基于BP神经网络组织智力评价模型以科研机构为例.docVIP

基于BP神经网络组织智力评价模型以科研机构为例 　　摘要：组织智力反映一个组织的“聪明”程度，文章基于人力资本、结构资本和关系资本三个智力资本维度，构建了基于BP神经网络的组织智力评价模型，并对我国10个公立科研机构进行了组织智力评价，结果发现，组织结构资本的不协同因素导致的“组织情商”不足是影响组织智力的关键瓶颈。 　　关键词：组织智力；BP神经网络；智力资本；科研机构；评价模型 　　一、 组织智力与智力资本 　　组织和人类个体一样，可以被看作一个有智力的生命体。随着相关研究的不断发展和完善，越来越多的研究者和管理者开始认同人的智力不仅依赖于传统的认知智力因素，而且还包括情绪智力因素，并且传统智力（也称智商）没有解释大部分的人类绩效（张辉华等，2011），即人的个体智力不仅需要通过传统意义上的智商（IQ）来体现，而且更多地需要通过情商（EQ）来表达。类似地，组织的智力也可以通过组织智商（Organizational Intelligence Quotient，OIQ）和组织情商（Organizational Emotional Quotient，OEQ）两方面来反映（何立、凌文辁，2009）。前者反映组织由于固有的基因等因素形成的认知能力，后者反映组织整合和协同组织内部成员、沟通协同外部关系的能力。 　　智力资本是组织竞争优势的来源，通常被认为包括人力资本、结构资本和关系资本三要素。其中，人力资本是组织员工具备的能够实现组织目标的知识和能力，是组织固有的基因和认知，因而可以用来体现组织的认知能力，即“组织智商”；结构资本是蕴藏在组织内部的、结构化和制度化的知识和能力，是组织协调其内部成员之间关系的能力，因而可以用来体现组织智力中的内部情绪智力，即内部情商；关系资本是组织与外部利益相关者建立的、能够为组织带来资源和信息优势的关系网络的知识和能力，是组织处理外部关系的能力，因而可以用来体现组织智力中的外部情绪智力，即外部情商。由此，智力资本的三要素，恰好可以对应表达组织智力中的组织智商、内部情商、外部情商，因此评价组织智力可以通过评价组织的智力资本来实现。 　　二、 组织智力评价模型的构建 　　1. 科研机构的组织智力评价指标。基于智力资本的构成要素，本文以科研机构为例，针对组织特点，分析和识别智力资本中影响组织战略制定与执行能力的关键要素，设计了科研机构组织智力评价指标。具体如表1所示。 　　2. 基于BP神经网络的评价模型。对以上指标的度量，国内外相关研究通常采用问卷调查的方法，并运用评价量表来取值（Mendelson，2000；Underwood，2004；Narjes Ali，2009；Ruhan et al，2008；周健，2006；田茜、陈学中，2009）。由于组织智力及其影响因素构成了一个复杂的系统，评价指标之间也有可能互相作用，存在着非线性关系，因此本文引入BP神经网络方法构建科研机构组织智力测度模型，并运用MATLAB软件对程序进行训练，以克服诸如AHP层次分析法、模糊综合评价法等权重判断具有主观性的缺陷（夏维力、吕晓强，2005）。 　　BP（Back Propagation）神经网络是误差反向传播神经网络的简称，是一种多层前馈神经网络，该网络的主要特点是信号前向传递，误差反向传播。在前向传递中，输入信号从输入层经隐含层逐层处理，直至输出层。每一层的神经元状态只影响下一层神经元状态。如果输出层得不到期望输出，则转入反向传播，根据预测误差调整网络权值和阈值，从而使BP神经网络预测输出不断逼近期望输出。BP神经网络最主要的优点是具有极强的非线性映射能力；其次，BP神经网络具有对外界刺激和输入信息进行联想记忆的能力；再次，BP神经网络对外界输入样本有很强的识别与分类能力（樊振宇，2011）。由于组织智力是一个复杂的系统，受很多因素影响，评价指标之间也有可能互相作用，存在着非线性关系，因此运用BP神经网络可以很好地解决组织智力测度问题。 　　神经网络模型的建立关键是要确定网络的拓扑结构、输入结点、输出结点和层数。根据Kolmogorov定理，三层BP网络充分学习后能逼近任何函数（蔡秋茹等，2009）。在明确了BP神经网络方法的基本原理之后，对科研机构组织智力的测度可以通过构建三层BP神经网络结构。第一层为输入层，输入层的节点数为科研机构组织智力评价指标数（n=20，详参表1）；第二层为隐含层，由于输入层包含20个结点，根据Kolmogorov定理，隐含结点数为2*20+1，即41；第三层为输出层，节点数为1，即组织智力的得分值。 　　三、 科研机构组织智力评价 　　1. 问卷的发放、回收与处理。本文向17个公立科研机构发放了566份调查问卷，共收回347份，回收率为61.3%，剔除填写不全