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如何管理80、90后
(2012-08-19 01:58:41)
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HYPERLINK /?c=blogq=%D4%D3%CC%B8by=tag \t _blank 杂谈
面对大批八零、九零后不可逆转的涌入企业,并将构成企业发展的主力军,管理者在头痛,社会在忧心,我们该如何适从?其实八零、九零后并不是洪水猛兽。自信、进取、有抱负、重视学习是很多企业在他们身上看到的优点。只要引导得法,激励有方,八零、九零后所发挥的作用将是不可估量的。
八零、九零后的上班族比其他年代出生的人更容易出现情感困扰,八零、九零后和职场新人,几乎是同一群人,可见:未来企业的核心竞争力将是八零、九零后人才的合力。未来商战除了八零、九零后你别无选择。谁掌握了八零、九零后谁将是未来企业的赢家。
一、八零、九零后的员工有哪些特点。
(一)认为工作的意义不同
以前的员工更多地把工作当作头等大事来做,很多人认为一切就是为了工作。低的方面把工作当作养家糊口的经济来源,高的方面把工作当作实现人生价值的重要途径,不管怎样都非常重视工作,都很难想象没有工作会怎样。
如今的员工似乎更多地把工作当作一种可有可无、可大可小的生活选择的一种,有的将工作当作展示自己能力的舞台,或有的将工作当作积累自己能力的跳板,甚至有的将工作当作一个消磨时间的东西,因为没事干无聊不如找个工作免得无聊。很多人认为工作是为了生活,今天想工作就工作,不想工作马上辞职不干。
现在一切都多元化了,选择的余地大了,获得经济收入的方式也多了,工作对于很多人来说也只是选择的一种了。
(二)接受沟通的方式不同
以前的员工更会执行,只要是公司提出的、领导分配的,员工绝大多数时候会不折不扣地去完成。以前员工生长的环境是在家听家长的话,在学校听老师的话,在单位听领导的话,即使员工不认同领导分配的东西,但也会出于对领导的尊重将工作完成。以前的员工执行的前提是明确的任务分配就可以了,领导与员工的沟通是命令指示也可以完成目标。
现在的员工更会争辩,公司提出的、领导分配的又怎么样?不认权威认自己的道理,员工认为有理有利的才去做,员工认为没道理没利益的很可能不做,或表面做但实际打折扣。要让现在的员工做好一件事情,最好先做好沟通,要让员工认为有道理,有做的动力才可以将事情做好。现在的主管与员工最好平等沟通,启发加引导,让员工自己认为一件工作值得去做。
(三)自我认知的定位不同
以前的员工更多的将自我放在后面一点,很多时候为了遵守什么或者为了服从什么,而将自我放在后面,让自我为一个群体的价值和准则服务,最后在群体的价值实现过程中获得自我的价值。
现在的员工更多的将自我放在首位,很多时候以自我的价值或标准来衡量一个事情是否值得去做,一个规则是否值得去遵守,并且会将自我的价值标准加给其他人,通过社会规则等外力的约束,在追求自我价值实现的过程中顺便促进群体价值的实现。
二、如何管理好八零、九零后的员工?
(一)员工管理其实并不难
一个2.4亿人的部落,可以不理解他们,却不可以视而不见。可以不欣赏他们,却不可以回避。他们是“草莓族”、“我字当头的一代”、“垮掉的一代”,可以指责他们,但不能对他们视而不见。他们将是你明天的面包、工作、职位的买单者和签字者,是老板和管理者们命运的决定者。
很多企业管理者抱怨:“真搞不懂八零、九零后的员工怎么回事?我们对他们已经够忍让的了。对他们好也不是,坏也不是。他们要求一箩筐,但做起事来却懒懒散散。到底要我们怎么做,他们才满意?”而八零、九零后员工则抱怨:“为什么领导就是不理解我,不信任我,我的能力比谁差啊?天天叫我干这干那,干完还不满意,这简直把我当活驴使嘛?”
用传统的管理模式去规范、约束和改造他们,很难。因此,我们一要尊重他们,下班后他们干什么,没必要干涉;二要建立企业经理人制度和职业道德规范,绝对不要用拔高的理念去约束他们。最近出现针对经理们管理八零、九零后的培训班,尽管培训内容并非那样有针对性,却吸引了为数不少管理者。
(二)对待员工的“三个转变”
万科有高层曾感叹:“遇到八零、九零后,我十几年的管理经验要清零了。”有些企业管理者开始患上八零、九零后管理恐惧症。因此,为适应八零、九零后员工的个性化发展需要,企业CEO及管理层必须顺势转变管理理念和认知方向。否则,就会成为管理障碍。当越来越多伴着物质充裕和互联网成长起来的八零、九零后进入职场,面对这样一个与过去迥然不同的群体,作为管理者的“八零前”们该如何行动呢?是继续固执己见,让这些小年轻们去适应自己,以捍卫得之不易的权威,还是敞开胸怀,忘记过去的一切,试着去理解一个完全不同的内心世界,在新的基础上建立自己的影响力?
1、魅力提前,命令退后
八零、九零后员工对粮票和自然灾害没什么概念,对
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