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在线学习社区组织气氛探析 　　【摘 要】组织气氛是组织的一系列内在特征。在线学习社区的组织气氛是网络教育学习者的隐性学习动力来源，与学习者的学习行为、学习绩效、学习满意度息息相关。本文以文献调研为基础，首先梳理了组织气氛的定义与内涵，指出了组织气氛、心理气氛与课堂心理气氛的异同，探讨了组织气氛的构成与作用，在此基础上，通过归纳演绎，从定义、构成和影响作用三个方面对在线学习社区的组织气氛进行了论述，以期明确对在线学习社区组织气氛的认识与理解，为营造在线学习社区的组织气氛提供借鉴参考。 　　【关键词】 在线学习社区；组织气氛；定义；构成；影响 　　 　　【中图分类号】 G420 【文献标识码】 B 【文章编号】 １００９―４５８ｘ（２０11）06―００64―０5 　　 　　一、组织气氛的定义与内涵 　　 气氛是团队成员或组织元素所表现出来的共性或习惯行为，是组织、流程、规范、制度、主管行为、员工行为等方面共同作用的结果，是在组织运作过程中形成的各种表现的复合体，并对流程运作、制度执行、组织或团队行为和绩效产生影响。[1]在实践中，气氛一词也常常用“氛围”一词替代。 　　 组织气氛的研究最早源于Lewin,K.的场论（Field Theory）。1935年他首次提出了“心理气氛”的概念，认为要了解人类的行为，需要考虑行为发生的情境；人类行为是个人与环境的函数B=f(P，E)。1938年他继而提出“组织气氛”的概念，认为组织气氛是个体对组织环境共同的知觉和体验，即个体认知图式中相同或相似的部分，这种知觉决定着个体的动机和行为，并随着环境刺激的不同而发生变化。[2]之后许多学者都对组织气氛的概念进行了界定，但直至目前关于组织气氛还没有一个统一规范的定义。 　　 Campbell 等人认为，组织气氛是组织、成员和环境交互作用而产生的一组属性，是特定组织的一系列独特特征，它可能来自组织对待成员和环境的方式，其关键成份是个体对组织的知觉。[3]Stern 提出，组织气氛是一种社会力量或压力，会对个人的行为造成影响。[4]Litwin与stringer认为，组织气氛是指在一个特定的情境中，每个组织成员对环境的直接或间接的知觉，而且气氛可以影响组织内员工的动机、态度、信念和价值。[5]Prtichard和Karasick认为，组织气氛是使一个组织与其他组织区分开来的、相对稳定的内部环境特点，是组织内在的、相当稳定的特性，类似于组织的人格，是组织成员对组织客观特性的总体认知。组织气氛源自组织成员，尤其是高层管理者的行为与政策。它能够被组织成员所感觉，是解释情境的基础，同时组织气氛可以作为指导活动的动力来源。[6]Taguiri和Litwin认为，组织气氛是关于一个组织内部环境的相对持久的特性，……良好的组织气氛可以提高组织成员的满意度，增加生产率，降低组织成员的离职率。并将学校气氛视为一种士气，包含对生态学、环境、社交系统、文化等方面的具体描述。[7] 　　 Hoy和Miskel(1982)将学校组织气氛定义为：学校组织气氛是学生、教师、管理人员努力协调社会系统中组织与个人各个方面的产物，它包括共同的价值观念、社会信念和社会标准。共同的价值观念是对可取的事物的一种认同；社会信念是对人及其社会生活的性质的看法；社会标准是关于在学校中合适举止的一种认同。[8]这一系列的内在特性，被称为组织气氛，它把一所学校与另一所学校区别开来，并影响着学校中不同的人的行为。韩进之将班集体的气氛描述如下：班集体是一个团体。每个团体的成员之间都免不了情绪上和认知上的相互作用，有它自己的节奏和感情色彩及其表达方式。班集体的气氛对学生的学习行为产生极大的影响作用。[9] 　　 综合上述多个定义可以发现，尽管组织气氛的定义各不相同，但它有以下特点： 　　 （1）组织气氛是通过组织、成员和环境之间相互作用而形成和发展起来的，是一种群体心理状态、群体特质，而非个人特质。 　　 （2）组织气氛是无形的，却又是客观存在的，具有稳定性、持久性。 　　 （3）组织气氛能够影响成员的心理与行为。 　　 从这些定义中我们也发现：组织气氛不是组织中个人特质的描述，而是组织成员对所有组织特征的共同知觉。这种知觉，不是外界认为或希望组织就是什么样，而是组织内成员对组织政策、工作程序等的知觉与感受。因此，要增强学生的学习动机，提高其学习积极性，单凭简单的思想政治工作的方式是不够的，应该努力加强在线学习社区的组织气氛建设，形成良好的在线学习社区文化，让学习者切身感受到社区的良好学习氛围，从而积极参与教学过程，自发地主动学习，社区成员相互影响、相互促进，才能达到增强学习者的内部动机，提高社区及学习者学习绩效的共同目标。 　　二、组织气氛、心理气氛和课堂心理气氛 　　 组