。CPFR以提高消费者价值为共同目标,通过供应链上企业的相互协作,共享信息,制定切实可行的计划,开展精确的市场预测,有效的库存管理,根据市场和供应链的实际及时补货,以提高整个供应链的业绩和效率。CPFR不仅是一种理念而是一系列活动和过程的整合和集成,它帮助CPFR中的合作伙伴建立准确的预测和高效的补货计划,使得在高水平的服务上扩大销售并降低库存。通过一系列合作伙伴的业务过程的整合和集成,制定共同采购计划,生产计划,销售计划,通过电子化的交流,准确、有效地减少事后性带来的高成本。但是由于CPFR中的各成员企业有着不同的企业文化和背景,所以伙伴在相互合作交流中容易出现企业文化管理理念上的冲突。由于CPFR多种运作模式中核心企业的主导作用不同,难免会出现企业的私利性,使合作难以进行,又由于信息的不对称性,很可能使CPFR中成员的利益受到损害。本文主要探讨CPFR合作伙伴关系。 　　1CPFR一般流程图(见图1) 　　2CPFR合作伙伴关系 　　从CPFR的一般流程我们可以看出,它可以帮助合作伙伴建立准确预测和高效的补货计划,使得在高水平的服务上扩大销售并降低库存。通过一系列合作伙伴认同的业务流程,制定共同的销售和运作计划,通过电子化的交流与沟通,合作修改销售计划和补给计划,从而提高计划的前瞻性和准确性,有效减少事后性带来的高成本。可以将CPFR的合作伙伴关系表示如图2。 　　从上面的CPFR供应链伙伴关系可发现CPFR的供应链体系结构分为四个职责层:(1)决策层:主要涉及合作企业的领导层,包括企业制定联盟的目标和战略,建立跨企业的业务过程,企业联盟的信息交换和共同决策。(2)运作层:主要负责合作业务的运作,包括制定联合业务计划,建立单一共享需求预测,共担风险和平衡合作企业能力。(3)内部管理层:主要负责企业内部运作和管理,主要包括品类管理、库存管理、商店运作、后勤、顾客服务、市场营销、制造、销售和分销。(4)系统管理层:主要负责供应链运作的支持系统和管理及维护。 　　3保持CPFR的合作伙伴关系长期稳定的途径 　　从CP