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基于亚运志愿者调查高职志愿活动现状与问题研究 　　[摘要]通过对高职大学生志愿活动的调查研究，说明高职志愿服务活动的成绩和问题，指出高职院校应立足学生的实际情况和需求，以“一技之长”+“综合素质”为指导思想，建立和完善基于职业发展的高职志愿服务工作体系。 　　[关键词]素质教育；高职教育；志愿活动 　　[中图分类号]C916.2　[文献标识码]A　[文章编号]1008-4738(2011)03-0020-04 　　 　　一、志愿精神与志愿文化概述 　　 　　虽然“志愿者”等外来词在我国出现的时间不是很长，但志愿精神早已植于悠久的中国传统文化。儒家文化的“仁爱”思想、墨子的“兼爱”思想，发展成为传统文化的“行善积德”、“乐于助人”精神，这与现代志愿服务精神互助友爱的宗旨完全一致。志愿服务精神作为中国优秀传统文化的延伸，富有时代意义。2008年的南方冰雪灾害、“5.12”汶川特大地震和北京奥运会，翻开了中国志愿服务的崭新一页。之后上海“世博会”和广州“亚运会”的完美落幕，愈加凸现志愿者的重要性。作为志愿者主力军的高职大学生志愿者，同样受到志愿工作研究者的高度重视。 　　从和谐社会看，志愿服务活动是对“奉献、友爱、互助、进步”志愿精神的切实践行，有助于弘扬互爱互助、宽容信任的人文精神，提高公民的社会责任感和道德觉悟。从高职教育看，由于其职业性特点，志愿活动对高职大学生提升职业素质、促进就业创业尤其具有重大意义和作用。 　　2010年广州亚运会期间，广州番禺职业技术学院(以下简称该校)共有3000多名志愿者(含手语志愿者)参与了25个体育场馆、两个区的12个镇街的志愿服务工作。师生参与文明观众服务工作7000多人次，参与亚(残)运演练工作20000多人次，为广州亚运会、亚残运会的顺利举办作出了贡献。该校因此荣获“亚运党团员志愿者创先争优示范岗”、“广州亚运会亚残运会番禺区运行保障先进单位”等省市多项志愿服务工作荣誉称号，相关师生荣获“文明微笑使者”、“志愿服务贡献奖”等多项个人奖。 　　有鉴于此，本文对高职大学生志愿活动进行调研，力求全面反映高职院校志愿服务工作的现状，重点关注取得的成绩和存在的问题，为志愿服务工作提供方向性意见。 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　 　　二、调查方法及相关说明 　　 　　通过问卷调查及个案访谈，了解高职生志愿活动现状，为高职志愿服务工作提供决策参考。 　　 　　(一)相关概念的界定 　　行文中的“高职大学生志愿者”(简称高职志愿者)，是指不为任何物质报酬，志愿地奉献个人时间和精力，有组织地向社会提供无偿服务的在校高职大学生。它具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。 　　 　　(二)调查方法的说明 　　调查主要采取自编调查问卷，以及结构性访谈两种方法。问卷调查内容主要包括高职生对志愿服务活动的了解、看法及评价；参加志愿活动的原因、态度和收获等；志愿服务与志愿者自身专业的联系程度等。调查对象以该校学生为主，并辅以个别访谈(访谈对象是该校亚运志愿者骨干)；同时选取参与亚运会志愿服务的广州另外2所省属和1所市属高职院校，进行问卷调查。 　　 　　三、调查情况及结果分析 　　 　　(一)问卷派发情况 　　调查数据由两部分组成，一是对广州4所高职院校派发800份问卷，问卷回收792份，回收率达99％，其中有效问卷784份，有效率达到98.4％。二是在网上调查，得到有效问卷200份。有效问卷总计984份。 　　 　　(二)问卷调查情况分析及因应 　　根据调查数据统计，性别方面，男生345人，占被调查人数的35％；女生639人，占65％(这与调查院校中有一所为女子职业技术学院有关)。年级差别方面，大一学生占49％，大二占41％，大三占10％。 　　1、如何看待志愿事业及志愿者组织 　　由图1可知，对于参与志愿服务事业及其组织，32％的同学认为这是作为一名公民的社会责任，应该义不容辞地参与，31％认为这是促使社会进步的一种公益活动，13％认为志愿活动为社会创造了一个奉献的平台，14％认为倡导了互助精神和志愿精神，5％认为是援助社会弱势群体的平台。 　　分析及因应：绝大多数同学认同和肯定志愿服务工作。但是，少数同学(5％)的观点(认为是纯粹的宣传主义和面子工程)也提醒我们，要么是少数高职大学生还对志愿者活动存在误解，要么是我们的工作还不够到位和实在，存在形式主义的不足。 　　2、志愿者的心态 　　从图2可知，高职志愿者接近六成(59％)持积极乐观心态，加上占9％的主动心态，健康向上的心态已经接近七成；而消极悲观、被动的心态所占比例较少仅一成略多(11％)。 　　分析及因应：在志愿服务中，大部分高职志愿者能体现出积极乐观的精神面貌