河南地税税收收管理信息系统.docVIP

PAGE1 / NUMPAGES9 河南地税税收征收管理信息系统 操作手册 (总体介绍) 2011年2月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc287279334 1. 概述 PAGEREF _Toc287279334 \h 3 HYPERLINK \l _Toc287279335 2. 系统概述 PAGEREF _Toc287279335 \h 3 HYPERLINK \l _Toc287279336 2.1 系统特点 PAGEREF _Toc287279336 \h 3 HYPERLINK \l _Toc287279337 3. 主要业务流说明 PAGEREF _Toc287279337 \h 5 HYPERLINK \l _Toc287279338 3.1 业务流一览表 PAGEREF _Toc287279338 \h 5 HYPERLINK \l _Toc287279339 4. 手册设计思想 PAGEREF _Toc287279339 \h 5 概述 按照《河南省地方税务局税务管理信息化建设工作规划》的要求，全省大集中系统需要实现税收业务全过程的省级集中处理，满足全省各级地方税务机关征收管理地方税收（含基金、费等）的需要，实现税收业务的集约化管理以及业务数据全省集中处理和存储的新型信息化管理模式，并在此基础上逐步完成国家税务总局对信息系统的建设规划和要求，实现税收管理的科学化、专业化和精细化，实现为纳税人提供优质便捷的服务 系统正常稳定运行，是我们开展各项业务的前提和基础。而保证系统正常稳定运行的关键要素有： 严格与到位的管理机制； 系统本身的安全与稳定； 全面与完善培训。 在“严格与到位的管理机制”和“系统本身的安全与稳定”的条件满足下，我们编写出一系列的系统完备的相关文档，其中包含操作手册文档。提供给系统管理员和业务经办人员等对应的培训教程，并进行全面深入地培训，为系统正常稳定地运行提供有力保障。本套手册由“总体介绍篇”、“税收服务篇”、“税收管理篇”、“统计查询报表篇”和“公共支撑篇”五大篇文档组成，作为经办人员的操作指南和业务指导手册。 系统概述 系统特点 依照总局金税三期的要求，参考其他省直辖市单位的经验和成果，结合全省地税的实际情况，按照业务整合和集中的总体要求，借鉴国外先进经验，实现全省地税的数据集中、业务集中、管理集中。 1）流程梳理整合 对当前的业务进行梳理、分类、简并、优化和整合的基础上，挂接到流程中，建立与之相适应的岗责体系。 2）统一流程处理标准 以流程为导向，增强系统适应性； 由职能导向流程导向转变：在对业务进行共性归并的基础上，保证相同处理过程的业务挂接在一个流程中； 实现“工作找人”：明确了每一个节点的内容并与岗责匹配后业务自动推送给相应人员； 化执法的结果监督为过程监督 增强了适应机构调整、部门职责转化的能力 通过流程化设计将相同的业务事项挂接到同一个流程上，使得机构、部门、人员的调整变化不会对信息系统带来重大影响，增强了系统的适应能力。 3）统一数据处理标准 标准唯一：按照统一要素，制定统一标准； 采集入口唯一：在保证数据全面详实的基础上，明确数据初始环节，保证入口唯一； 对每一个工作环节所涉及表单中所有的数据，均标识出“采集”或“调用”，对“调用”的数据，不再重复采集，也不需纳税人填写，保证数据入口唯一，实现涉税信息的“一次采集，多次共享” ； 实现共享：内部实现各部门之间和各环节之间的信息共享； 规范采集路径，统一数据标准，简化了表单中的填写项目形成了统一的数据项标准，保证同名数据项的涵义相同。 4）提升服务 以优化纳税服务为重点，通过简化事项、简并流程和减少表单，减轻纳税人负担，提高办税效率，最终让纳税人能够交明白税。 运用信息化技术和手段，提供多元化办税方式，使办税更加方便、快捷。 即办事项 确定即办原则：对纳税人提出申请事项仅需对资料进行核对，符合规定即需为纳税人办结的事项均改为受理即办。 将很多核准事项、备案事项都归为受理即办事项范围。 实现纳税人多业务同时报送和税务机关掌握的信息的事前推送 报送：通过流程的设定，实现了纳税人多项业务可同时申请，由税务机关先行接收，由流程按设置的前置条件自动推送给相关人员； 推送：对税务机关掌握的信息可采取事前推送给纳税人确认的方式，减轻录入负担，减少录入差错。 5）业务规程和系统完美结合 在系统任一操作界面，点击右上角的，即可调出相对应的完整的业务规程。从而使系统功能操作和业务规程融为一体。 主业务场景说明 业务流名称 功能组成 相关说明 企业通用业务 eq \o\ac(○,1)单位纳税人登记》 eq \o\ac(○,2)管户分配》 eq \o\ac(○,3